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公共關係實務
（2016年清華大學出版社出版的圖書）
鎖定
- 書 名
- 公共關係實務
- 作 者
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劉丹
王軍
盧顯旺
彭豔
公共關係實務內容簡介
本書根據高等職業教育培養高素質、高技能人才的要求,系統論述了公共關係的基本理論,闡述了公共關係活動調研、策劃、傳播、危機管理等具體實務,並介紹了公關活動的禮儀禮節。 本書融科學性、時代性、應用性於一體,可作為高職高專院校公共關係專業、市場營銷專業和其他財經類專業的教材,也可作為營銷人員、管理人員、公關人員的培訓教材以及公關從業人員的自學用書。
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公共關係實務目錄
導論理解公共關係
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一公共關係的基本概念
任務二公共關係的產生與發展
任務三公共關係的基本職能
任務四公共關係的職業道德
要點總結
練習與提高
模塊一公共關係的主體
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一公共關係組織機構
任務二專業公共關係公司
任務三公共關係人員
要點總結
練習與提高
模塊二公共關係的客體
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一顧客關係
任務二中間商關係
任務三新聞媒介關係
任務四社區關係
任務五其他公共關係
要點總結
練習與提高
模塊三公共關係的溝通方式
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一公共關係演講
任務二公共關係新聞宣傳
任務三公共關係廣告
任務四公共關係談判
任務五人際交往
要點總結
練習與提高
模塊四公共關係的工作程序
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一公共關係調查
任務二公共關係策劃
任務三公共關係實施
任務四公共關係評估
要點總結
練習與提高
模塊五公共關係的專題活動
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一新聞發佈會
任務二展覽會
任務三贊助活動
任務四慶典活動
任務五聯誼活動
要點總結
練習與提高
Ⅵ
Ⅴ
模塊六公共關係的危機管理
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一公共關係危機的基本概念
任務二公共關係危機的成因
任務三公共關係處理危機的原則與技巧
任務四公共關係危機發展的不同階段及處理
要點總結
練習與提高
模塊七公共關係的禮儀
經典語錄
知識目標
技能目標
情景寫實
任務一儀表禮儀
任務二交往禮儀
任務三接待禮儀
任務四宴會禮儀
要點總結
練習與提高
公關員職業資格考試模擬題
公關員職業資格考試模擬題(一)
公關員職業資格考試模擬題(二)
公關員職業資格考試模擬題(三)
公關員職業資格考試模擬題(四)
公關員職業資格考試模擬題(五)
公關員職業資格考試模擬題(六)
公關員職業資格考試模擬題(七)
公關員職業資格考試模擬題(八)
