消費心理學

《消費心理學》從消費者的消費心理與動機、消費決策與購買行為、消費體驗以及消費者心理行為特徵等方面對消費者的消費心理進行分析，同時結合相關案例以拓寬讀者視野。《消費心理學》不僅可以作為高校市場營銷相關專業的教材，還可供企業營銷人員使用。

模塊一 瞭解消費心理學

第一章 認識消費心理學

第一節 消費者的消費心理和行為

第二節 消費心理學的發展

第三節 消費心理學研究的對象、內容和方法

第四節 消費心理學的研究意義

模塊二 消費者的內心感觀與心理活動

第二章 消費者的認知、情感與意志過程

第一節 消費者的消費心理與意識

第二節 消費者的感覺與知覺

第三節 消費者的記憶和注意

第四節 消費者的想象與情緒、情感

第五節 消費者的意志

第三章 消費者的個性消費心理

第一節 認識個性消費心理

第二節 消費者的氣質、性格與能力

第三節 消費者的態度與消費心理

第四節 消費者的購買行為與個性消費心理

第四章 消費者購買過程中的消費心理

第一節 消費需要與動機

第二節 購買過程中的可誘導性

第三節 消費者購買行為分析

第四節 消費決策與購買

第五章 不同消費者羣體的消費心理

第一節 消費者羣體概述

第二節 不同性別羣體的消費心理

第三節 不同年齡階段羣體的消費心理

第四節 不同收入羣體的消費心理

模塊三 影響消費者消費心理的因縈

第六章 社會環境因素與消費心理

第一節 政治、經濟與法律環境的影響

第二節 文化和習俗的影響

第三節 時尚流行規律的影響

第四節 科技進步的影響

第五節 社會羣體的影響

第六節 家庭因素的影響

第七章 商品價格因素與消費心理

第一節 認識商品價格

第二節 消費者的價格心理需求

第三節 商品定價與調價的心理策略

第八章 商品品牌因素與消費心理

第一節 商品名稱、商標與消費心理

第二節 商品包裝與消費心理

第三節 商品品牌與消費心理

第九章 商品營銷策略與消費心理

第一節 營銷服務與消費心理

第二節 新品開發與消費心理

第三節 廣告傳播與消費心理

第四節 營銷信息與消費心理

第十章 店面環境與消費心理

第一節 店面地址與消費心理

第二節 商品陳設與消費心理

第三節 店面設計與消費心理

第四節 營業環境服務與消費心理

模塊四 消費心理學的發展與變化

第十一章 消費心理學的發展

第一節 消費心理與行為的改變

第二節 網上購物與消費心理

第三節 綠色消費與消費心理

第四節 保護消費者合法權益

參考文獻