市場營銷理論與實務

《應用型高等院校“十二五”規劃教材·經管系列：市場營銷理論與實務》在案例的選用上力求時效性，多選用近期國內市場發生的例子，圍繞社會熱點，突出本學科*研究成果，體現內容的先進性和時代感，努力使教材與時代合拍。通過“知識鏈接”、“市場聚焦”等欄目穿插介紹了大量市場營銷的新策略、新知識等，開闊學生的視野，使教材增加了一定的新鮮度，彰顯與時俱進。 ^[1] 

第一章 市場與市場營銷學

第一節 市場概述

第二節 市場營銷學的產生與發展

第三節 市場營銷思維的演進

本章小結

本章習題

案例研討

應用訓練

第二章 顧客價值與顧客滿意

第一節 顧客價值

第二節 顧客滿意

第三節 顧客忠誠

第四節 客户關係管理

本章小結

本章習題

案例研討

應用訓練

第三章 規劃企業營銷戰略

第一節 企業營銷戰略與規劃

第二節 規劃總體戰略

第三節 規劃經營戰略

第四節 市場營銷管理

本章小結

本章習題

案例研討

應用訓練

第四章 市場營銷環境

第一節 市場營銷環境

第二節 宏觀市場環境

第三節 微觀市場環境

本章小結

本章習題

案例研討

應用訓練

第五章 市場行為分析

第一節 消費者購買行為分析

第二節 生產者購買行為分析

第三節 中間商購買行為分析

第四節 非營利組織市場購買行為分析

本章小結

本章習題

案例研討

應用訓練

第六章 市場調研與預測

第一節 市場營銷信息系統

第二節 市場調研方法

第三節 市場需求的測量與預測

本章小結

本章習題

案例研討

應用訓練

第七章 目標市場營銷戰略

第一節 市場細分

第二節 目標市場選擇

第三節 市場定位

……

第八章 競爭性市場營銷戰略

第九章 產品策略

第十章 價格策略

第十一章 渠道策略

第十二章 促銷策略

第十三章 市場營銷計劃、組織與實施

第十四章 市場營銷創新

第十五章 國際市場營銷

參考文獻 ^[1] 

後記