商務談判

《商務談判》以專業能力和素質分析框架為基礎，對教材內容重新序化，將商務談判課程模塊縱向分為教學內容的四個階段，橫向分為理論知識、能力培養、實訓模擬、技能測試等幾個部分。通過科學手段“集中開展相關的理論知識、實踐經驗、操作技能以及活動方式”的專題教學，實現“在教法上知能一體，在學法上知行一致”。適合高職、中職和社會培訓使用。

《商務談判》在編寫過程中，根據中高職教育聯繫，優化內容選取和敍述策略，推進中高職銜接教育。同時還充分展開一線商務工作調研，特別設置了“職場案例”、“職場測驗”、“職場經驗”等欄目，與讀者共同分享資深談判人的職業體會，實現教學內容與企業一線工作無縫對接。

模塊一 商務談判認知

項目一 認識談判

任務一 瞭解談判常識

任務二 認識談判理論與原則

任務三 熟悉談判基本心理

項目二 走進商務談判工作

任務一 瞭解商務談判

任務二 認識商務談判

任務三 熟悉商務談判進程

實訓方案

模塊二 商務談判準備

項目一 蒐集商務談判信息

任務一 確定商務談判信息蒐集範圍

任務二 運用商務談判信息蒐集方法

項目二 組建商務談判隊伍

任務一 構建商務談判團隊

任務二 管理商務談判團隊

項目三 制訂商務談判方案

任務一 制訂商務談判方案

任務二 評估商務談判方案

項目四 準備商務談判物料

任務一 準備商務談判後勤

任務二 佈置商務談判環境

實訓方案

模塊三 商務談判開局

項目一 商務談判開局策略

任務一 營造商務談判氣氛

任務二 選擇談判開局策略

項目二 商務談判開局技巧

任務一 把握商務談判陳述技巧

任務二 學習商務談判禮儀技巧

實訓方案

模塊四 商務談判磋商

項目一 商務談判價格策略

任務一 選擇商務談判合理報價

任務二 開展商務談判討價還價

項目二 商務談判僵局策略

任務一 製造商務談判僵局

任務二 突破商務談判僵局

項目三 商務談判讓步策略

任務一 選擇商務談判讓步時機

任務二 選用商務談判讓步方式

實訓方案

模塊五 商務談判終結

項目一 商務談判促成策略

任務一 優勢態勢下促成商務談判

任務二 劣勢態勢下促成商務談判

任務三 均衡態勢下促成商務談判

項目二 商務談判簽約策略

任務一 起草商務談判合同

任務二 舉行商務談判簽約

任務三 履行商務談判合同

實訓方案

主要參考書目