公共關係實務

本教材採用活頁的形式，以項目教學為主線，分為4個教學項目，融入行業一線實戰案例，側重案例的分析和技能的介紹。具體內容包括：公共關係的概念、原則及意識，發展歷程；公共關係的主體、客體以及操作流程；公共關係危機預防與預警機制；公共關係在其他領域的應用、公共關係禮儀的原則與作用。教材編寫注重理論與實踐的緊密結合，包括與職業資格證考試對應的教學內容、與公共關係師資格認證對應的教學內容；以項目為導向，將課堂上的知識點轉化為不同的工作項目；將思想政治教育貫穿於教學全過程，與校內外媒體平台聯手展開實訓教學，例如一般社會活動的宣傳、每年的“感動山傳”“追尋中國夢”校園活動的宣傳，以及節日慶祝活動的宣傳等。 ^[1] 

項目一 公共關係認知

任務一 公共關係概論

任務二 公共關係的歷史

任務三 公共關係的職能與基本原則

任務四 常見的幾種對象型公共關係

項目二 公共關係活動技巧

任務一 公共關係的組織機構

任務二 公共關係人員

任務三 公共關係活動交往與禮儀

項目三 公共關係活動策劃與實施

任務一 公共關係調查研究

任務二 公共關係策劃

任務三 公共關係策劃方案的實施

項目四 公共關係活動與宣傳

任務一 公共關係專題活動

任務二 公共關係廣告

任務三 公共關係新媒體宣傳

項目五 輿情分析與公關危機處理

任務一 輿情管理

任務二 危機公關

參考文獻 ^[2]