旅遊心理學

本書根據教育部全國高職高專人才培養工作委員會頒發的關於高職高專人才培養方案的指導意見和適應旅遊行業不斷變化和發展的需要而編寫。全書分為旅遊心理學概述、旅遊者心理探究、旅遊服務心理、旅遊營銷心理和旅遊管理心理五大部分，共16章。本書以提高學生專業能力和職業素養為出發點，力求結構新穎，內容豐富、簡單、通俗、有趣，案例專業、生動、適用。

本書既可作為高職高專旅遊相關專業的教材，也可以作為在職員工的培訓用書。

第一部分　旅遊心理學概述

1　瞭解心理學

1．1人的心理實質

1．1．1心理是人腦的機能

1．1．2客觀現實是人的心理的

源泉

1．1．3人的心理是客觀現實的

主觀反映

1．2心理學的發展歷程

2旅遊和心理

2．1旅遊和心理的關係

2．1．1心理學的定義

2．1．2旅遊心理學的產生

2．1．3旅遊心理學的含義

2．2旅遊心理學的研究內容

2．2．1旅遊者心理學的研究

對象

2．2．2旅遊心理學的研究

內容

3　旅遊心理學的研究概述

3．1旅遊心理學的研究前提及研究

意義

3．1．1旅遊心理學的研究

前提

3．1．2旅遊心理學的研究

意義

3．2旅遊心理學的研究方法

3．2．1觀察法

3．2．2案例研究法

3．2．3資料調研法

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