消費心理學

本書系統闡述了當代消費心理學的主要研究成果及其可操作的方法。內容涉及消費心理學概念，消費心理學研究原則和方法，消費者的心理過程，消費者個性心理特徵，消費者行為的心理因素，消費者購買過程的心理活動，社會羣體與消費心理，商品品牌、包裝與消費心理，產品創新與消費心理以及市場營銷與消費心理等方面。 ^[1] 

適合作為經濟、企業管理、營銷、公關廣告專業的高職高專教材，也可供企業管理、經營策劃、市場調研從業人員閲讀參考。 ^[1] 

消費心理學導論

第一節　消費心理學的研究對象和任務

一、消費心理的含義

二、消費心理學的研究對象和內容

三、消費心理學的研究任務

第二節　消費心理學的形成與發展

一、消費心理學的發展階段

二、我國消費心理學的發展階段

第三節　消費者的消費行為特徵

一、消費行為的時代性

二、消費行為的季節　性

三、消費行為的週期性回返

四、消費行為的相關性

五、消費行為的替代性

六、消費行為的可誘導性

第四節　消費心理學的研究方法

一、消費心理學的研究原則

二、消費心理學的研究方法

本章小結 ^[1] 

消費者的心理活動過程

第一節　消費者心理活動的認識過程

一、消費者對商品認識的形成階段

二、消費者對商品認識的發展階段

第二節　消費者心理活動的情感過程

一、消費者的情緒、情感的概念

二、消費者的情緒和情感的分類

四、情緒和情感對消費行為的影響

第三節　消費者心理活動的意志過程

一、消費者意志活動過程的基本特徵

二、消費者意志行動的過程分析

三、消費者的意志品質

本章小結 ^[1] 

消費者個性與消費行為

第一節　個性的概念及特徵

一、個性的概念和結構

二、消費者個性的特點

三、個性在消費中的作用

第二節　個性對消費行為的影響

一、消費者的氣質與消費行為

二、消費者的能力與消費行為

三、消費者的性格與購買行為

第三節　自我概念與生活方式

一、自我概念的含義與構成

二、生活方式與測量

三、生活方式研究在營銷中的應用

本章小結 ^[1] 

消費需要與購買動機

第一節　消費者的需要

一、需要的含義和產生

二、消費者需要的定義及其特徵

三、消費者需要的分類

第二節　消費者的動機

一、動機的概念及特徵

二、動機的功能

三、消費者的購買動機的主要類型

第三節　需要動機理論

一、馬克思主義的需要理論

二、馬斯洛的需要層次理論

三、麥克利蘭的三種需要理論

四、默裏的需要理論

五、雙因素理論

第四節　 消費者需要變化的趨勢

一、感性消費趨勢

二、綠色消費趨勢 ^[1] 

……

第五章　消費者的態度

第六章　消費者羣體與消費心理

第七章　消費態勢與消費心理

第八章　影響消費者行為的因素

第九章　消費者的購買決策與行為分析

第十章　商品因素與消費心理

第十一章　營銷溝通與消費心理

第十二章　消費者的滿意度與消費心理

參考文獻 ^[1]