公共關係實務

本書根據企業日常公共關係的“實際工作”設定內容，採用任務式結構，設置了召開公共關係活動策劃預備會議、開展公共關係調查、策劃公共關係活動、實施與評估公共關係活動、處理內部公共關係、處理外部公共關係、實施公共關係專題活動、處理公共關係危機、塑造公關人員形象和運用公共關係溝通工具共10個任務。這種體例安排便於教師在講授過程中能夠以實際工作為載體進行教學，突出技能訓練、淡化理論教學，更有利於學生對各項工作任務的理解和把握。

中南財經大學碩士研究生畢業、經濟學碩士，應用經濟學教授、經濟學研究員。目前擔任外語與經貿學院院長、清遠市民建主委、清遠市政協常委、清遠市企業財務管理學會會長、清遠市政府物流顧問、清遠市物流行業協會常務副會長、清遠市中小企業協會高級顧問、清遠市農學會農村經

任務一 召開公共關係活動策劃預備會議

任務二 開展公共關係調查

任務三 策劃公共關係活動

任務四 實施與評估公共關係活動

任務五 處理內部公共關係

任務六 處理外部公共關係

任務七 實施公共關係專題活動

任務八 處理公共關係危機

任務九 塑造公關人員形象

任務十 運用公共關係溝通工具 ^[1]