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網易雲音樂

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網易雲音樂(NetEase CloudMusic),是一款由網易開發的音樂產品,是網易杭州研究院的成果,依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,在線音樂服務主打歌單、社交、大牌推薦和音樂指紋,以歌單、DJ節目、社交、地理位置為核心要素,主打發現和分享。
該產品2013年4月23日正式發佈,截至2017年04月,產品已經包括iPhoneAndroidWeb、Windows、iPad、WP8、mac OSUWP(已變為32位轉製版 [33]  )、Linux等九大平台客户端。2015年1月16日,網易雲音樂榮膺百度中國好應用“年度優秀視覺設計獎”。2019年6月11日,網易雲音樂入選“2019福布斯中國最具創新力企業榜”。9月6日,阿里巴巴作為領投方,領投網易雲音樂7億美元融資。2021年5月,網易雲音樂上市申請書顯示,公司收入快速增長至2020年的人民幣49億元。淨虧損增加至2020年人民幣30億元。在線音樂服務月活躍用户數增至2020年的1.805億人。在線音樂服務月付費用户數於2020年增加至1600萬人。 [35]  2021年12月2日上午9點30分,全球音樂社區第一股網易雲音樂以“雲敲鑼”方式在香港聯交所主板掛牌上市,股票代碼9899 [54] 
2022年1月,網易雲音樂舉辦首屆《我們的村晚》:重返90年代,於1月27日上線 [58]  。6月10日,網易雲音樂宣佈正式與韓國SM娛樂公司達成合作協議,雙方將在音樂版權、藝人宣推等領域展開深層次的合作 [67] 
2024年1月9日,網易雲官宣推出新版本。 [99] 
軟件名稱
網易雲音樂 [1] 
軟件平台
Windows、Android、iOS、Linux等
上線時間
2013年4月23日 [33] 
最近更新時間
2024年2月29日 [101] 
軟件語言
簡體中文
開發商
網易
軟件版本
iOS(9.0.30)/Android(9.0.30)/Windows(2.10.12) [1] 
發佈時間
2013年4月23日 [3] 
軟件類型
音樂播放
外文名
NetEase CloudMusic
蘋果版軟件大小
547.8 MB [2] 
安卓版軟件大小
178.77MB [66] 
榮    譽
2015年1月16日年度優秀視覺設計獎
月活躍用户數
1.805億人 [35] 
營    收
49億元(2020年) [35] 
月付費用户數
1600萬人 [35] 
股票代碼
9899

網易雲音樂特色介紹

個性化推薦”、“私人FM”,根據用户習慣自動匹配;
320K 音質享受;
國內首個以“歌單”作為核心架構的音樂APP,國內最大、最優質的“歌單”庫,批量遇見好聽音樂更加簡單;輕鬆創建“歌單”。
網易雲 網易雲
“樂評”氛圍,同一首歌,通過其他人的評論,體會當中故事、體會同樣的感受,在評論中找到共鳴。
用户自上傳“主播電台”,音樂故事、脱口秀、情感話題,每個人都能輕鬆表達自己。 [37] 
明星、專業音樂人、DJ進駐,專業的私房“歌單”和音樂推薦,格調頓現;專業音樂編輯每週新奇獨到的專題評論, 聽歌也可更有趣。 [2] 

網易雲音樂發展歷程

2013年4月23日,網易發佈戰略級移動新產品——網易雲音樂,葉蓓陳楚生吉傑陸虎李霄雲等歌手參與發佈會。 [3] 
2014年1月7日,酷狗因涉嫌侵權播放音樂作品,被網易雲音樂狀告至廣州市天河區人民法院。“酷狗音樂”被要求立即停止侵權行為 [4] 
網易雲 網易雲
2014年5月推出PC端和適配iPad的HD版本。 [38] 
2014年8月30日上線Windows Phone平台。 [5] 
TalkingData移動數據研究中心發佈的數據顯示,2014年1月至9月份,網易雲音樂以36.5%的用户月增長率居所有音樂類APP的第一位,超過QQ音樂等同行產品。 [6] 
軟件截圖
軟件截圖(3張)
2015年1月16日,網易雲音樂榮膺百度中國好應用“年度優秀視覺設計獎”。 [6] 
2015年7月14日,網易雲音樂宣佈其用户數突破1億,累計產生1.2億條樂評和2億次的音樂分享
2016年4月,網易雲音樂由網易杭州研究院下屬的音樂產品中心(二級部門),升級為網易音樂事業部(一級部門)。 [7] 
2016年5月25日,由國產操作系統deepin團隊武漢深之度科技有限公司與網易公司聯合開發的網易雲音樂Linux版正式發佈,這也是國內在線音樂應用中的首個Linux版。
2017年3月8日,網易雲音樂app發佈4.0版本,本更新説明中,網易雲音樂特別強調了兩點:一、雲音樂要做泛娛樂內容社區;二、也推出了短視頻功能。 [8] 
2017年4月,網易雲音樂宣佈獲得來自上海廣播電視台上海文化廣播影視集團SMG)、芒果文創以及中金佳泰基金的共7.5億元A輪融資,其估值達80億元 [9]  。2017年11月15日,網易雲音樂用户數突破4億。
2017年12月15日,網易雲音樂與愛奇藝在杭州舉行戰略合作簽約儀式,宣佈達成戰略合作,共同啓動愛雲計劃。 [10] 
2018年2月,網易雲音樂與騰訊音樂就網絡音樂版權合作事宜達成一致,相互授權音樂作品,達到各自獨家音樂作品數量的99%以上,並商定進行音樂版權長期合作,同時積極向其他網絡音樂平台開放音樂作品授權。 [11-12] 
2018年3月1日,網易雲音樂在版權等方面發力,與華研國際宣佈達成戰略合作。 [13] 
2018年3月6日,網易雲音樂與阿里音樂共同對外宣佈,雙方達成音樂版權互相轉授權的合作。 [14] 
2018年4月5日,騰訊音樂娛樂集團發表聲明稱,由於網易雲音樂在2017年4月1日至2018年3月31日,與騰訊音樂就傑威爾音樂版權轉授權合作期間屢次發生侵權及超出授權範圍使用行為,因此2018年3月31日網易雲版權轉授權到期後,作為版權代理方騰訊音樂與傑威爾達成共識之後,本着尊重及維護數字音樂正版化原則,暫停與網易雲音樂的轉授權合作洽談。 [15] 
2018年4月20日,網易雲音樂與索尼音樂宣佈達成深度合作,共同探索線下Live業務合作。
2018年10月,網易雲音樂與Loen Entertainment正式達成版權戰略合作,獲得所流通批量韓語音樂曲庫授權。
2018年10月12日,網易雲音樂宣佈達成新一輪融資,投資方包括百度、泛大西洋投資集團(General Atlantic)、博裕資本等,其中百度為戰略投資方。新一輪融資後,網易公司仍單獨享有對網易雲音樂的控制權。高鵠資本擔任此輪融資的獨家財務顧問 [16] 
2018年11月12日,網易宣佈它的音樂流媒體平台網易雲音樂完成了此前宣佈的一輪融資活動,投資者包括百度、泛大西洋投資和博裕資本等。它的融資額超過了6億美元 [17] 
2019年8月8日,網易公佈了2019年第二季度財報,據財報分析師電話會議披露,網易雲音樂總用户數已突破8億,同比增長50%,其中付費有效會員數同比漲135% [18] 
2019年9月6日,阿里巴巴宣佈作為領投方參與了網易雲音樂此輪7億美元的融資。 [19] 
2020年3月,網易雲音樂宣佈與滾石唱片達成戰略合作,雙方將在音樂版權、藝人發掘培養、音樂IP深度開發、原創音樂、音樂演出、在線K歌等音樂上下游領域展開深層次、多樣化的合作。 [20] 
2020年6月16日,網易雲音樂正式發佈了獨立K歌平台音街 [21] 
2020年8月3日,網易雲音樂和抖音正式宣佈達成合作,共同致力於“音樂+短視頻”內容生態建設,助力華語音樂繁榮發展。 [22] 
2020年8月11日,網易雲音樂宣佈與環球音樂達成一項多年許可協議。根據協議,網易音樂將可在其平台和相關數字服務上分發環球音樂的音樂,即獲得曲庫授權。 [39]  除此之外,網易雲音樂還與環球音樂開展創新業務。該此次曲庫合作延展到了社區產品——Mlog,以及其他音樂使用場景。
2020年9月21日,網易雲音樂正式宣佈與華語LIVE王張傑達成全新戰略合作,並開啓“∞無限音樂計劃”。雙方將在音樂版權、個人音樂IP開發、音樂作品創作、在線音樂演出等領域開展全方位、多樣化的創新合作,共同為廣大音樂愛好者帶來全新的音樂內容和體驗。 [23] 
2021年5月,網易雲音樂上市申請書顯示,公司收入快速增長,從2018年的人民幣11億元增至2019年的人民幣23億元,並進一步增至2020年的人民幣49億元。 [40]  淨虧損於2018年及2019年維持於人民幣20億元,及後增加至2020年人民幣30億元。 [41]  在線音樂服務月活躍用户數由2018年的1.051億人大幅增至2019年的1.472億人及進一步增至2020年的1.805億人。 [42]  在線音樂服務月付費用户數由2018年的420萬人增加至2019年的860萬人,並於2020年進一步增加至1600萬人。 [35] 
2021年8月1日消息,據港交所官網顯示,網易雲音樂已通過上市聆訊並上載聆訊後資料集,上市聯席保薦人為美林、中金及瑞信。 [36]  8月9日,網易雲音樂推遲在港上市。公司管理層決定暫緩網易雲音樂IPO,後續將選擇更好的時機,儘快推進IPO相關事宜 [45]  。10月,網易雲音樂宣佈加入鴻蒙生態系統,為用户帶來鴻蒙設備間的跨設備音樂流轉 [52] 
2021年11月16日,網易雲音樂在港交所披露聆訊後的資料集,赴港上市計劃重啓。在2021年5月26日網易雲音樂披露招股書後,8月9日晚間,網易雲音樂宣佈,基於對當前市場整體環境等綜合因素的考量,公司管理層決定暫緩網易雲音樂IPO。 [48] 
2021年11月18日,網易雲音樂緊跟熱點,於App內上線了“摸魚計算器”,可計算工作時間內的聽歌流量。 [50] 
2021年11月23日,網易雲音樂宣佈啓動香港首次公開發行。公告顯示,網易雲音樂將在全球公開發行1600萬股普通股,發售價區間定為每股190-220港元,擬募資30.4億-35.2億港元。按照計劃,網易雲音樂將於12月2日正式掛牌上市,代碼為“9899.HK”。 [51] 
2021年12月1日,網易雲音樂公告顯示,其公開發行最終定價為每股205港元,每手買賣單位50股,並計劃於12月2日在香港聯合交易所掛牌上市,證券代碼為“9899”。 [53] 
2021年12月2日上午9點30分,全球音樂社區第一股網易雲音樂以“雲敲鑼”方式在香港聯交所主板掛牌上市,股票代碼9899。 [54]  開盤價為205港元/股,與發行價持平,截至發稿,下跌1.85%,報201.2港元/股,最新市值約418億港元。 [55] 
2021年12月24日,網易雲音樂與五菱汽車共同在上海舉辦了一場“Ling OS超感官音樂會”,並宣佈雙方在系統層面達成了深度定製化的戰略合作。 [56] 
2022年1月18日,網易雲音樂正式上線一站式Beat交易平台BeatSoul,集合Beat(伴奏)上傳、展示、購買與交流功能。即日起,網易雲音樂註冊音樂人可以在平台售賣原創Beat,授權範圍和價格由Beat製作人自行決定,收益100%歸製作人所有。 [57] 
2022年3月7日被納入港股通 [59] 
2022年4月6日,網易雲音樂宣佈,已與福茂唱片達成戰略合作,雙方將在音樂版權、藝人宣推等領域展開合作。 [61] 
財聯社3月24日電,網易雲音樂披露2021年全年業績公告。財報顯示,網易雲音樂2021年全年淨收入為70億元,較2020年同比增長43%。網易雲音樂在線音樂服務付費率進一步提升至15.8%。在線音樂服務月活躍用户數由2020年的1.80億增加至2021年的1.83億,2021年日活躍用户數/月活躍用户數比率穩定維持在30%以上。在線音樂服務月付費用户數達2890萬,同比增長超80%。 [62] 
2022年4月25日IT之家消息,據網友投稿,網易雲音樂現已上線 Hi-Res 音質。支持 Hi-Res 的歌曲容量大於 30MB,比無損音質擁有更高的解析度,需 VIP 才能開啓。網易雲音樂表示擁有百萬級 Hi-Res 曲庫。網易雲音樂 Hi-Res 音質可能正在灰度測試,部分網友暫無 Hi-Res 音質選項。 [64] 
2022年7月5日消息,網易雲音樂“空間音頻”即將上線,具備豐富內容資源的空間音頻專區也在籌備中。近期,網易雲音樂還將引入為空間音頻特製的歌曲,如毛不易專輯《幼鳥指南》等將首批上線。 [69] 
2022年7月21日,據網易雲音樂官方微博消息,網易雲音樂與韓國YG娛樂公司達成戰略合作,雙方將在音樂版權、藝人宣推等領域展開深層次的合作。 [70] 
2022年7月22日晚間消息,雲音樂公告,公司名稱已由“Cloud Village Inc. 雲音樂股份有限公司”更改為“Cloud Music Inc. 雲音樂股份有限公司”。於聯交所買賣的股份的英文股份簡稱將由“CLOUD VILLAGE”更改為“CLOUD MUSIC”,自2022年7月29日上午九時正起生效。中文股份簡稱仍為“雲音樂”及股份代號仍為“9899”。 [71]  8月,網易雲音樂已開始展示用户IP屬地息。 [72] 
2022年8月18日,網易雲音樂發佈了2022年上半年財報,財報顯示,2022年上半年,網易雲音樂的在線音樂服務月活躍用户數為1.819億人,截至2022年6月底,網易雲音樂的內容庫包含超過1.06 億首音樂曲目。 [73] 
2022年8月29日,網易雲音樂宣佈與北京龍韜娛樂文化有限公司達成版權合作協議,雙方將在音樂版權、藝人宣推等領域展開深層次的合作 [74] 
2022年8月,網易雲音樂在小鵬G9 5D音樂座艙實現了車載杜比全景聲音樂體驗國內首次亮相。 [80] 
2022年9月4日,網易雲音樂旗下K歌App“音街”發佈公告稱,因業務發展的調整,音街App將於2022年9月30日關閉,屆時用户將無法進行登錄和使用App(從現在至9月30日24點前,音街App可以正常使用)。 [75] 
2022年9月16日,網易雲音樂用户協議進行更新,其中提到了網易雲音樂付費會員將包括黑膠 SVIP,黑膠 VIP 和音樂包等現有以及未來新增 / 調整的會員服務類型。網易雲音樂正在灰度測試杜比全景聲功能,顯示為“限免”,以此取代了不久前上線的自研空間音頻,但支持歌曲較少,播放不支持歌曲會顯示當前歌曲不可用杜比全景聲。 [77] 
2022年9月,網易雲音樂推出黑膠打碟功能。 [78] 
2022年9月27日,網易雲音樂首款音樂社交App MUS正式開放註冊。 [79] 
2022年11月,網易雲音樂最新PC客户端已支持杜比全景聲,成為國內首家PC端支持杜比全景聲的在線音樂平台。此外,截至2022年第三季度末,網易雲音樂的入駐獨立音樂人數量超過57萬。 [80] 
2022年12月9日消息,網易雲音樂現已登陸上汽大眾智慧車聯繫統,為用户帶來高品質車載音娛體驗。 [81] 
2022年12月,網易雲音樂TV版正式上線。 [82] 
2022年12月21日消息,網易雲音樂已正式登陸蔚來汽車智能系統「Banyan・榕」。 [83] 
2022年12月27日,網易雲音樂宣佈與快手達成框架合作,雙方在版權合作、歌曲推廣、音樂人共建等領域深度聯動 [84]  12 月 29 日消息,網易雲音樂宣佈與理想汽車達成合作協議,將在理想汽車相關車型上線杜比全景聲音樂內容。 [85] 
2023年3月1日,網易雲音樂宣佈與日本動畫製作公司CoMix Wave Films正式達成戰略合作。《秒速五釐米》《雲之彼端, 約定的地方》《她和她的貓》《言葉之庭》等經典動畫原聲上架網易雲音樂。 [89] 
2023年4月15日,網易雲音樂新增“鯨雲母帶”“鯨雲臻音”音質,前者僅SVIP可用。 [90] 
2023年4月18日,榮耀MagicOS與網易雲音樂宣佈成立聯合實驗室,雙方將共同探索全場景綜合性音樂解決方案,在音效與播放體驗提升、AI視頻配樂、場景化音樂推薦、音樂跨設備接續等方向展開深入合作。 [91] 
2023年4月21日,網易雲音樂上線了十年聽歌報告,把用户十年來常聽的歌製成了一張精選輯,IT之家小夥伴可以前往官方 App 查看。 [92] 
2023年6月15日,網易雲音樂宣佈與小冰公司達成戰略合作,雙方共同推出歌聲合成軟件網易雲音樂·X Studio(X演播室),為音樂人及音樂愛好者提供便捷有效的音樂創作輔助工具。 [93] 
2023年8月,網易雲音樂正式上線“私人DJ”功能,該功能基於領先的歌曲推薦算法的創新升級,實現了推薦歌曲的智能講解服務。 [95] 
2023年12 月 27日IT之家消息,網易雲音樂 9.0 版本現已發佈,蘋果 iOS、華為鴻蒙以及各大安卓手機用户已經收到更新。 [103] 
2024年1月9日,網易雲官宣推出新版本。 [99] 

網易雲音樂營收書籍

截至2023年12月31日第四季度,雲音樂淨收入為人民幣20億元(2.797億美元),與2022年第四季度相比下降16.4%。 [100] 

網易雲音樂相關事件

音樂加油站
網易雲 網易雲
2014年7月2日,網易雲音樂在杭州地鐵定安路站設立“音樂加油站”展台, [43]  提供100台裝有網易雲音樂APPiPod touch供來往行人免費“借用”,借用人不需要登記任何信息,活動結束時將Touch和耳機放回原處。活動首日,100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch在20分鐘內領罄,首日歸還81台,第二日歸還62,至活動結束,共回收38台。而對網易公司的這個活動,浙江大學教授沈愛國説,無論從推廣產品還是新聞營銷的角度説都很聰明,活動的真實目的是商業推廣,但無意之間驗證了市民誠信,檢驗誠信需要一個載體,這是一個討巧的計劃。
“音樂加油站”活動發起人表示,對於回收38台這個結果並不意外,能有近40%的人歸還已經很好了。
石頭計劃
2016年11月23日,網易雲音樂啓動“石頭計劃”的獨立音樂人扶持計劃,從推廣資源、專輯投資、演出機會、讚賞開通、音樂培訓、音樂人周邊、音樂人指數體系等七大方面對獨立音樂人進行支持。 [24] 
樂評專列
網易雲 網易雲
2017年3月20日,網易雲音樂“樂評專列”地鐵在杭州地鐵1號線湘湖站啓動發車,“樂評專列”車身以紅色為主色調,車廂內分佈網易雲音樂精彩評論。 [97-98] 
雲梯計劃
2018年,網易雲音樂推出“雲梯計劃”,扶持包括音樂人、視頻作者在內的原創內容創作者。通過廣告分成、原創內容激勵、自助數字專輯售賣、音樂人資源推廣等一系列產品功能的創新改進和運營機制的制定,扶持廣大內容創作者。
2021年8月29日,網易雲音樂官方微博發佈進一步加強“飯圈”亂象專項治理公告。公告中稱,平台將下線所有明星藝人榜單,僅保留音樂作品相關排行;對所有付費數字專輯及單曲進行限購 [46] 
英皇娛樂版權迴歸
2021年11月,網易雲音樂正式宣佈,英皇娛樂版權迴歸網易雲音樂,版權解封不再獨家。
網易雲音樂已獲得英皇集團旗下全量音樂版權授權,包括謝霆鋒容祖兒古巨基陳偉霆李克勤Twins許靖韻等眾多知名藝人作品。 [47] 
2021年11月,網易雲音樂推出了“摸魚計算器”。 [49] 
合作協議
2022年6月20日消息,網易雲音樂正式與北京時代峯峻文化藝術發展有限公司達成合作協議,包括TFBOYS時代少年團TF家族等藝人的作品都將登陸雲村。未來雙方將充分發揮各自優勢,為中國音樂愛好者提供更多優質音樂內容 [68] 
2023年7月,從網易雲獲悉,網易雲音樂宣佈與RYCE白米範達成戰略合作,王嘉爾劉逸雲、PSY.P、慶憐等知名藝人音樂作品也上線雲音樂 [94] 
下架作品
2022年9月,因北京警方在偵破一起違法犯罪案件中,將演員李某某查獲,該人對多次嫖娼的違法事實供認不諱,其已被依法予以行政拘留,網易雲音樂已下架李易峯作品。 [76] 

網易雲音樂使用指南

1.用户可以根據自己的喜好創建、收藏、分享歌單,應用以用户創造的歌單為基本線索。
2.用户可以導入原有手機通訊錄、SNS關係,或者藉助網易雲音樂自身LBS功能構建音樂社交圈。
3.用户可以建立自己的主頁,可以互相關注,分享音樂,用户的動態在這個圈子裏即時呈現。
4.網易雲音樂包含DJ及音樂人獨家自制節目
5.應用音樂指紋技術,通過聽取音樂旋律,幫助用户找到歌曲。
6.用户可以邀請好友同時聽歌。

網易雲音樂所獲榮譽

中國十佳移動互聯網應用、2014中國軟件風雲榜“編輯推薦獎”、 [2]  百度中國好應用“2015年度優秀視覺設計獎” [6]  、2015第四屆金瞳獎“年度最近APP金獎”“APP/輕應用類”金獎 [25] 
2019年6月11日,網易雲音樂入選“2019福布斯中國最具創新力企業榜”。 [26] 
2019年10月21日,胡潤研究院發佈《2019胡潤全球獨角獸榜》,網易雲音樂排名第224位。 [27] 
2019年11月15日,胡潤研究院發佈《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區獨角獸指數》,網易雲音樂以200億人民幣估值上榜。 [28] 
2022年,入選艾媒金榜(iiMedia Ranking)發佈的《2021年中國文娛傳媒企業融資金額排行榜TOP50》,位列第3。 [60] 

網易雲音樂產品事件

網易雲音樂產品爭議

2017年,騰訊音樂曾向網易雲音樂授權使用周杰倫歌曲。 [44]  2018年3月31日,授權期滿後,騰訊音樂要求網易雲音樂立即下線相關歌曲,但網易雲音樂偽造了一張包含200首歌曲的《周杰倫熱門歌曲合輯》,以付費售賣的方式通過網易雲音樂網站、PC客户端等向用户提供。用户支付費用後可進行在線播放和下載。騰訊音樂提起訴訟後,前海合作區法院判決被告網易雲音樂向騰訊音樂賠償每首錄音製品的經濟損失4500元,進而包含為制止侵權產生的合理開支後合計85萬元。 [29] 
2018年6月,網易雲音樂等涉嫌色情低俗,被全國掃黃打非辦約談。除拼多多被核查之外,針對部分網民舉報的一些網絡平台上出現借ASMR(中文譯稱“自發性知覺經絡反應”,主要產品為聲音內容,用於放鬆、助眠)名義傳播低俗、色情內容問題,全國“掃黃打非”辦6月8日還約談了網易雲音樂 [30] 
2019年6月28日,國家網信辦通報稱,針對網絡音頻亂象啓動專項整治行動。其中,網易雲音樂在應用商店下架一個月。 [31] 
2021年2月2日,網易雲音樂產品團隊在微博發佈公告稱酷狗音樂抄襲。2日晚,酷狗音樂曬出多張專利證明迴應抄襲,並祝大家新年快樂 [32] 
2021年5月26日,網易雲音樂計劃籌資10億美元在港上市,最早本月提交上市申請,保薦人分別為中金公司美國銀行瑞士信貸,網易雲音樂即將在港交所遞交上市文件A1,最高發行價定為330港元,計劃募資70.36億港元。網易雲音樂將面向全球發售21320,000股股份,佔其公司總股本10%。其中2132,000股為香港發售,其餘19188,000股面向國際發售。 [34] 
2022年4月27日,網易雲音樂在官方微信公眾號發佈起訴騰訊音樂不正當競爭的聲明,起訴騰訊音樂娛樂集團(含QQ音樂酷我音樂酷狗音樂全民K歌等產品)非法盜播偷放無授權歌曲、批量化冒名洗歌、跟隨式抄襲產品創新等方式侵犯著作權及不正當競爭。 [63] 
2022年5月消息,網易雲音樂關聯公司杭州樂讀科技有限公司因提供含有禁止內容的互聯網文化產品,被杭州市文化廣電旅遊局罰款3萬元。 [65] 

網易雲音樂系統錯誤

2023年12月4日,“網易雲會員”登上微博熱搜。據悉,12月4日網易雲音樂旗艦店淘寶積分兑換黑膠VIP月卡活動疑似出現了系統錯誤。網易雲音樂App發佈了《淘寶積分兑換會員問題公告》稱,由於淘寶積分兑換網易雲音樂會員活動正在升級維護中,活動暫時下線,上線時間以實際頁面顯示為準。同時,網易雲音樂表示,淘寶積分兑換的網易雲音樂會員不支持轉移,也將收回錯誤發放的年卡。“由於系統異常導致兑換的會員天數發放錯誤,積分兑換的是月卡,實際到賬年卡會進行回收,並在5個工作日內為您補發月卡。” [96] 

網易雲音樂登陸錯誤

2024年3月14日,眾多網友反映網易雲音樂出現登錄狀態失效問題,需重新登錄,相關話題一度登上熱搜。
據媒體報道,網易雲音樂客服表示,該問題是由網絡異常引起,已及時修復,目前用户可正常重新登錄。此次故障與版本更新無關。 [102] 

網易雲音樂網易雲音認證

網易雲音認證
網易雲音認證(3張)
「網易雲音」是網易雲音樂面向硬件廠商推出的綜合性硬件服務體系,旨在提升消費者聽歌體驗。 [88] 
網易雲音認證,基於IEC、ITU、ANSI等技術標準,針對硬件設備制定了統一的測試方法、認證測試工具及全鏈路硬件優化技術的認證規範。 [87] 
該認證分為「網易雲音」、「網易雲音」PRO和「網易雲音」PRO+三個級別,將保障消費者在使用經「網易雲音」認證過的硬件設備時,相比使用非認證產品,獲得由網易雲音樂提供的領先且有差異的用户體驗 [86] 
參考資料
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