飛豬

飛豬旅行始終堅持以產品和服務的創新，滿足消費者日益個性化、多元化的需求。針對消費者靈活出行的需要，酒店預售套餐應運而生：在按日期安排入住計劃的“日曆房”銷售模式外，你還可以提前“囤貨”、按需預約核銷；為提升酒店住客體驗，飛豬旅行推出“信用住”，消費者入住酒店，可以享受免押金、免排隊、免查房等“三免”服務。包船去南極、在線辦理簽證，通過直播“雲遊”四海，不限航司、地點、出行時間的“任性飛”……嶄新的旅遊體驗，吸引着越來越多的消費者選擇飛豬旅行。在飛豬旅行的用户中，“90後”佔比已達到60%以上。 ^[5] 

基於OTP（在線旅行平台） ^[24]  的模式，飛豬旅行與平台商家共同成長。飛豬旅行開創了旅遊企業和品牌的官方旗艦店模式，為商家打造“第二官網”，在這裏，商家可以直接與消費者進行互動，自主運營、管理和累積其數字化資產。依託飛豬旅行的店鋪運營體系，商家可實現“一鍵配置、多端投放”，充分觸達淘寶、支付寶、高德地圖、釘釘、口碑等場景中的用户，並藉助平台提供的用户運營工具，綜合管理通過營銷、內容、直播等方式從線上線下獲取的私域流量。此外，飛豬旅行正堅持探索幫助酒店、景區和中小型旅遊企業降本增效的數字化解決方案。 ^[6] 

飛豬旅行建立了獨具特色的會員體系，服務於年輕人的品質旅行需求，提供更豐富的權益和優惠，同時讓商家在更多場景中與消費者發生連接，享受商家官方會員服務，截至2020年9月底，已積累了超3.2億名飛豬會員。飛豬會員可通過在飛豬App、淘寶App、支付寶App等多個客户端的飛豬旅行消費積攢飛豬里程，根據會員級別享受酒店升房、免費早餐、機場貴賓廳、專車接送機、咖啡、在線音樂和視頻等場景的權益。通過飛豬旅行的會員通專利技術，飛豬會員已經直通全球多個知名品牌的會籍。萬豪國際、美國航空、新加坡航空、希爾頓酒店集團、雅高酒店集團、香格里拉酒店集團、ClubMed、首旅如家、華住酒店集團、君瀾酒店集團、神州專車、星巴克、中國免税品集團等全球知名品牌均先後與飛豬旅行的會員體系實現會籍打通。 ^[7] 

飛豬旅行將推動旅遊業的數字化轉型作為長期戰略。作為阿里巴巴生活服務領域的重要業務單元，飛豬旅行整合阿里巴巴的多元場景和商業平台、雲計算、數字營銷、數字金融服務等能力，幫助合作伙伴進行數字化經營，同時助力旅遊產業和阿里巴巴生態進一步共振，利用開放的平台和機制，為產業創造更多、更深層的確定性。 ^[8] 

2020年以來，新冠肺炎疫情的蔓延給全球旅遊業蒙上了陰影，危機之下，企業紛紛加速數字化轉型升級。2020年天貓雙11全球狂歡季期間，6萬旅遊商家和飛豬旅行仍逆勢打響了“回血之戰”：飛豬旅行平台上的活動商品GMV同比增長82%，參與用户增長61%；全國酒店套餐預訂量同比增長超100%，旅遊直播單場最高“產糧”超人民幣8000萬元；9個品牌的成交額超過了人民幣1億元，而一年之前，成交額破億的品牌數量是2個。 ^[9] 

飛豬旅行也是阿里巴巴集團全球化戰略的主力軍。飛豬旅行先後與美國、加拿大、英國、葡萄牙、奧地利、芬蘭、新加坡、馬來西亞、泰國、澳大利亞、新西蘭、阿根廷等國家旅遊局建立密切合作。超過70家國內外知名航空公司在飛豬旅行開設官方旗艦店。2019年雙11期間，飛豬旅行平台上的出境遊商品覆蓋全球200多個目的地。 ^[10-12] 

飛豬旅行致力於擔當平台責任，為產業和社會發展創造價值。疫情暴發後，飛豬旅行於2020年1月21日率先發布針對新型冠狀病毒肺炎疫情的退改保障政策，特別是針對奮戰一線的醫護人員，因馳援抗疫取消休假的所有預訂產品可免費取消。 ^[13]  2020年2月11日，飛豬旅行推出商家扶助計劃，從增流量、免年費、提供貸款和保險、強營銷、助轉型等7大方面，對平台上所有商家的後續經營給予支持，為疫情中提供安心退改保障的商家給予定向幫扶， ^[14]  並於同年4月24日推出旅遊版“春雷計劃”，繼續幫助商家提升線上銷售效率和運營能力，加快資金迴流，樹立品牌價值，鼓勵遭遇困難的傳統旅遊業從業者向主播等新職業轉型，對於缺乏線上銷售和運營經驗的中小商家提供手把手的培訓和業務推薦。 ^[15]  為響應國家鄉村振興戰略，飛豬旅行於2021年5月19日啓動鄉村旅遊振興計劃，圍繞線上經營、人才培養、品牌打造等方面升級投入，以數字化能力帶動鄉村旅遊熱，計劃年內打造10個鄉村旅遊標杆縣，培養100名鄉村旅遊本地主播，培養100名鄉村旅遊經營能人，助力打造100個美麗鄉村縣域品牌 ^[16]  。飛豬旅行獲2020中國旅行社協會“履行社會責任榜樣” ^[17]  、中國旅遊產業發展年會“社會責任企業案例”。 ^[18]  飛豬旅行是中國旅行社協會在線旅行服務商分會副會長單位、 ^[19]  中國演出行業協會旅遊演藝分會副會長單位 ^[20]  、浙江省旅遊協會副會長單位 ^[21]  、中國旅遊飯店業協會常務理事單位，以及世界旅遊聯盟、中國旅遊景區協會等行業協會成員。 ^[22] 

軟件名稱：飛豬旅行

軟件大小：148.0MB

版本：9.9.10.104

更新時間：2022-01-11 20:06:36

開發者：杭州淘美航空服務有限公司 ^[25] 

飛豬來了(3張)

2014年10月28日，阿里巴巴正式推出旅行品牌“阿里旅行·去啊”。阿里旅行去啊的前身是“淘寶旅行”。 ^[30] 

2016年10月27日，阿里巴巴集團宣佈，將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為全新品牌“飛豬”，英文名“Fliggy”。 ^[27-29] 

飛豬標識2.0(1張)

2016年12月23日，飛豬標識升級為2.0版。 ^[28-29] 

2023年3月28日，阿里巴巴集團宣佈啓動公司治理變革，構建“1+6+N”的組織結構，集團全面實行控股公司管理。據報道，此次阿里組織變革中，飛豬是“N”中的一員，將獨立面向市場，且“具備條件的業務集團和公司，都將有獨立融資和上市的可能性”。 ^[31] 

2023年6月30日，在線旅遊平台Agoda（安可達）與飛豬宣佈擴大合作，將在海外酒店供應鏈、數字營銷、住宿創新等領域合作。 ^[32] 

2023年9月16日，飛豬發佈與茅台的合作，推出了999元一晚的醬香大牀房，同時，入住茅台酒店還附贈一瓶飛天茅台，醬香大牀房於9月17號晚上8點在飛豬開售。 ^[33] 

2024年2月12日，春節假期第三天，飛豬上包括國內和國際酒店、火車票、機票、線路遊、景區門票等在內的旅遊商品預訂量已創平台歷年春節新高。 ^[36] 

2024年3月14日，華為終端雲服務發佈消息稱，阿里旗下飛豬共11款應用當天啓動鴻蒙原生應用開發。 ^[38] 

2024年3月22日，飛豬發佈的《2024清明假期出遊風向標》顯示，截至目前清明假期的踏青賞花遊熱度同比去年大增超7倍，其中高鐵、自駕、騎行等成為熱門出行方式，預訂量同比去年均翻倍增長。 ^[39] 

在品牌標誌方面，“飛豬”品牌的標誌輪廓是代表飛翔的字母“F”的變形，也是翅膀的造型，中間為卡通形象，結合金黃色的主色，充滿朝氣與活力。 ^[1] 

姓名：飛豬/Fliggy ^[23] 

生日:10月28號 ^[23] 

年齡：秘密 ^[23] 

性別：男生 ^[23] 

特性: 超級段子手，外表酷拽但是內心有趣、討人喜歡、有探索精神 ^[23] 

性格: 頑皮、樂觀、活潑、好奇心旺盛 ^[23] 

特長: 在旅行當中發現有趣的事物並且快速傳播 ^[23] 

2022年2月，飛豬迴應乘客打車被騷擾：已對商家處罰下架，商家與司機解除合同。 ^[26] 

2023年11月27日晚，三亞市交通運輸局發佈關於“在三亞旅遊期間租車被額外收取費用”調查處理情況的通報稱，11月26日下午，網傳“在三亞旅遊期間租車被額外收取費用”的視頻引發媒體和網民關注。經調查核實，網民反映“哈囉租車”平台合作商家三亞二驢汽車租賃有限公司存在違規經營行為情況屬實。市綜合行政執法局責令“飛豬租車”等8大電商平台全面下架該公司及清退所屬車輛。 ^[34] 

2024年1月，有網友稱在飛豬訂機票時，發現同一航班顯示了差異巨大的不同價格，該乘客質疑大數據殺熟。該網友預訂的2月7日由河南鄭州飛往廣東珠海的航班CZ6489，三個不同手機、不同賬號搜索該航班顯示出不同價格：400元、480元和1330元，差異顯著。平台客服解釋稱，每位旅客的隨機優惠不同，“肯定不是殺熟，建議多對比，選擇自己最合適的（航班）下單。” ^[35] 

2024年2月26日，針對加拿大山貓航空（Lynx Air）破產停運、旅客退錢難問題，飛豬表示將出資提供服務，保障用户全額退款。 ^[37] 

2024年3月28日消息，飛豬迴應會員體系將調整升級：等級梯度由4級變6級稱：上述網絡傳言不準確，“這次調整後的飛豬會員權益覆蓋範圍會更廣，會員消費的性價比也將更高 ^[40]  。”