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廣州供電局
鎖定
- 中文名
- 廣州供電局
- 主變容量
- 5502萬千伏安
- 供電面積
- 7434平方公里
- 供電客户
- 438萬户
廣州供電局企業簡介
廣州供電局有限公司積極踐行“萬家燈火、南網情深”的核心價值觀,在廣州社情民意研究中心“廣州社會心理與情緒追蹤調查”中,電力供應連續11年位列18項經濟類評價指標滿意度第一。蓋洛普公司第三方調查結果顯示,廣州供電客户滿意度位於其全球數據庫30%優秀企業行列。
廣州供電局公司發展
從2007年起,廣州供電局成為南方電網公司“創建國際先進水平供電局”的首個試點單位,決心要通過五年的不懈努力和卓越追求,到2011年成為國際先進水平供電局,為廣州快速發展提供安全可靠、優質經濟的電力供應。
2009年,廣州供電局以科學發展觀為指引,在南網方略統領下,以“團結、務實、高效、創新”為主旋律,努力實現國內領先的奮鬥目標,各項工作取得了良好成績。
廣州供電局堅持“對中國南方電網負責,為廣州經濟和社會發展服務”的宗旨,努力打造“經營型、服務型、市場化、現代化”的供電企業,致力建設“結構合理、技術先進、安全可靠、適度超前”的現代化電網,保障了廣州經濟社會發展的用電需求,贏得了政府和市民的廣泛認可。榮獲“全國電力行業用户滿意企業”、“中國優秀誠信企業”、“國資委中央企業優質服務明星單位”、“廣東省優秀企業”、“廣東省先進集體”、“中國南方電網公司文明單位”等光榮稱號。2001年以來,在廣州社情民意研究中心獨立進行的“廣州社會心理與情緒追蹤調查”結果中,電力供應在18項經濟類評價指標中,連續九年滿意度排名第一。根據世界著名調研公司蓋洛普公司進行的第三方調查,廣州供電客户滿意度達到77%,處於蓋洛普公司全球數據庫中30%優秀企業行列。
廣州供電局戰略定位
為廣州快速發展提供國際先進水平安全可靠、優質經濟的電力供應。
廣州供電局戰略目標
通過不懈努力和卓越追求,到2011年底成為國際先進水平供電局。
(二)停電時間指標達到國際可比城市先進水平。
(三)加速提升供電能力,滿足廣州社會經濟快速發展的電力需求。
(四)加強優質服務,達到國際可比城市先進的客户服務水平。
(五)控制優化可控供電成本,達到國際可比大型城市中等水平。
廣州供電局發展思路
以南網方略為統領,按照“強本、創新、領先”的發展思路,着重在管理創新、技術創新、企業文化創新三方面用心用力,加快實現電網現代化、管理現代化、社會效益和經濟效益最大化,到2011年底建成國際先進水平供電局,為廣東電網公司整體跨入國際先進行列做出貢獻。
廣州供電局社會責任
公司宗旨:
對中央負責 為五省區服務
公司使命:
主動承擔社會責任 全力做好電力供應
戰略目標:
打造經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業
發展思路:
強本 創新 領先
公司生命線:
電網安全穩定
工作方針:
更加註重依靠科技進步;
更加註重樹立科學發展觀;
更加註重社會效益;
更加註重管理出實力;
更加註重深化改革;
更加註重人的發展
公司令:
安全生產1號令,依法經營2號令
主題形象:
萬家燈火 南網情深
責任南網 和諧南網
廣州供電局企業理念
安全理念——一切事故都可以預防
服務理念——服務永無止境
行為理念——想盡辦法去完成每一項任務
廉潔理念——清白做人 乾淨幹事
團隊理念——講原則,重感情,團結和諧有戰鬥力
高標準,嚴要求,嚴愛結合帶隊伍
上下同欲,政令暢通,人人快樂工作
廣州供電局榮譽榜
被中國水利電力質量管理協會電力分會評為“全國電力行業用户滿意企業”
被中共廣東省委員會、廣東省人民政府評為“廣東省先進集體”
被廣州地區春運指揮部評為“2009年廣州地區春運工作先進單位”
廣州供電局新聞中心被廣州市團委評為“廣州市青年文明號”
被廣州市總工會、廣州市體育局授予“廣州市第七屆職工運動會優秀組織獎”
被南方電網公司評為“2007~2008年文明單位”
被南方電網公司評為“2008年度新聞宣傳工作先進集體”
500千伏廣南變電站工程被南方電網公司評為“2008年度電網建設優質工程”
被南方電網公司評為“2008年信息化工作先進單位”
被南方電網公司評為線損“四分”管理試點工作先進集體
陸浩臻同志獲“全國五一勞動獎章”
馬逢強同志獲“廣東省五一勞動獎章”
楊愛民、張國輝同志獲“廣州市勞動模範”
陳旭峯同志被廣州市總工會授予“五一文化獎”
張志文同志被南方電網公司評為勞動模範;
王斐、關天雲同志被評為廣東電網公司先進工作者;
張德峯、邱智民被評為廣東電網公司技術能手。
調度中心、天河局配電運行一班被評為廣州市先進集體
番禺局大石所、試驗所高壓一班被評為廣東電網公司工人先鋒號
2018年11月,廣州供電局PowerGirls組合榮獲第三屆“百名網絡正能量榜樣”。
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廣州供電局服務承諾
一、 依法經營,誠信服務,嚴格遵守國家價格政策,廣東電網公司所有供電營業場所公開電價標準和供電業務辦理程序。
三、 提供24小時電力故障報修服務,供電企業工作人員到達現場搶修的時限,自接到報修之時起,城區範圍不超過45分鐘,農村地區不超過90分鐘,邊遠、交通不便地區不超過2小時。因天氣、交通等原因無法在規定時限內到達現場的,向客户進行解釋。
六、 裝表接電的期限,自受電裝置檢驗合格並辦結相關手續之日起,居民用户不超過3個工作日,其他低壓供電用户不超過5個工作日,高壓供電用户不超過7個工作日。
七、 對客户收電工程設計文件和有關資料審核的期限,自受理之日起,低壓電力客户不超過8個工作日,高壓電力客户不超過20個工作日。
九、 優化資源配置,保證電力供應。當供應緊張時嚴格執行政府批准的有序供電法案。
廣州供電局安全生產方針
原則:安全第一、預防為主、綜合治理。
理念:一切事故都可以預防。
目標:國際先進水平供電局。
- 參考資料
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- 1. 第三屆“百名網絡正能量榜樣” .人民網[引用日期2018-11-21]
- 2. 廣州供電局主頁 .中國南方電網[引用日期2014-06-04]
- 3. 廣州供電局改製為廣東電網公司分公司 .中國電力網[引用日期2021-09-07]