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質量管理學

(中國計量大學建設的慕課)

鎖定
質量管理學課程是中國計量大學建設的慕課、國家級精品資源共享課國家精品在線開放課程國家級一流本科課程。該課程於2019年04月02日首次在中國大學MOOC開課,於2018年09年09日首次在學銀在線開課,授課教師為宋明順、馬萬里、張月義、周玲玲、顧龍芳、方興華、胡靜、鄧鈺佳。據2021年9月中國大學MOOC官網顯示,該課程已運行6學期。 [6-7]  據2021年9月學銀在線官網顯示,該課程已運行7學期,累計頁面瀏覽量12850938次,累計選課5757人,累計互動28034次。 [1-2] 
質量管理學課程共八章,包括質量管理基本理論、常用質量管理統計工具、設計質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗方案設計、質量管理體系認證等內容。 [2]  [7] 
中文名
質量管理學
類    別
慕課、國家級精品資源共享課、國家精品在線開放課程、國家級一流本科課程
授課平台
中國大學MOOC、學銀在線
開課時間
2019年04月02日(中國大學MOOC首次)、2018年09年09日(學銀在線首次)
授課教師
宋明順、馬萬里、張月義、周玲玲、顧龍芳、方興華、胡靜、鄧鈺佳
建設院校
中國計量大學

質量管理學課程性質

質量管理學課程背景

二十一世紀是質量的世紀,質量發展綱要(2011—2020年)明確指出“質量發展是興國之道、強國之策”。中國共產黨第十九次全國代表大會明確提出建設質量強國,中國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,經濟社會發展正逐步實現由速度時代向質量時代的轉變。 [2]  [7] 

質量管理學課程定位

質量管理學課程是一門理論與實踐相結合的課程,通過對常用質量管理統計工具、設計質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗方案設計、質量管理體系認證等內容的學習,使學習者掌握質量管理基本方法、思路和程序,具備六西格瑪黑帶的質量技能和水平。 [2]  [7] 

質量管理學適應對象

質量管理學課程適合大學本科、專科的管理類或質量類相關專業的學生學習,也適合從事質量相關工作的其他人員學習。 [2]  [7] 

質量管理學課程簡介

質量管理學課程共八章,第一章介紹質量管理基礎工作和基本原則等知識點;第二章講述質量管理常用工具等內容;第三章介紹水平不等的正交試驗設計及質量功能展開等知識點;第四章講述抽檢特性曲線及標準型抽樣檢驗等內容;第五章介紹控制圖作圖方法等知識點;第六章講述全面質量管理及工作程序等內容;第七章介紹質量成本分析等知識點;第八章講述質量管理體系要求等內容。 [2]  [7] 

質量管理學課程大綱

注:質量管理學課程在中國大學MOOC平台、學銀在線平台的課程大綱基本一致,但中國大學MOOC平台在該課程的每一章安排“單元測驗”內容。
中國大學MOOC&學銀在線課程大綱
第一章 質量管理概述
第一節質量及其質量管理
第二節質量管理發展歷史
第三節質量管理基礎工作和基本原則
第一章單元測驗
第二章 常用質量管理方法
第一節質量管理統計學基本知識
第二節質量管理常用工具
第二章測驗
第三章 設計質量管理
第一節單指標正交試驗設計
第二節多指標正交試驗設計
第三節水平不等的正交試驗設計及質量功能展開
第三章單元測驗
第四章 質量檢驗及抽樣技術
第一節質量檢驗、抽樣檢驗概述
第二節抽檢特性曲線及標準型抽樣檢驗
第三節計數調整型抽樣檢驗
第四章單元測驗
第五章 統計過程控制
第一節過程能力分析
第二節控制圖原理
第三節控制圖作圖方法
第五章單元測驗
第六章 全面質量管理
第一節全面質量管理及工作程序
第二節質量管理小組活動
第三節5S活動
第六章單元測驗
第七章 質量管理新方法
第一節六西格瑪管理法
第二節顧客滿意度指數
第三節質量成本分析
第七章單元測驗
第八章 質量管理體系認證
第一節質量管理體系認證概述
第二節質量管理體系要求
第三節質量管理體系審核
第八章單元測驗
(注:課程大綱排版從左到右排列 [2]  [7] 

質量管理學開課信息

中國大學MOOC開課信息
開課次數
開課時間
授課教師
學時安排
參與人數
第1次開課
2019年04月02日-2019年06月20日
宋明順、馬萬里、張月義、周玲玲、顧龍芳、方興華、胡靜、鄧鈺佳
3-5小時每週
3698
第2次開課
2019年09月15日-2019年12月15日
3947
第3次開課
2020年02月20日-2020年05月11日
3小時每週
6672
第4次開課
2020年09月10日-2020年11月20日
宋明順
4小時每週
1656
第5次開課
2021年02月05日-2021年05月15日
宋明順、馬萬里、張月義、周玲玲、顧龍芳、方興華、胡靜、鄧鈺佳
3小時每週
4412
第6次開課
2021年09月05日-2021年11月20日
3-5小時每週
待定
(注:表格內容參考資料 [6-7] 
學銀在線開課信息
開課次數
開課時間
授課老師
學時安排
第1次開課
2018年09月09日-2019年01月25日
宋明順、馬萬里、張月義、周玲玲、顧龍芳、方興華、胡靜、鄧鈺佳
48學時每週
第2次開課
2019年02月20日-2020年09月01日
第3次開課
2019年11月14日-2020年02月09日
第4次開課
2020年02月10日-2020年07月31日
第5次開課
2020年08月03日-2021年01月31日
第6次開課
2021年02月26日-2022年07月31日
第7次開課
2021年08月05日-2022年01月31日
(注:表格內容參考資料 [1-2] 

質量管理學教學目標

通過對質量管理基本理論、常用質量管理統計工具、設計質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗方案設計、質量管理體系認證等內容的學習,使學習者理解學習質量管理學的目的,掌握質量管理的基本知識、基本方法、基本理論。 [2]  [7] 

質量管理學學習預備

質量管理學預備知識

學習質量管理學課程需要具備具有一定的數理統計知識。 [7] 

質量管理學學習資料

書名
作者
出版時間
出版社
《質量管理學(第三版)》
宋明順
2017年12月
《六西格瑪統計指南——minitab軟件應用指南》
馬逢時
2017年
(注:表格內容參考資料 [7] 

質量管理學所獲榮譽

2016年6月28日,質量管理學課程被中華人民共和國教育部認定為“第一批國家級精品資源共享課”。 [3] 
2019年,質量管理學課程被中華人民共和國教育部認定為“國家精品在線開放課程”。 [4] 
2020年11月24日,質量管理學課程被中華人民共和國教育部認定為“首批國家級一流本科課程”。 [5] 

質量管理學教師簡介

宋明順,中國計量大學教授,承擔質量管理學、質量統計技術、標準化等課程教學工作。 [8] 
馬萬里,中國計量大學教授,從事質量管理、創業投資管理等領域研究工作。 [2] 
張月義,中國計量大學經濟與管理學院教授,承擔質量管理、質量統計技術、管理體系與認證等課程教學工作。 [9] 
周玲玲,中國計量大學經濟與管理學院副教授。 [2] 
顧龍芳,中國計量大學經濟與管理學院副教授,承擔質量管理學、計量管理、誤差理論與數據處理等課程教學工作。 [11] 
方興華,中國計量大學經濟與管理學院講師,承擔質量管理軟件實習、誤差理論與數據處理等課程教學工作。 [2] 
胡靜,中國計量大學副教授。承擔質量管理學、ISO9000質量管理體系認證、質量技術監督導論等課程教學工作。 [2] 
鄧鈺佳,中國計量大學經濟與管理學院講師,承擔質量管理學、管理體系與認證等課程教學工作。 [10] 
參考資料
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