市場營銷理論與實務

本書緊密圍繞企業市場營銷的典型活動，將市場營銷的基礎理論知識根據學生的心理認識規律，按照工作過程的邏輯展開，強調市場營銷工作必需的基本職業技能訓練，同時力求理論體系的邏輯完整性。 ^[1]  教材共分為12章，包括市場營銷認知、市場營銷組織體系構建、市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場營銷調研與預測、目標市場選擇、產品策略實務、價格策略實務、渠道策略實務、促銷策略實務、營銷管理實務、營銷新思維；具有較強的實用價值，不但適合經濟管理類高職高專學生作為教材使用，對中基層管理者及其他對企業市場營銷工作感興趣的人也是一本很好的參考書 ^[1] 

前言/1

第一章市場營銷認知/1

第一節市場與市場營銷/2

第二節市場營銷觀念/9

第三節市場營銷學/18

【階段任務練習】/25

【知識梳理與總結】/25

【國家職業資格證考核練習】/26

第二章構建市場營銷組織體系/28

第一節市場營銷管理的任務與過程/29

第二節市場營銷體系的構成/39

【階段任務練習】/45

【知識梳理與總結】/45

【國家職業資格證考核練習】/46

第三章分析市場營銷環境/48

第一節營銷環境概述/49

第二節宏觀營銷環境分析/51

第三節微觀營銷環境分析/60

【階段任務練習】/65

【知識梳理與總結】/65

【國家職業資格證考核練習】/65

第四章分析消費者購買行為/68

第一節消費者購買行為模式/69

第二節影響消費者購買行為的因素/75

第三節消費者購買決策過程/88

【階段任務練習】/92

【知識梳理與總結】/93

【國家職業資格證考核練習】/93 ^[1] 

第五章蒐集整理市場營銷信息/96

第一節市場營銷調研概述/98

第二節市場營銷調研的方案設計/100

第三節市場營銷調研方法/106

第四節市場營銷調研的技術/110

【階段任務練習】/118

【知識梳理與總結】/118

【國家職業資格證考核練習】/119

第六章選擇目標市場/122

第一節市場細分的依據與作用/124

第二節選擇目標市場/134

第三節市場定位/141

【階段任務練習】/150

【知識梳理與總結】/151

【國家職業資格證考核練習】/151

第七章制定產品開發策略/155

第一節產品的整體性概念及分類/156

第二節產品市場生命週期/158

第三節產品組合策略/163

第四節新產品的開發/168

第五節品牌策略/175

第六節產品的包裝/181

【階段任務練習】/184

【知識梳理與總結】/184

【國家職業資格證考核練習】/185

第八章制定價格策略/186

第一節定價目標與影響定價的因素/187

第二節產品的定價方法/189

第三節定價策略/195

第四節價格調整策略/202

【階段任務練習】/206

【知識梳理與總結】/207

【國家職業資格證考核練習】/208 ^[1] 

第九章制定渠道策略/209

第一節分銷渠道概述/212

第二節中間商/219

第三節分銷渠道的選擇/229

第四節渠道管理/235

【階段任務練習】/243

【知識梳理與總結】/243

【國家職業資格證考核練習】/244

第十章制定促銷策略/251

第一節促銷的基本方式/252

第二節人員推銷/256

第三節廣告/265

第四節建立良好的公共關係/272

第五節開展營業推廣活動/274

【階段任務練習】/278

【知識梳理與總結】/278

【國家職業資格證考核練習】/279

第十一章控制企業市場營銷行為/283

第一節市場營銷組織/284

第二節市場營銷執行的程序/287

第三節市場營銷控制的程序/290

第四節市場營銷控制的方法/291

【階段任務練習】/300

【知識梳理與總結】/300

【國家職業資格證考核練習】/300

第十二章市場營銷新思維/302

第一節綠色營銷/303

第二節關係營銷/307

第三節服務營銷/313

第四節其他營銷新知識/317

【階段任務練習】/319

【知識梳理與總結】/322

【國家職業資格證考核練習】/323

參考文獻/324 ^[2]