羊城通

2021年10月，羊城通實現乘車碼與健康碼的融合呈現，只需一個碼就可以便捷搭乘公交，市民可通過穗康生活、羊城通乘車碼小程序完成乘車碼和健康碼融合呈現操作。市民打開平台乘車碼界面，按操作指引開通乘車碼服務，確認健康碼授權信息並完成認證後即成功實現乘客實名信息的關聯。 ^[9] 

2022年4月29日，羊城通公司參加廣州市數字人民幣試點動員部署會議暨體驗推廣活動啓動儀式，為市民帶來數字人民幣線上充值羊城通功能的新體驗，推動實現廣州市內數字人民幣交通出行充值場景的落地。 ^[10] 

截至2017年年底前，“嶺南通·羊城通”已可在廣州、佛山、深圳（只開通公交線路，不含地鐵）、肇慶、江門、汕尾、惠州、茂名、韶關、雲浮、珠海、河源、揭陽、陽江、湛江、清遠、潮州、中山、梅州、汕頭、東莞等21個城市應用，而廣州“羊城通”和佛山“廣佛通”已自動升級為嶺南通卡，持羊城通（無需換卡）即可刷遍廣東省內21個城市公交。

2018年6月，帶有“交通聯合”標準的“嶺南通·羊城通”正式發行，本卡為嶺南通標準+交通聯合標準，可在已加入全國交通一卡通“交通聯合”的城市中使用。 ^[1] 

根據《廣州市公共交通票價優惠調整方案》，2023年9月1日起，普通乘客在一個自然月內，乘坐廣州地鐵公交累計實際支出票款滿80元不滿200元部分享受8折優惠；超出200元部分享受5折優惠。 ^[14] 

1、公交線路：市交通運輸局統一監管的編碼公交線路以及花都區、番禺區、南沙區、從化區、增城區屬地管理的公交線路（不含便民車、定製公交等特殊線路）。

2、軌道交通線路：廣州市域範圍內地鐵線路、有軌電車、APM線、廣佛線及七號線西延段。

3、水巴線路：市港務局統一監管的編碼水上巴士線路。 ^[14] 

東華東客户服務中心（路面） ^[2] 

越秀區東華東路車路邊37號，東華南公交站牌後面

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週六 10:00～16:00；週日休息

魚珠客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵魚珠站C出口方向，商鋪編號：YZ-5-2/3S

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週六 10:00～16:00；週日休息

廣州東站客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵廣州東站HJ出口方向，商鋪編號：GZDZ-3-6S

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週日 10:00～16:00；週六休息

花地灣客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵花地灣站AD出口方向，商鋪編號：HDW-1-7S

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週日 10:00～16:00；週六休息

漢溪長隆客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵漢溪長隆站C出口方向，商鋪編號：HXCL-3-6S

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週六 10:00～16:00；週日休息

人民北客户服務中心（路面） ^[2] 

越秀區人民北路466號，西門口公交站牌後面

營業時間：星期一至星期五 9:00～19:00 星期六至星期日10:00～16:00

公園前客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵一、二號線公園前站內商鋪J出口方向，商鋪編號：GYQ-2-12S

營業時間：星期一至星期五 9:00～19:00 星期六至星期日10:00～16:00

體育西客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵體育西路站內G出口方向，商鋪編號：TYXL-3-10S

營業時間：星期一至星期五 9:00～19:00 星期六至星期日10:00～16:00

客村客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵客村站內，商鋪編號：KC-3-1/2S

營業時間：星期一至星期五 9:00～19:00 星期六至星期日10:00～16:00

白雲文化廣場客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵白雲文化廣場站C出口，商鋪編號：BYW-2-5S

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週六 10:00～16:00；週日休息

動物園客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵動物園站C出口方向，商鋪編號：DWY-5-4S

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週日 10:00～16:00；週六休息

車陂南客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

地鐵車陂南站AB出口之間，商鋪編號：CPNL-4-7S

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週日 10:00～16:00；週六休息

嘉禾望崗站客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

營業時間：白雲區地鐵十四號線嘉禾望崗站內G出口方向（商鋪編號：JHWG-14-4S）

沙園站客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

海珠區地鐵八號線沙園站內中庭（商鋪編號：SY-8-4/5S）

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週日 10:00～16:00；週六休息

瀝滘站客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

海珠區地鐵三號線瀝滘站內A出口方向（商鋪編號：LJ-3-4/5S、LJ-3-6/7S）

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週六 10:00～16:00；週日休息

植物園站客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

天河區地鐵六號線植物園站內A出口方向（商鋪編號：ZWY-6-3S）

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週日 10:00～16:00；週六休息

鵝掌坦站客户服務中心（地鐵站內） ^[2] 

白雲區地鐵八號線鵝掌坦站內A出口方向（商鋪編號：EZT-8-3S）

營業時間：週一至週五 9:00～19:00；週日 10:00～16:00；週六休息

上述客户服務中心均提供羊城通票卡辦理、押金卡退卡、故障卡處理、業務諮詢等服務。 ^[8] 

1.普通卡

每個自然月使用15次後，第16次即可6折優惠。

2.月票卡

月票功能已停用、和普通卡使用一致。

3.企業卡

印有企業logo的羊城通。

4.聯名卡

為與羊城通有合作關係的企業、發行的一種多用途卡

5.會員卡

多為購物卡、兼具羊城通普通卡功能。

6.學生卡

面向具有廣州市學籍的普通中小學、中等職業學校學生髮行的羊城通學生優惠卡，搭乘廣州公交地鐵（含廣佛線）具有5折優惠。

7.老人卡

60-65歲半價，65歲以上免費。

8.紀念卡

羊城通紀念卡(18張)

紀念卡根據相關規定限量發行，具有一定紀念意義，不含押金，不辦理退卡，其他功能與普通卡相同，可正常消費和充值。

亞運-自行車

亞運-跳水

亞運-田徑

亞運-輪滑

亞運-擊劍

老虎仔老虎女

虎--跳水虎--馬術

虎-棒球

羊城通異型卡(5張)

虎--保齡球

[2010-06-04]9、異型卡

亞運異型卡--樂羊羊

亞運異型卡-阿祥

亞運異型卡-阿意

亞運異型卡-阿如亞運異型卡-阿和

9.獻血優待專用羊城通卡

獻血優待專用羊城通卡是指廣州市無償獻血優待證（A），於2021年5月1日由廣州血液中心發放，可以刷卡免費乘坐廣州市內線路的公共汽（電）車、過江輪渡和城市軌道交通等公共交通工具。 ^[11-13] 

（一）辦理範圍 ^[3] 

具有廣州市學籍的普通中小學、中等職業學校學生，公辦、民辦皆可申請辦理。

※ 學生卡超過有效期後，將不再享受公交、地鐵票務相關優惠，但仍具有羊城通普通功能，可進行普通充值、消費，申辦人若仍符合申請辦理學生卡的條件，需重新申辦新卡。

學生卡個人申辦 ^[4] 

一、羊城通APP辦理：

下載羊城通APP-註冊用户-於“學生卡”功能中，按提示操作，支付費用36元，等待快遞送卡。

登錄羊城通公司官方網站，進入 “學生卡辦理”－“學生卡個人申辦”版面。註冊後錄入學生身份證號查詢學籍。

1.查詢到學籍信息，上傳彩色數碼證件照，確認錄入的資料無誤後提交系統審核。

2.無法查詢到學籍信息，填寫相關學籍資料，上傳彩色數碼證件照，確認錄入的資料無誤後提交系統審核。

1. 照片的格式要求：彩色免冠電子證件照，jpg格式，文件大小100k以下，48mmx33mm（高x寬），244 像素（高）x168 像素（寬），或同比例的更高像素的照片，分辨率最低為300DPI，建議藍色背景。

2. 學生卡制卡以網上提交的申請資料為依據，提交系統審核前請確認資料正確性。

3. 進入界面時，若瀏覽器提示“此網站的安全證書有問題”，請點擊“繼續瀏覽此網站”進入。

4. 根據《廣州市交通委員會 廣州市人力資源和社會保障局關於嚴格規範乘車學生卡申辦工作的通知》（穗交函〔2014〕1370號），廣州市屬技工院校全日制正式學籍在校學生年齡在19週歲（含19週歲）以下的，允許個人申辦，超過19週歲的須經學校以團體辦理的方式進行申辦。市內非廣州市屬的技工院校參照以上規定一併執行。

網上登記的資料經系統審核通過後，打印《學生卡申辦登記表》，將《學生卡申辦登記表》交學校審驗，審驗無誤由學校在《學生卡申辦登記表》加蓋公章，學生在登記表上簽名確認。

資料已提交系統審核，則無法在網上修改。如需修改信息，可憑學校出具的個人資料證明，在羊城通客服中心申請辦理時一併提出修改申請。

1. 可查詢到學籍信息的學生，上傳身份證原件人像頁照片，填寫快遞信息，支付36元，即可等待快遞送卡；

2. 無法查詢到學籍信息的學生，可選擇：

（1）前台辦理：帶已蓋章的《學生卡申辦登記表》、學生身份證（或户口本）原件、辦理費用（20元押金或18元工本費）到羊城通客服中心辦理。羊城通公司受理並制卡後，您可通過自取或快遞方式取得學生卡。

（2）線上辦理：準備好已蓋章的《學生卡申辦登記表》、學生身份證（或户口本）原件照片，使用錄入資料時的用户名，重新登錄學生卡申辦系統，按“線上辦理”指引上傳資料照片，微信掃碼支付辦卡費用。快遞員送卡上門時，出示學生身份證原件領卡。

1. 學生卡分為押金型和銷售型兩種，您可按需求自行選擇。

2. 押金型學生卡交納押金20元；銷售型學生卡發行價18元。若選擇線上辦理，共收費36元。

3.業務受理回執打印或回執短信發送後，將無法修改資料。

4.請妥善保管業務受理回執或手機短信，作為領卡依據。

學生卡遺失補辦 ^[5] 

1、羊城通App辦理：(適用於使用身份證號辦理的學生卡)，登錄羊城通APP-服務-學生卡掛失補辦，按要求填寫、上傳資料、支付36元，遺失卡將被禁止聯機消費，三日內找回遺失卡，可進入訂單取消掛失，恢復使用；如三日內未操作，將由客服審核，通過則作廢遺失卡，製作新卡，不通過則退款並恢復使用。

2、線上辦理：使用微信公眾號的“在線諮詢”或撥打羊城通官方客服熱線，提供有關遺失卡的各種信息，客服人員確認學生身份後將受理制卡。您需在快遞員上門送卡時交納辦理費用36元和提供相關資料。

3、前台辦理：請攜帶學生身份證或户口本原件（非學生本人辦理需同時攜帶經辦人身份證或户口本原件）、辦理費用，到羊城通客服中心辦理。選擇自取客户，交納18元；選擇快遞客户，交納24元。

學生卡退卡處理 ^[6] 

1. 請攜以下資料到羊城通客服中心辦理：

（1）學生身份證或户口本的原件；

（2）需要辦理退卡的學生卡。

2. 退卡處理按照羊城通押金型普通卡的退卡業務相關規定執行。

3. 如在學生卡有效期內辦理退卡，在已退的學生卡的有效期結束前不予補辦學生卡。如需辦理有效期內學生卡退卡業務，除上述資料外還需攜帶學生身份證或户口本的複印件。

學生卡有效期滿後，該卡仍具有普通羊城通功能，享受普通羊城通卡在公交、地鐵優惠範圍內的乘車票價優惠，可繼續使用無需退卡。

學生卡故障處理 ^[7] 

（1）故障卡為押金型學生卡，如無人為損壞，選擇補辦為押金型學生卡則免費更換，選擇補辦為銷售型學生卡則退回2元押金；如有人為損壞，退回5元押金，選擇補辦為押金型學生卡收取20元押金，選擇補辦為銷售型學生卡收取18元工本費。

（2）故障卡為銷售型學生卡，如無人為損壞，免費更換為銷售型學生卡；如有人為損壞，選擇補辦為押金型學生卡收取20元押金，選擇補辦為銷售型學生卡收取18元工本費。

（3） 受理次日起3個工作日後，憑業務受理回執或受理短信、學生身份證或户口本原件至原辦理的羊城通客服中心領卡；或由快遞公司快遞到指定地址，領卡請出示學生身份證或户口本原件，並交還業務受理回執。

（4） 受理次日起7個工作日後，持新卡到羊城通充值網點充值原故障卡餘額。

2010年1月1日起，學生卡在廣州市公交地鐵優惠範圍內享受5折優惠；在非優惠範圍（打的）或其他小額消費時，按一般羊城通刷卡消費。

學生卡與一般羊城通卡充值方法相同，可在各羊城通各充值網點充值。

1.網絡充值

騰訊財付通又給生活在廣州佛山的朋友帶來了一個福利——羊城通可以網上充值了。曾幾何時，工作在廣州的小編就一直在想，為什麼羊城通無法網上充值？從2013年4月26日開始，財付通正式開通了羊城通充值服務。

2.人工充值

廣州市內的羊城通便利站、7-11便利店、OK便利店、全家便利店、聖安娜餅屋、部分喜事多便利店、部分天天洗衣店、羊城通便民服務亭及日閲堂文化快線、二天堂藥店、大洋文化連鎖店等多個網點，均提供羊城通人工充值服務。

用户可在網點營業時間內，到貼有羊城通充值網點標識的人工充值網點，以現金方式充值。

3.自動充值

這裏的羊城通自動充值是通過銀行賬户和羊城通卡綁定，由銀行賬户自動代扣充值金，用户充值時無需再帶銀行卡和現金，只需持羊城通卡到自動充值設備輕鬆嘀，3秒便可完成整個充值過程。

自動充值點設在地鐵沿線及部分業務辦理銀行內。

開通自動充值綁定業務的銀行包括：中國建設銀行、廣州市商業銀行（現更名為廣州銀行）、招商銀行、中國民生銀行、深圳發展銀行、交通銀行等。

4.自助充值

自助充值自助充值點設有 24 小時服務，使用銀行卡轉賬 / 劃賬充值（除交通銀行指定使用太平洋卡、工商銀行指定用牡丹卡外，其他充值點用銀聯認可的銀行卡即可）；

自助充值點設在地鐵沿線各站、交通銀行、商業銀行、民生銀行、工商銀行、招商銀行、深圳發展銀行（現與平安銀行合併，改名平安銀行）、光大銀行、麥當勞快餐店、公共場所、停車場等；

使用自助充值機進行充值時，請根據自助充值機的操作提示進行。

5.充值券

充值券是一種可以進行羊城通票卡充值的有價票券,它可以在“全家便利店”以及地鐵站的“日閲堂”裏購買,面值有50元和100元兩種。

第一步：消費者在連鎖便利店購買充值券；

第二步：用充值券到地鐵沿線500多台自動充值機按提示操作充值。

該充值券進行羊城通票卡充值，不可重複使用，券面金額不可拆分使用，不可掛失。且須在有效期內按易票聯公司有關辦法使用。

越秀區羊城通發行充值網點

荔灣區羊城通發行充值網點

天河區羊城通發行充值網點

海珠區羊城通發行充值網點