旅遊市場營銷

本教材以建立模塊化項目教學體系來編寫課程內容。全書共分十一個模塊，從旅遊市場營銷的概念入手，分析旅遊企業營銷的環境、面對的市場及市場調研分析、目標市場選擇和營銷戰略等基本理論方法，總結產品、價格、銷售渠道、促銷等旅遊市場的營銷策略和旅遊市場營銷的管理，形成完整的旅遊市場營銷學學習體系。

本教材以項目為導向，融知識、技能於一體，文中的“知識鏈接”模塊幫助學生理解一些比較抽象的理淪概念，而實踐性較強的知識，則通過“案例閲瀆”模塊來加強學生的理解與掌握，每個模塊後的“案例分析”、“技能訓練”等，考查學生的學習效果。通過這些內容的有機結合，培養學生綜合運用知識的能力。

本書適合高職高專旅遊管理類相關專業師生使用，也可供旅遊市場營銷人員、導遊人員、旅遊諮詢師等旅遊行業從業人員借鑑、應用。

模塊一　旅遊市場營銷導論

項目一　旅遊市場營銷的概念

項目二　旅遊市場營銷的產生與發展

項目三　旅遊市場營銷觀念的演變

模塊二　旅遊市場營銷環境分析與運籌

項目一　旅遊市場營銷環境的含義及特點

項目二　旅遊目標營銷宏觀環境及其影響

項目三　旅遊市場營銷微觀環境及其影響

項目四　旅遊市場營銷環境分析與運籌

模塊三　旅遊購買行為分析

項目一　旅遊購買行為概述

項目二　旅遊購買行為的影響因素

項目三　旅遊購買決策過程

項目四　組織機構購買和旅遊中間商購買

模塊四　旅遊市場調研與預測

項目一　旅遊市場營銷信息系統

項目二　旅遊市場調研

項目三　旅遊市場預測

模塊五　旅遊目標市場營銷

項目一　旅遊市場細分

項目二　旅遊目標市場選擇

項目三旅遊市場定位

模塊六　旅遊市場營銷戰略與營銷組合策略

項目一　旅遊市場營銷戰略

項目二　旅遊市場營銷組合策略

模塊七　旅遊產品策略

項目一　旅遊產品的概念及特點

項目二　旅遊產品組合技巧

項目三　旅遊產品的生命週期及營銷策略

項目四　旅遊新產品開發策略

項目五　旅遊產品品牌策略

模塊八　旅遊產品定價策略

項目一　旅遊產品定價目標

項目二　旅遊產品定價的方法

項目三　旅遊產品定價策略

項目四　價格調整

模塊九　旅遊產品營銷渠道策略

項目一　旅遊營銷渠道概述

項目二　旅遊營銷渠道模式

項目三　旅遊中間商

項目四　旅遊營銷渠道的決策與管理

項目五　新型旅遊營銷渠道的構建

模塊十　旅遊營銷溝通與促銷組合策略

項目一　旅遊營銷溝通與促銷

項目二　旅遊廣告

項目三　旅遊人員推銷

項目四　旅遊營業推廣

項目五　旅遊公共關係

項目六　網絡溝通與促銷

模塊十一　旅遊市場營銷管理

項目一　旅遊企業營銷組織

項目二　旅遊市場營銷的計劃

項目三　旅遊市場營銷執行與控制

參考文獻