市場營銷理論與實務

本書適合應用型本科院校學生，定位於專門為沒有社會閲歷的在校生編寫的市場營銷理論入門和實戰能力提升的教材。

本書共十四章，*章，重點講市場營銷的本質與市場營銷的重要性，使學生能夠從大視角來認識營銷的重要性和特點，從而提高學生學習的主動性和自覺性. ^[1] 

前言

第1章 市場營銷概述

【問題導學】

【案例導讀】

1．1 市場營銷概述

1．1．1 市場營銷的概念

1．1．2 市場營銷核心概念

1．2 市場營銷觀念的演變

1．2．1 生產觀念階段

1．2．2 產品觀念階段

1．2．3 推銷觀念階段

1．2．4 市場營銷觀念階段

1．2．5 社會市場營銷觀念階段

1．2．6 全面營銷觀念階段

1．2．7 人文營銷觀念階段

1．3 市場營銷組合概念的發展

1．3．1 以滿足市場需求為目標的XP營銷組合

1．3．2 以追求顧客滿意度為目標的4C營銷組合

1．3．3 以建立顧客忠誠度為目標的4R營銷組合

1．3．4 以提高企業核心競爭力為目標的4V營銷組合

【思考與應用】

【本章案例討論】

【本章實訓】

第2章 市場營銷環境分析

【問題導學】

【案例導讀】

2．1 宏觀營銷環境分析

2．1．1 人口環境

2．1．2 經濟環境

2．1．3 自然環境

2．1．4 政治環境

2．1．5 法律環境

2．1．6 科學技術環境

2．1．7 社會文化環境

2．2 微觀營銷環境分析

2．2．1 企業內部環境

2．2．2 供應商

2．2．3 營銷中介

2．2．4 目標顧客

2．2．5 競爭者

2．2．6 公眾

2．3 SWOT營銷分析方法

2．3．1 SWOT分析法的含義

2．3．2SWOT分析的步驟

【思考與應用】

【本章案例討論】

【本章實訓】

第3章 消費者購買行為分析

【問題導學】

【案例導讀】

3．1 影響消費者購買行為的因素

3．1．1 影響消費者行為的外部環境

3．1．2 影響消費者行為的內部環境

3．2 消費者購買決策過程與購買行為類型

3．2．1 消費者購買決策過程

3．2．2 購買行為的類型

【思考與應用】

【本章案例討論】

【本章實訓】

第4章 市場營銷調研

【問題導學】

【案例導讀】

4．1 市場營銷調研

4．1．1 市場營銷調研定義

……

第5章 市場營銷戰略

第6章 競爭者分析與市場競爭地位分析

第7章 STP戰略

第8章 產品策略

第9章 品牌策略

第10章 服務策略

第11章 定價策略

第12章 渠道策略

第13章 促銷策略

第14章 網絡營銷策略

第15章 營銷策劃

參考文獻 ^[2]