消費心理學

《工程機械運用與維護專業工學結合系列教材：消費心理學》根據高職高專特色教材編寫要求撰寫，在 吸收世界消費心理學理論的基礎上，引入近年來國內該領域的研究成果，致 力於解讀中國消費者心理變化規律，研究針對中國消費者心理變化規律營銷 者可能採用的適當營銷策略；在內容選擇及理論知識的深度和廣度的把握上 ，針對高職高專教育的特點，以“工學結合”為導向，強調知識的實用性、 可操作性，有選擇地加入一些反映學科發展的新知識、新案例，緊跟時代的 發展潮流。

《工程機械運用與維護專業工學結合系列教材：消費心理學》是培養學生對消費者行為和心理問題的分析處理能力， 並最終實現在各類營銷活動中靈活運用這些知識。

學習單元一 消費心理學概述

項目一 消費者與消費行為

項目二 消費心理學的研究內容與意義

學習單元二 消費者的一般心理活動過程

項目一 消費者心理活動的認識過程

項目二 消費情感

項目三 消費意志

學習單元三 消費者的氣質與個性

項目一 認識消費者的個性

項目二 認識消費者的氣質

項目三 認識消費者的性格

學習單元四 消費者的需求與動機

項目一 消費者的需求

項目二 喚醒消費者需求

項目三 刺激消費者購買動機

項目四 協助消費者進行購買決策

學習單元五 社會羣體背景下的消費心理

項目一 關於羣體

項目二 消費羣體的形成

項目三 參照羣體對購買行為的影響

項目四 羣體壓力與從眾

學習單元六 社會環境對消費者心理的影響

項目一 政治經濟環境對消費者心理的影響

項目二 社會文化環境對消費者心理的影響

項目三 跨文化營銷策略

學習單元七 商品因素與消費心理

項目一 商品命名、包裝及商標的設計

項目二 消費者對新產品的心理要求

項目三 消費者對商品功能的要求

項目四 商品價格與消費心理

學習單元八 廣告心理學

項目一 廣告與消費心理概述

項目二 廣告媒體與消費心理分析

項目三 POP廣告與消費者心理

項目四 廣告傳播的心理策略

學習單元九 購物環境

項目一 購物環境的含義及構成要素

項目二 購物環境外部形象與消費者心理

項目三 購物環境內部因素與消費者心理

項目四 服務環境與消費者心理

參考文獻