QQ

成立初期主要業務是為尋呼台建立網上尋呼系統，這種針對企業或單位的軟件開發工程幾乎可以説是所有中小型網絡服務公司的最佳選擇，這是騰訊QQ的前身。

QQ是1999年2月由騰訊自主開發的基於Internet的即時通信網絡工具。 ^[56]  QQ以前是模仿ICQ來的，ICQ是國際的一個聊天工具，是I seek you（我尋找你）的意思，OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一個字母O，意為opening I seek you，意思是“開放的ICQ”。但被指出侵權行為，2000年11月騰訊推出QQ2000版本，OICQ正式更名為QQ。除了名字變化，騰訊QQ的標誌卻一直沒有改，一直是小企鵝。因為標誌中的小企鵝很可愛迷人而且很受女生的肯定，用英語來説就是cute，因為cute和Q是諧音的，所以小企鵝配QQ也是一個很好的名字。 ^[56] 

1999年10月，就在OICQ席捲中國即時通訊市場之時，一紙律師函發到了剛剛成立3年的騰訊公司。ICQ的母公司美國在線（AOL）起訴騰訊侵權，要求OICQ改名。馬化騰急中生智，將OICQ改名為QQ。 ^[57] 

2001年，騰訊首次在QQ中集成廣告，而在QQ2005 Beta3版之前，TT瀏覽器被捆綁在QQ的安裝程序且為默認安裝。很多早期的第三方QQ版本（如草珊瑚QQ、木子版QQ）的設計初衷是屏蔽QQ的廣告和一些不必要的軟件和插件，而且還為QQ增加很多新功能，如顯示IP地址、查看好友是否隱身等。而包含顯示IP地址功能的第三方QQ版本常被稱為“IPQQ”。關於騰訊清理第三方QQ軟件，請參看“清理第三方QQ軟件”章節。

2月騰訊公司即時通信服務開通，與無線尋呼、GSM短消息、IP電話網互聯。

11月 QQ用户註冊數突破6萬。

4月，QQ用户註冊數達10萬。

2000年5月27日20點43分，QQ同時在線人數首次突破十萬大關。

6月，QQ註冊用户數再破十萬。

6月21日，"移動QQ"進入聯通"移動新生活"，對眾多的騰訊QQ和聯通移動電話用户來説意義深遠。

11月，QQ2000版本正式發佈。

1月 騰訊網在中國排名前三。

2月 騰訊QQ在線用户成功突破100萬大關，註冊用户數已增至2000萬。

3月 QQ在線用户突破300萬大關。

7月 倡導行業自律，簽署《中國互聯網行業自律公約》。

12月 騰訊公司被認定為“2002年度深圳市重點軟件企業”。

8月 推出的“QQ遊戲”再度提升互聯網娛樂體驗。

9月 QQ用户註冊數升到2億。

12月 再次被認定為“2003年度深圳市重點軟件企業”。

1月 獲中國移動夢網“2003年度移動夢網合作伙伴最佳進步獎”、“2003年度移動夢網音信互動業務合作伙伴最佳業績獎”和“2003年度移動夢網短信業務合作伙伴最佳業績獎”三個大獎。

4月 QQ註冊用户數再創高峯，突破3億大關。

5月 “2003年深圳軟件企業百強”排行榜，位居第四。

7月位列“2003年度廣東省民營企業百強”第25位。

8月QQ遊戲同時在線突破了62萬人，躍居國內第一大休閒遊戲門户。

9月 2003年全國“私營企業納税百強榜”中排名第29。

10月 騰訊網被評為中國“市值最大網站”之一。

10月22日，在剛剛結束的“2004中國商業網站100強”大型調查中，騰訊網得票率名列第一，領先於新浪、搜狐、網易等門户。

12月，“2004年亞太區高科技500強”中騰訊名列第17位，入選“2003年度深圳民營企業50強”。

1月 騰訊公司被認定為“2004年度深圳市重點軟件企業”。

2月16日，騰訊QQ的同時在線人數首次突破了1000萬。自2000年5月騰訊QQ的在線人數突破10萬以來，僅用了4年時間就達到了100倍的增長。

4月 騰訊公司獲“2004年度深圳市知識產權先進單位”稱號。

4月22日，騰訊公司榮獲深圳市知識產權保護先進單位第三名，前兩位分別是華為技術有限公司和中興通訊股份有限公司。

5月 騰訊公司位列“2005年中國軟件產業最大規模前100家企業”第25位。

3月 騰訊QQ實行限制用户異地修改密碼的安全措施，暫對異地使用密碼保護取密修改並無影響；IP政策出台。QQ聊天室（酷Q社團）再現江湖，號界人士齊響應；酷Q社團成立於2006年12月。

4月 10位QQ號碼問世並已開放申請。

5月 QQ申訴功能優化改編，新增好友輔助申訴功能，其他證據一欄將取消並惹爭議；申訴人性化。

6月 QQ同時在線突破4000萬。註冊用户接近8億。QQDNF黑鑽業務推出，從此七鑽鼎立。

9月 QQ增值業務：會員Q豆正式發佈，QQ實物通過Q豆領取未來人人有望；誘惑的QQ公仔紀念品。

騰訊啓動了多項打擊QQ外掛措施，首當其衝的是“顯示用户IP地址”、“顯示用户是否隱身”等功能的彩虹版QQ外掛。

1月 QQ同時在線突破4300萬。繼續領跑國內同類軟件之首。

QQ推出紀念十週年的活動，有上億網友參與，同時在2月23日晚8時，同時在線人數突破5100萬，達到了驚人的51398182人，註冊用户達到9億多，預計到2009年末，QQ的註冊用户會突破10億。

3月5日19時52分58秒，騰訊QQ同時在線用户數突破了一億。

10月6日20：49， QQ同時在線人數創造歷史新高，達到了119，829，251人。

10月9日20：50，QQ同時在線人數創造歷史新高，達到了122，436，607人。

2010年11月3日晚，騰訊發佈公告，在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，2010年11月10日下午 ，在工信部等三部委的積極干預下，騰訊與360已經兼容。

騰訊QQ同時在線用户數突破一億四千萬。

騰訊QQ同時在線用户數突破一億七千萬。2月，騰訊宣佈與日本KDDI合作，推出手機QQ日本版，全面打入日本市場。首先發布了Android版本。

5月，手機QQ日本版推出iPhone版本，支持iOS系統3.0以上版本 。

QQ2013是騰訊公司發行的QQ系列的最新版本，進行了更多細節上的優化，最早測試版本於2012年11月9日上線。2013年1月11日發佈了Beta2版本，推出了“劍魚”全新音視頻引擎，高清畫質最高可達HD級別(720P)。2013年1月22日騰訊發佈QQ2013新春版。

2014年1月16日QQ 5.0發佈。

2014年2月19日QQ 5.1發佈。

2014年3月17日QQ 5.2發佈。

2014年4月9日QQ 5.3發佈。

2014年4月11日騰訊QQ同時在線用户數突破兩億人次。

2014年4月11日晚上9點11分，騰訊旗下QQ同時在線賬户突破2億，其中通過手機QQ、QQfor Pad等移動端登錄的賬户超過7成。

騰訊董事會主席兼首席執官馬化騰當晚即在騰訊微博表示：“恭喜QQ同時在線賬户數今晚首次突破兩億。手Q貢獻了大部分，後力仍強勁，與微信相輔相成，有競有合，各有使命目標，兩條腿走路更穩健。”

據介紹，QQ同時賬户在線突破1億是2010年3月5日晚上7點52分58秒，用了11年時間。而受益於移動互聯網的崛起，第二個1億的累積只用了短短4年。

騰訊方面還透露，QQ在2013年底到2014年這半年的增長更為迅猛，100天的時間裏，QQ最高同時在線提升了2000萬。

騰訊公司高級執行副總裁、社交網絡事業羣總裁湯道生表示，“這是QQ 15年曆史中的一個里程碑時刻，也是QQ從PC向移動互聯網成功轉型的標誌。”

據悉，QQ同時在線賬户數在2011年11月4日突破1.5億，之後長期處在平穩期。自從2013年5月開始往移動化方向演進，QQ同時在線賬户數又開始大幅增長，直到突破2億。

值得注意的是，QQ團隊在2013年5月8日發佈的手機QQ 2013版中進行了大幅改變，淡化了“退出”按鈕，無論是否在線，頭像全部點亮。

“從2013年5月開始，我們一直在優化產品，伴隨4.5版本和4.6版本的優化升級”，騰訊QQ團隊表示，手機版在產品上已經做好了面對移動互聯網的準備，包括多端融合的體驗，產品文化在手機端的延續，如氣泡、主題、表情等，讓用户喜歡在移動端使用QQ。

騰訊第四季度財報顯示，QQ月活躍賬户數達到8.08億。此外，微信的合併月活躍賬户數達到3.55億。

2014年05月06日QQ 5.4發佈。

2014年06月05日QQ 5.5發佈，界面扁平化。

2014年07月03日QQ 6.0發佈。

2014年07月16日QQ 6.1發佈。

2014年08月13日QQ 6.2發佈。

2014年09月02日QQ 6.3發佈。

2014年09月23日QQ 6.4發佈。 ^[4] 

2014年10月29日QQ 6.5發佈。 ^[5] 

2014年11月19日QQ 6.6發佈。 ^[6] 

2014年12月11日QQ 6.7發佈。 ^[7] 

2015年01月05日QQ6.8發佈。 ^[8] 

2015年01月27日QQ6.9發佈。 ^[9] 

2015年03月15日QQ7.0發佈。

2015年04月16日QQ7.1發佈。

2015年12月19日QQ8.0發佈。

2016年1月19日QQ8.1發佈。 ^[10] 

2017年1月5日，騰訊和美的集團在深圳正式簽署戰略合作協議，雙方將共同構建基於知識產權授權與物聯雲技術的深度合作，實現家電產品的連接、對話和遠程控制。雙方合作的第一步，是共同推出基於 QQ Family 知識產權授權和騰訊物聯雲技術的多款智能家電產品。 ^[52] 

2018年12月12日，QQ發佈公告，稱由於業務調整，webQQ即將在2019年1月1日停止服務，並提示用户下載QQ客户端 ^[11]  。

2019年1月7日，騰訊雲副總裁陳平在IPv6（Internet Protocol Version 6，互聯網協議第六版）智聯升級發佈會上稱，騰訊雲將在2019年實現IPv6 in all，既全生態推進IPv6戰略。 ^[12] 

2019年3月13日起，QQ號碼可註銷。 ^[1] 

2019年3月27日，騰訊QQ宣佈推出“鵝的20歲”生日慶典特別欄目，第一期分享了那個企鵝圖標的“黑歷史”。 ^[13] 

2019年4月13日，騰訊QQ正式推送了iOS版的v8.0版本更新，將全新的操作界面帶給了正式版用户。 ^[14] 

2019年5月22日，騰訊方面表示，QQ小程序正在進行灰度測試，將於6月正式上線。 ^[15] 

2019年11月，騰訊QQ已經正式在微信平台上推出了“騰訊QQ”小程序，用户可以在微信上接收QQ消息，不過還不能直接回復好友消息，回覆消息需要打開手機QQ App進行回覆 ^[16]  。

2020年2月26日，因國內COVID-19病毒傳播，騰訊QQ PC版更新“羣課堂”，“羣作業”等功能，助力開展在線教學。 ^[17] 

2021年1月，手機QQ iOS版和安卓版迎來了8.5.5更新，騰訊QQ更新圖標新logo，企鵝長出牛犄角，據騰訊QQ官方迴應，這只是春節限定。 ^[2] 

2021年4月19日報道，QQ UWP從微軟Win10商店下架。 ^[41] 

2021年11月17日，創夢天地與騰訊(00700)聯合舉辦的QQ潮玩展(QTX)亮相深圳市科興科學園。在展示潮玩行業趨勢的同時，也映照出創夢天地另一大變現閉環雛形。 ^[42] 

2022年2月10日， QQ 誕生 23 週年，騰訊 QQ 團隊宣佈，在春節期間測試超級QQ秀已上線，它是對 QQ 秀進行了全方位升級後的產品。超級 QQ 秀將以往 QQ 秀虛擬形象由 2D 靜態向 3D 動態轉變。 ^[43] 

2022年2月24日，騰訊 QQ 音樂智能曲譜 2.0 正式發佈：新增尤克里裏曲譜。 ^[48] 

2022年3月25日，騰訊QQ擴列宣佈暫停服務。 ^[49] 

2022年4月21日，騰訊 QQ iOS 版迎來 8.8.88 版本更新，App 大小進一步縮小，為 784MB，上個版本 8.8.85 版體積為 841.5 MB。 ^[50] 

2022年4月，QQ 小窩尚處於測試階段，不過大部分用户已可以進去嚐鮮了。QQ 小窩劃分為了兩大部分，一個就是 3D 虛擬形象的超級 QQ 秀，還有一部分就是類似於模擬人生建築搭配的 QQ 小窩。 ^[51] 

2022年6月16日，騰訊QQ官微發佈消息稱，QQv8.8.95版本正式推出“智能視頻字幕”功能，聊天中的視頻消息支持展示字幕，智能視頻字幕功能僅支持普通話，且僅適配安卓。 ^[58] 

2022年7月21日，QQ發佈公告，宣佈運動獎金賽、早起打卡賽等功能將在7月27日起逐步下線。 ^[63] 

2022年8月18日，騰訊 QQ 發佈了 iOS 版 8.9.5 更新。帶來了新功能和優化等。其中包括聊天中的視頻消息可編輯，輕鬆剪視頻；優化存儲空間管理能力，清理更徹底。 ^[67] 

2022年8月19日，IT之家消息，騰訊 QQ 空間“花藤”將於10月18日停止運營。 ^[68] 

2022年8月30日，騰訊 QQ Mac 版迎來了全新通用版內測，版本號重新由 1.0 開始，放出的體驗版為 1.0.4-305。 ^[69] 

2022年9月1日，騰訊 QQ 發佈了安卓版 8.9.8 正式版更新。帶來了新功能和優化等。其中包括：聊天中的視頻消息可編輯，輕鬆剪視頻，分享更便捷；優化存儲空間管理能力，清理更徹底，暢聊無壓力；聊天中的視頻消息支持展示字幕，不聽聲音也能“看”懂視頻；優化性能和若干體驗問題，聊 Q 更順暢。 ^[70] 

2022年9月5日，據騰訊QQ官方消息，在開學之際，QQ 上線了“QQ 學生卡”，可一鍵查看你的 Q 齡。 ^[71] 

2022年10月，騰訊 QQ 安卓版 8.9.15 正式版發佈，為安卓用户帶來了手機/平板雙端登錄，且適配了平板電腦界面。 ^[72] 

2022年10月，騰訊 QQ 團隊發佈了 QQ for Mac v6.8.8 新版本，帶來了一些新功能和體驗優化等，包括新增支持“我的設備”消息收發，“超級表情”發送，表情聯想及收藏、備註、刪除等表情管理，隱藏羣成員列表及縮小面板，羣文件，QQ 郵箱等。據悉，還帶來了優化好友、羣聊設置樣式，@消息提醒體驗，聊天消息記錄查看體驗，夜間模式視覺體驗等等。 ^[73]  11 月 4 日消息，騰訊 QQ 安卓版現已迎來 8.9.18 正式版更新，在 8.9.18 正式版中，QQ 天氣功能升級，可帶來精準實時天氣預報。同時，聊天中的視頻消息支持展示字幕，不聽聲音也能“看”懂視頻。 ^[74]  12 月7日消息，Linux QQ 基於 NT 架構迎來全新升級。全新 Linux QQ 正式開啓公測。 ^[77] 

2022年12月13日，騰訊QQ面向Mac用户發佈更新，在macOS版6.8.9版本中，QQ支持全局搜索能力，支持跟隨系統外觀設置，可自由切換白天模式和黑夜模式，同時全面升級音視頻通話界面，支持屏幕共享功能。 ^[78] 

2023年2月10日，正值 QQ 24 週年的紀念期，騰訊現悄然上線了煥然一新的 QQ 官網，並提供了全新的 QQ 9 版本預約功能，這也意味着安卓和 iOS 版 QQ 即將迎來全新的 9.0 版本。 ^[81] 

2023年2月24日，騰訊官方發佈 QQ Linux 版 v3.1.0。據統信軟件發佈，騰訊 QQ UOS 版再次迎來更新，並帶來諸多新功能和新體驗。目前已上架統信 UOS 應用商店。 ^[83] 

2023年3月23日，騰訊 QQ 面向 Mac 用户發佈更新，帶來了全新 6.9.12 版本，並登陸蘋果 Mac App Store。 ^[84] 

2023年4月3日，騰訊 QQ 音樂 iOS 平台迎來了 12.2.0 正式版更新，在會員、車載音效以及個性歌單等方面迎來了新功能升級等。 ^[86] 

2023年4月23日，新版 Windows QQ 正式開啓用户公測，採用全新 QQ NT 架構，並帶來了全新交互界面。 ^[85] 

2023年4月7日消息，騰訊 Windows QQ 全新架構版迎來了 9.8.1.11665 灰度內測，本次需要登錄資格，沒有報名 Windows QQ 測試計劃的無法登錄。也就是有白名單限制。本次更新新增導入歷史消息，收發紅包消息，遠程協助，羣作業，羣課堂等。 ^[87] 

2023年4月12日消息，騰訊QQ郵箱團隊發佈“QQ郵箱‘關聯郵箱賬號’功能終止服務公告”。公告稱，因業務調整，QQ郵箱“關聯郵箱賬號”功能將於2023年5月15日終止服務，服務終止後，已關聯的郵箱賬號將會自動解除關聯。 ^[88] 

2023年4月13日消息，騰訊QQ近日面向安卓用户正式推送8.9.50正式版更新，更新大小為 297.5MB，新增小世界 SVIP 標識、語音 / 視頻通話支持設置虛擬形象等功能。 ^[89] 

2023年4月13日消息，騰訊新 QQ for Mac 發佈了 v6.9.17.11891 新測試版。 ^[90] 

2023年5月15日，DoNews消息，據官方微信公眾號消息，Midjourney 官方中文版已經開啓內測申請，其將搭載在 QQ 頻道上，每週一、週五下午 6 點統一開放，達到一定人數後會關閉入口。 ^[91] 

2023年5月30日消息，騰訊 QQ Windows 全新 NT 架構版迎來了 v9.8.3.1318 內測版更新，更新雙擊消息空白區域快速回復，支持收藏表情與文字混排發送，輸入框可直接保存圖片，屏幕共享支持批註和激光筆，富媒體樣式優化等等。 ^[94] 

2023年6月6日，基於全新NT架構的騰訊QQ Windows 9.8.3內測版現已發佈，新增64位版本支持。 ^[95] 

2023年6月20日起，QQ安全達人功能將下線，屆時用户QQ界面上的安全達人標識將不再展示，其他權益不受影響。 ^[96] 

2023年6月24日消息，登陸QQ賬號可以用微信了。 ^[97] 

2023年7月15日消息，全新體驗版WindowsQQ推送9.9.1版本更新，支持自定義消息存儲路徑、優化消息氣泡選中表現、增加騰訊文檔入口等，還修復了若干Bug。 ^[100] 

2023年10月13日，由於業務調整，“恢復QQ羣”功能正式下線。 ^{[101]  [104]}  11月30日，由於業務調整，QQ羣簽到功能停止運營。 ^[105]  12月，騰訊發佈QQ9.0的iOS和安卓平台首個測試版本。 ^[109]  12月17日， iOS 版騰訊 QQ 迎來 9.0 大版本正式版更新，帶來了界面輕盈煥新、在線狀態自由定義、羣文件在線預覽等諸多新特性。 ^[110] 

2023年12月1日，QQ“小世界”即將更名為“QQ短視頻”，以進一步強化其短視頻的產品定位。 ^[111] 

2024年3月6日，據鈦媒體App報道，QQ和抖音最近都推出了AI社交功能和產品。QQ的AI對話功能已開啓測試，名為"AI聊天搭子"，由QQ聯合築夢島、混元助手合作的一項AI對話服務。而抖音則是上線了一款名為"話爐"的AI社交APP，由字節的Flow部門打造。 ^[112] 

騰訊公司於2008年7月31日發佈的基於Linux平台的即時通訊軟件，QQ for Linux。主要用來清理在Linux平台上的第三方QQ。但QQ for Linux現已停止使用，官方提供了跨平台的WebQQ，很少更新，功能已經落後與其他桌面客户端。Ubuntu中文曾發動用户給騰訊公司客服投訴，但沒有實質效果。而騰訊方面也在一直封殺相關的第三方QQ軟件，Linux用户已經處於用QQ極難的境界。2019年10 月 24 日晚間，騰訊突然發佈了沉寂多年的QQ for Linux 新版本。Linux版QQ仍為測試版階段，版本號為2.0，支持x64（x86_64、amd64）、arm64（aarch64）、mips64（mips64el）三種架構。 ^[3] 

2022年6月，QQ 安卓內測版 8.8.95 發佈，本次更新的內容為：聊天中的視頻消息支持展示字幕。 ^[53]  12月，騰訊 QQ 安卓版迎來了 8.9.28 測試版更新，本次更新後，QQ 支持隱藏資料卡會員業務，全面開放 mipush 推送，更新部分原生庫等等。 ^[79] 

手機QQ是騰訊公司為手機用户打造的一款隨時隨地聊天的手機即時通訊軟件。

騰訊QQ支持在線聊天、視頻聊天以及語音聊天、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、遠程控制、QQ郵箱、傳送離線文件等多種功能，並可與多種通訊方式相連。

此外QQ還具有與手機聊天、視頻通話、語音通話、點對點斷點續傳傳輸文件、傳送離線文件、共享文件、QQ郵箱、網絡收藏夾、發送賀卡等，儲存文件等功能。QQ不僅僅是簡單的即時通信軟件，它與全國多家尋呼台、移動通信公司合作，實現傳統的無線尋呼網、GSM移動電話的短消息互聯，是國內最為流行功能最強的即時通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、即時傳送視頻、語音和文件等多種多樣的功能。同時，QQ還可以與移動通訊終端、IP電話網、無線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網絡虛擬呼機，而是一種方便、實用、超高效的即時通信工具。QQ可能是在中國被使用次數最多的通訊工具。QQ狀態分為不在線，離線，忙碌，請勿打擾，離開，隱身，在線，Q我吧。還可以自定義QQ狀態。

2012年12月4日，騰訊QQ正式開放了人數上限1000人的QQ羣，QQ羣軍團又要擴軍了。正在500人QQ羣不能滿足一些人討論交流的時候，騰訊QQ羣在又給我們帶來了好消息。2012年12月20日騰訊QQ羣1000人羣升級為2000人羣，從這天起騰訊QQ羣正式開放2000人羣了。

2018年10月，騰訊QQ上線了一項超級功能，允許創建成員多達3000人的超級羣聊，但僅面向QQ年費超級會員，屬於一項特殊福利。3000人羣可以新開通，也可以升級現有羣，每人最多隻能創建3個，提供2GB的永久羣共享空間、1-5GB的羣相冊空間，可以設置最多30個管理員，並可隨意設置羣圖標。用户要想開通QQ 3000人羣，必須每年花費638元，其中240元購買QQ年費超級會員資格、398元購買3000人羣創建資格。但如果使用QQ支付可以享受95折優惠，3000人羣購買費用為378.1元，再算上年費超級會員費用總共要618.1元。另外，3000人羣不能轉讓，不能解散，如有違規行為會被永久封停，但費用不退。 ^[31-32] 

用户可以通過QQ號碼、電子郵箱地址登錄騰訊QQ。電子郵箱賬號是自QQ2007正式版加入的一種可選的登錄方式，需與一個QQ號碼綁定後才可使用。QQ號碼由數字組成，在1999年，即QQ剛推出不久時，其長度為5位數，截止2013年，通過免費註冊的QQ號碼長度已經達到10位數。QQ號碼分為免費的“普通號碼”、付費的“QQ靚號”和“QQ行號碼”，包含某種特定寓意（如生日、手機號碼）或重複數字的號碼通常作為靚號在QQ號碼商城出售。

騰訊在其《騰訊QQ軟件許可及服務協議》規定“QQ賬號使用權僅屬於初始申請註冊人，禁止贈與、借用、租用、或和好友銷售服務“轉讓或售賣”。2005年3月至7月期間，一名騰訊職員與另外一人合謀通過內部竊取他人QQ號碼出售獲利，最終兩人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六個月。同時，根據協議，騰訊有權回收QQ號碼，除由於非法轉售QQ號碼而被回收外，回收的對象還包括3個月內沒有登錄記錄的普通QQ號碼，自關停後一個月內沒有及時續費的付費號碼，非法搶注的、用於灌水或羣發廣告的號碼。

這是騰訊最成功的IVAS。騰訊財報中雖然沒有單獨披露其營收，但3000萬用户、超過80%的續費率，至少10元的月度arpu值，算算也是個不菲的數字。

QQ會員最成功的舉措之一就是給了用户一套特殊的外顯體系。從虛榮心到優越感，再到身份感，QQ會員在恰當的時間點燃了恰當的那一級助推火箭，讓自己始終運轉在穩定的軌道上，而三個階段QQ會員的內涵也在不斷演進。

大多數中國人一輩子都沒見過企鵝，但他們天天在自己的PC、手機設備上看到企鵝圖標。中國互聯網，不管是BAT，還是TABLE，品牌資產管理做到極致的，唯有騰訊。騰訊自誕生開始，就將品牌固化在憨態可掬的企鵝形象上，一直積累正能量。

QQ會員最成功的舉措之一就是給了用户一套特殊的外顯體系，紅毛+紅名+等級。這套體系運轉超過10年。

QQ會員是騰訊的獨創，不像其他copycat模式，這套經營人心的方法論對中國互聯網產生了深遠影響，尤其對往後的社區、網遊等行業，幾乎是教科書式的。

這二級火箭就是：優越感。“紅毛”在這一階段的內涵開始慢慢發生變化，它開始從一個純炫耀的象徵，變成一種優質生活的象徵。

這個階段，從經濟學的角度，QQ會員與用户之間是一種特權售賣關係，將單點的特權商品疊加起來，就形成了統一的會員身份“優越感”。來分解一下。

QQ會員採用了一種剝洋葱的方式來展開自己的特權體系，從外到內，每一級需求代表對應的慾望。由於單月用户的apru值是固定的，所以開發的特權越多，則代表該商品性價比越高，“紅毛”被賦予的優越感光環就越亮。所以，在這個階段，紅毛的品牌資產與特權價值之間存在某種正比數值關係。

第三級火箭：以紅毛style為代表的身份感塑造

“紅毛”開始從QQ會員—消費者這種二元關係，演變為QQ會員—消費者—消費者這種三元關係。這將是第三級火箭的精髓。

QQ黃鑽、QQ藍鑽、QQ飛車紫鑽、QQ炫舞紫鑽、QQ綠鑽、QQ黑鑽、QQ彩鑽、QQ魔鑽、QQ鑽皇、情侶紅鑽、情侶黃鑽。

手機綁定、移動QQ、手機QQ、WAPQQ、手機騰訊網、手機QQ遊戲、3GQQ。

QQ會員個性鈴音、城市達人、視頻用户、QQ閲讀會員、問問、騰訊拍拍網賣家、騰訊拍拍網買家、QQ相冊、QQ空間、QQ郵箱、財付通、騰訊視頻、騰訊公益、拍拍充值貴族、QQ音樂。

QQ農場、QQ牧場、自由幻想、QQ飛車、穿越火線、QQ炫舞、地下城與勇士、飛行島、QQ幻想、QQ三國、QQ華夏、尋仙、英雄島、絲路英雄、戰地之王、烽火戰國、大明龍權、QQ幻想世界、七雄爭霸、QQ西遊、洛克王國VIP、超級明星、軒轅傳奇、劍靈、英雄聯盟。

設備類圖標來自三星S4，來自三星智能手機，來自三星時尚手機，來自小米手機，來自華為智能手機，來自HTCOne系列，來自索尼智能手機，來自安卓智能手機(其他)，來自iPhone，來自iPad，來自itouch，來自iMac。

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隨着用户的增多QQ延伸出了眾多個性的設置：QQ個性表情、QQ個性皮膚、QQ個性頭像、QQ個性網名、QQ個性簽名、QQ個性分組、QQ個性空間。

個性設置亦延伸出了眾多個性產品：個性日誌、個性壁紙、個性自拍、個性相片、心打造的創新型IM產品。

QQ等級：2004年，騰訊公司推出了QQ等級制度。 QQ等級最早是以小時作為計量單位的，那段時間，絕大部分QQ用户都在掛QQ以增加等級，之後就有不少媒體指責其浪費能源（如電力能源等），在有關部門的介入下，騰訊公司將QQ等級變為以天為計量單位，每天只要在線兩個小時就算一天。

等級新規則騰訊在2013年多次改變QQ加速規則。此前騰訊QQ官方微博宣佈，QQ等級加速新規則即將發佈，在新的規則下每日基礎加速可升1.7天，或稱“史上最快基礎加速”。此外，使用手機QQ登錄加速更多，更快榮升太陽、皇冠，部分VIP氣泡免費使用。此前有數據稱，有超過65%的QQ消息從手機發出，無疑這對於已經習慣了在PC、手機、平板等多終端登錄QQ的用户來説是個利好消息

新規則如下：

一、基礎加速更快，每天最高累積1.7個活躍天

二、免費使用2款VIP氣泡

QQ等級超過一太陽且一月內超過20天使用QQ手機版在線滿6小時，免費使用2款VIP氣泡。

QQ等級由用户積累的QQ活躍天數決定，您每天只需登錄QQ，即可按在線時長累積對應的活躍天數以獲取QQ等級。

説明：

當天在線時長的計算起止時間為0：00-23：59。

除了按在線時長累積基礎活躍天之外，還可通過活躍行為獲得追加的基礎活躍天。

此外，還可以通過開通或使用騰訊業務，獲得基礎活躍天之外的等級加速。

超級會員可以在基礎活躍天數（通過在線時長和活躍行為累積的活躍天）的基礎上加速QQ等級的增長，即根據超級會員等級獲取相應的基礎活躍天成長倍數（對基礎活躍天數進行倍數相乘計算），獲得更高的QQ等級成長速度。

不同SVIP等級年費超級會員及超級會員每天可享受不同的加速增長：

開通超級會員，立刻享受超快等級加速特權。一次性開通12個月成為年費超級會員，更能享受最高2.5倍加速特權。

超級會員用户滿足活躍條件之一（登錄一次手機QQ、登錄手機/PC會員官網觸發、設置移動在線）後可以累積在線時長活躍天（確保當天至少獲得1基礎活躍天）。

QQ會員可以在基礎活躍天數（通過在線時長和活躍行為累積的活躍天）的基礎上加速QQ等級的增長，即根據QQ會員等級獲取相應的基礎活躍天成長倍數（對基礎活躍天數進行倍數相乘計算），獲得更高的QQ等級。

不同VIP等級QQ年費會員及QQ會員每天可享受不同的加速增長：

開通QQ會員，立刻享受超快等級加速特權。一次性開通12個月成為年費QQ會員，更能享受最高2.0倍加速特權。

Q齡：用户從註冊日到下年當日為止的時間即為Q齡。

Q齡無法更改。

2018年11月7日，QQ正式在安卓上線了小程序，名叫QQ輕應用。 ^[33] 

下載手機QQ7.9.9及以上版本，可通過點擊【頭像】-【設置】-【賬號、設備安全】進入“註銷QQ賬號”頁面，滿足頁面所描述的註銷條件，即可申請註銷 ^[34]  。

2022年1月5日，手機 QQ 安卓正式版 8.8.55 已出現於應用寶平台，相比上個版本僅僅是多了一個之前已經出現的超清小黃臉表情“超級表情”。

2022年2月10日，QQ誕生23週年，騰訊QQ團隊宣佈，在春節期間測試超級 QQ 秀已上線，它是對 QQ 秀進行了全方位升級後的產品。超級 QQ 秀將以往 QQ 秀虛擬形象由 2D 靜態向 3D 動態轉變。其次與 QQ 結合，用户可以根據虛擬形象 DIY 表情，或用它們來實現類似戳一戳等聊天功能。

同時結合新加入的 AI 捏臉，自動依據用户面部識別，建立虛擬形象等功能。本次升級後，超級 QQ 秀新加入了可以由用户自行定製的小窩系統和可以走動聊天的室外場景。

超級 QQ 秀採用了高清且精緻的人物模型，細節詳實的衣物，對 QQ 秀進行了完全現代化改造。

超級 QQ 秀裏不只服裝，還增加了對虛擬形象髮型、臉型、五官等細節的定製。另外，還有更加精緻的服飾，用户可以更加完整的對形象進行打造。

超級 QQ 秀裏新加入了可以由用户自行定製的小窩系統和可以走動聊天的室外場景。可以邀請其他用户來訪問虛擬小窩是不同於虛擬形象的另一種用户形象表達。在超級 QQ 秀裏，用户則可以通過點評朋友小窩裏的裝飾，用代表自己形象的小人做點超級 QQ 秀內的娛樂活動來進行破冰。 ^[44] 

2022年6月，QQ v8.8.95 版本正式推出“智能視頻字幕”功能，聊天中的視頻消息支持展示字幕。據介紹，智能視頻字幕功能僅支持普通話，且僅適配安卓，iOS 的小夥伴請耐心等候。 ^[59] 

QQ羣是由是一個聚集一定數量QQ用户的長期穩定的公共聊天室，最早見於QQ2000c Build0825版本。QQ羣成員可以通過文字、語音進行聊天，在羣空間內也可以通過羣論壇、羣相冊、羣共享文件等方式進行交流。創建的QQ羣的人叫做羣主，能委任羣成員為管理員轉讓羣和解散羣，羣主和管理員可以添加、刪除羣成員。相對於QQ羣，羣討論組適合少人的文字圖片聊天，最早見於QQ2004 Preview[65]。QQ羣與QQ校友裏的班級綁定後，QQ羣隨即變為班級羣，羣內的成員名字默認顯示為其在QQ校友註冊的姓名，同時共享空間也會被置換成QQ校友的共享空間，容量為1024M。

QQ空間（Qzone）是騰訊公司於2005年開發出來的一個個性空間，具有博客（blog）的功能，自問世以來受到眾多人的喜愛。

QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用户提供安全、穩定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品。

QQ音樂是中國最大的網絡音樂平台，是中國互聯網領域領先的正版數字音樂服務提供商，始終走在音樂潮流最前端，向廣大用户提供方便流暢的在線音樂和豐富多彩的音樂社區服務。

QQ拼音輸入法是騰訊公司自主研發的，特別適合互聯網應用的，快速敏捷的輸入法產品。

QQ五筆輸入法（簡稱QQ五筆）是騰訊公司繼QQ拼音輸入法之後，推出的一款界面清爽，功能強大的五筆輸入法軟件。

QQ工具欄（SOSO工具欄）是騰訊公司出品的一款安全、方便、輕巧的上網軟件。

騰訊電腦管家（QQ電腦管家）是專門針對QQ賬號密碼被盜問題所提供的一款盜號木馬查殺工具，它將準確掃描並有效清除盜號木馬，從而保障QQ賬號不被盜號木馬所盜取。

QQ瀏覽器是騰訊公司推出的新一代雙核瀏覽器，設計了全新的界面交互和程序框架，目的是為用户打造一款快速、穩定、安全、網絡化的優質瀏覽器。

騰訊視頻（原名：QQ Live）是一款可在線欣賞視頻的客户端軟件。

手機QQ是一款安裝在手機上面的免費即時通訊軟件，類似於電腦上QQ的操作界面，通過手機QQ軟件與好友進行聊天。

手機QQ遊戲大廳是是騰訊公司開發的一款手機遊戲平台軟件，通過手機啓動QQ遊戲客户端可獲取最新遊戲，支持直接啓動遊戲。集單機、網遊、休閒、社區遊戲於一身，包括鬥地主、歡樂鬥、象棋、御劍等數十款精品手機遊戲。

Q+：Q+是騰訊公司新開發的開發性桌面管理軟件，界面清爽簡潔，分桌面版本和WebQQ版本。

騰訊通RTX：（Real Time eXchange）是騰訊公司推出的企業級即時通信平台。企業員工可以輕鬆地通過服務器所配置的組織架構查找需要進行通訊的人員，並採用豐富的溝通方式進行實時溝通。文本消息、文件傳輸、直接語音會話或者視頻的形式滿足不同辦公環境下的溝通需求。

QQ遊戲：用QQ號和密碼就可以登錄到QQ遊戲中心，無需再次註冊；在QQ上點擊QQ遊戲按鈕即可進入豐富多彩的QQ遊戲世界；在QQ上直接邀請好朋友一起玩遊戲。北京時間2022年11月29日，騰訊旗下游戲平台產品QQ遊戲正式登陸微軟應用商店。 ^[75] 

QQ仙俠傳是由騰訊遊戲歷時五年自主研發，誠意奉獻的3D大型網絡遊戲，以架空的東方仙俠故事為背景。

機甲旋風是騰訊第二款為青少年研發的遊戲。

QQ飛車是騰訊公司花費數年時間，精心為QQ用户打造的一款時尚賽車3D網絡遊戲。

洛克王國是騰訊首款為青少年研發的遊戲，在騰訊遊戲史上是標新立異。

QQ幻想世界、QQ封神記、QQ三國、QQ自由幻想、NX飛行戰記、鬥戰神、御龍在天、逆戰、槍神紀、QQ仙俠傳、QQ西遊、QQ飛車等。

國外：LOL（英雄聯盟）CF穿越火線、戰地之王、DNF（地下城與勇士）、戰爭前線、烈焰行動、QQ仙境、天堂、天堂Ⅱ、疾風之刃、天剎、劍靈、烈焰行動。

國內：QQ華夏、大明龍權、英雄島、軒轅傳奇、QQ炫舞、尋仙、綠色征途騰訊版、九界、QQ飛車、御龍在天、軒轅傳奇、QQ西遊、QQ幻想世界、QQ華夏、QQ三國、鬥戰神、QQ封神記、天涯明月刀、刀劍2、QQ幻想、QQ自由幻想、逆戰、九界、Call of Duty Online、生化戰場、炫鬥之王。

聯發：怪物獵人OL、第九大陸、NBA2KOnline、戰爭前線、戰地之王（AVA）、QQ炫舞2。

2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發佈，QQ以1200億元品牌價值排名第15，上榜2019最具價值中國民營品牌十強,排名第7，上榜2019生活服務品牌價值全國排名第2，民營排名第2。 ^[35] 

2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發佈，騰訊QQ排名第27位。 ^[36] 

2020年第一季度，QQ月活躍賬户數為6.935億，較2019年同比減少1.0%，環比增加7.2% ^[37]  。

2023年12月，QQ月活躍賬户數比微博和知乎加在一起還要多，達到5.9億。 ^[113] 

2013年11月19日，360互聯網攻防實驗室研究員安揚通過迅雷，下載到了此次被曝光的“QQ羣數據庫”，並通過簡單測試驗證了數據的真實性。“解壓後達90多G，大概有7000多萬個QQ羣，12億多個部分重複的QQ號碼。”

2013年11月20日，騰訊公司迴應稱，此次QQ羣數據庫泄露確有其事，但這一漏洞是2011年發現的問題，當時已及時修復，不影響現有用户正常使用。與此同時，他們也正在全力防範減少此前數據庫泄露可能帶來的危害。

2014年11月，紐約非盈利獨立新聞機構Propublica高級記者茱莉亞·安格文（Julia Angwin）、普林斯頓大學安全專家約什·布內奧（Joseph Bonneau）以及電子前沿基金會技術專家彼得·埃克斯利（Peter Eckersley）聯合對當前即時通訊工具的安全性進行了評測。結果發現，騰訊QQ安全性最差，得分為零。

2014年11月26日晚間，有大量iPad用户反映登陸QQ HD頻繁閃退。

根據網友的反饋，晚間包括iPad Air 2和iPad mini在內的機型在運行QQ時突然一直出現閃退的情況，即使卸載後問題也無法解決。 ^[60] 

2019年2月12日（大年初八），騰訊正式開工，其員工排隊領取紅包利是的場面更是刷爆了朋友圈。但卻有網友曬出了一份處罰通知，因為QQ運營團隊對12日凌晨的意外事件處理不當，而進行管理團隊處罰，被網友戲稱為“212事件”。

對此，騰訊手機QQ在晚間緊急進行闢謠，表示此處罰通知為謠言。

據瞭解，在曬出的處罰通知中，開出處罰的為騰訊總辦，通知中稱，“2019年2月12日1時左右，在QQ羣、QQ空間出現大量淫穢色情暴力視頻並且大範圍傳播，影響極其惡劣，在該違法行為發生2小時後，QQ運營團隊相關單位才發現，並且制止行動啓動慢、時間長。”

通知表示，總辦開會研究認為，QQ運營團隊沒有在第一時間發現違規違法問題，並且反應慢，發現後沒有第一時間制止、停運、禁封環節出現問題，違反了《QQ運營安全協議守則》相關規定，對相關人員做出了免職、取消獎金、取消評優等處罰。 ^[38] 

2019年12月19日，工信部通報了QQ強制用户使用定向推送功能、不給權限不讓用、賬號註銷難問題被工業和信息化部信息通信管理局通報要求整改。 ^[65]  晚間，騰訊QQ方面迴應稱，針對騰訊QQ（8.2.0版本）被工信部通報所涉問題，QQ高度重視並持續自查，已針對相關問題進行調整優化，並將按時完成 ^[39]  。

2021年1月5日（美國東部時間），美國總統特朗普簽署行政令，從即日起的45天后，禁止在美個人或實體參與同騰訊（QQ）相關應用軟件的“開發者和控制人及其子公司的交易”。 ^[40] 

2022年2月14日，《印度快報》列出了印度政府自2020年6月以來禁用的所有APP名單。名單顯示2020年6月29日，印度政府對包括TikTok、QQ、微博等在內的58款APP下達禁令。 ^[47] 

2022年6月10日，QQ安全中心發佈公告稱，嚴厲打擊以“清退費用”為名義的詐騙。

2022年6月27日，騰訊QQ迴應稱主要原因系用户掃描過不法分子偽造的遊戲登錄二維碼並授權登錄，該登錄行為被黑產團伙劫持並記錄，隨後被不法分子利用發送不良圖片廣告。受此事件影響的用户賬號陸續恢復正常使用。 ^[61] 

2022年6月26日晚上10點左右，騰訊公司收到部分用户反饋QQ號碼被盜。QQ安全團隊高度重視並立即展開調查，發現主要原因系用户掃描過不法分子偽造的遊戲登錄二維碼並授權登錄，該登錄行為被黑產團伙劫持並記錄，隨後被不法分子利用發送不良圖片廣告。 ^[64] 

確認原因後，騰訊公司第一時間組織安全技術力量，積極對抗黑產作惡。 ^[64] 

2023年9月，針對騰訊QQ平台“小世界”版塊存在大量色情等違法信息，危害未成年人身心健康問題，國家網信辦指導廣東省網信辦，依法約談騰訊公司相關負責人，依據《未成年人保護法》第一百二十七條，實施行政處罰，責令暫停“小世界”版塊信息更新30日，沒收違法所得並處100萬元罰款。 ^[102]  網信部門對QQ小世界功能版塊作出行政處罰決定後，騰訊QQ作出迴應稱：誠懇接受、堅決執行，全面開展QQ小世界等功能版塊整改工作。 ^[103]