消費心理學

《消費心理學》由緒論、消費者個體與消費心理、消費者羣體與消費者心理的影響因素、營銷策略與消費心理等知識模塊構成，共12章。為了便於教師教學和學生閲讀，書中結合當代社會生活中的熱點，在每章安排了引例和章後的典型案例，此外還在止文中穿插了大量實例，拓寬了讀者的視野。

第1章緒論

1.1心理學概述

1.2消費心理學的研究對象及內容

1.3消費心理學的研究方法

1.4研究消費心理學的意義

第2章消費者的心理活動過程

2.1消費者對商品的認識過程

2.2消費者的情感過程

2.3消費者的意志過程

第3章影響消費者行為的個性心理因素

3.1消費者的能力與消費行為

3.2消費者的氣質與消費行為

3.3消費者的性格與消費行為

3.4消費者的需要與消費行為

3.5消費者的購買動機

第4章消費者購買決策

4.1購買決策的內容和類型

4.2消費者購買決策的過程及影響因素

4.3風險知覺與消費者決策

4.4效用理論與消費者購買決策

第5章社會因素對消費心理的影響

5.1社會羣體因素對消費心理的影響

5.2家庭因素對消費心理的影響

5.3社會階層因素對消費心理的影響

5.4文化與亞文化對消費心理的影響

5.5政治因素對消費心理的影響

5.6經濟因素對消費心理的影響

第6章消費者分類市場心理分析

6.1兒童消費市場心理分析

6.2少年消費市場心理分析

6.3青年消費市場心理分析

6.4中年消費市場心理分析

6.5老年消費市場心理分析

6.6女性消費市場心理分析

6.7男性消費市場心理分析

第7章商品設計心理分析

7.1商品命名心理分析

7.2商標設計心理分析

7.3商品包裝心理分析

第8章價格心理分析

8.1價格的心理功能

8.2消費者的價格心理

8.3商品定調價心理策略

第9章廣告心理分析

9.1廣告的心理功能

9.2廣告媒體的心理效應

9.3增強廣告效果的心理策略

9.4廣告心理效果的測定

第10章新商品銷售與消費心理

10.1新商品類型

10.2消費者對新產品的心理需求

lO.3新產品設計的心理策略

10.4新產品銷售心理策略

第11章營銷溝通與消費心理

11.1營銷溝通的概念

11.2營銷溝通技巧

第12章營銷人員對消費心理的影響

12.1營銷人員的素質

12.2營銷人員心理素質的培訓與提高

參考文獻