運營管理

本書在重點介紹運營管理經典理論與方法的基礎上，吸納了近年來國內外運營管理領域的一些新思想、新理論和新方法。全書共分13章，主要內容包括：學科導入、競爭力與運營策略、運營流程的規劃與設計、產品研究與開發、運營系統設施規劃與佈局、流水生產組織、運營能力規劃、綜合計劃與主生產計劃、MRP、MRP II與ERP、作業計劃、庫存管理、項目管理及供應鏈管理。

本書系統性強，內容精煉，風格新穎。各章設置有教學目的、內容提要、關鍵術語、知識拓展、網上學習和思考與練習等欄目，教材最後的附錄部分還附有實驗教學、課程設計和案例學習，為讀者提供靈活多樣的個性化學習平台。

本書定位於本科生教學，也可供對運營管理理論與實務感興趣的人士研讀。