旅遊市場營銷

《普通高等教育旅遊管理類專業“十二五”規劃教材：旅遊市場營銷》定位於應用型學校人才培養，立足於提高學生的實際操作能力與整體素質。

《普通高等教育旅遊管理類專業"十二五"規劃教材：旅遊市場營銷》系統地闡述了旅遊市場營銷的基本原理與方法，內容分為三篇共12章，主要包括緒論、旅遊市場營銷環境分析、旅遊者購買行為分析、旅遊市場調研與預測、旅遊市場細分及目標市場定位、旅遊市場營銷戰略、旅遊產品策略、旅遊產品價格策略、旅遊產品銷售渠道策略、旅遊促銷策略、旅遊市場營銷在旅遊業中的應用以及旅遊市場營銷創新。每章明確學習目標，以案例導入理論，各章基礎理論中有應用案例佐證，章節後安排關鍵概念回顧、複習與思考及項目實訓。

《普通高等教育旅遊管理類專業“十二五”規劃教材：旅遊市場營銷》可滿足高等院校旅遊管理專業的教學需要，也可作為旅遊企業管理者和旅遊從業者的參考用書與培訓教材。 ^[1] 

序

前言

第一章 緒論

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊與旅遊市場營銷

第二節 旅遊市場營銷學的研究對象及內容

第三節 旅遊市場營銷學的發展

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第二章 旅遊市場營銷環境分析

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊市場營銷宏觀環境分析

第二節 旅遊市場營銷微觀環境分析

第三節 旅遊市場營銷環境分析及對策

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第三章 旅遊者購買行為分析

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊者購買行為概述

第二節 影響旅遊者購買行為的因素分析

第三節 旅遊者購買決策過程分析

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第四章 旅遊市場調研與預測

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊市場營銷信息系統

第二節 旅遊市場調研

第三節 旅遊市場預測

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第五章 旅遊市場細分及目標市場定位

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊市場細分

第二節 旅遊目標市場的選擇

第三節 旅遊市場定位及營銷戰略

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第六章 旅遊市場營銷戰略

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊市場營銷戰略概述

第二節 旅遊市場營銷戰略的基本類型

第三節 旅遊市場競爭戰略

第四節 旅遊品牌戰略

第五節 旅遊市場營銷戰略組合

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第七章 旅遊產品策略

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊產品概述

第二節 旅遊產品的生命週期與營銷策略

第三節 旅遊新產品開發

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第八章 旅遊產品價格策略

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊產品價格概述

第二節 旅遊產品定價的影響因素

第三節 旅遊產品的定價方法

第四節 旅遊產品定價策略與技巧

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第九章 旅遊產品銷售渠道策略

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊銷售渠道的含義與類型

第二節 旅遊中間商

第三節 旅遊銷售渠道的選擇與管理

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第十章 旅遊促銷策略

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊促銷概述

第二節 旅遊廣告

第三節 旅遊營業推廣

第四節 旅遊人員推銷

第五節 旅遊公共關係

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第十一章 旅遊市場營銷在旅遊業中的應用

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊目的地營銷

第二節 旅遊景區營銷

第三節 旅遊飯店營銷

第四節 旅行社營銷

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

第十二章 旅遊市場營銷創新

【本章學習目標】

【案例導入】

第一節 旅遊業綠色營銷

第二節 旅遊網絡營銷

第三節 旅遊關係營銷

第四節 旅遊體驗營銷

【關鍵概念】

【複習與思考】

【項目實訓】

參考文獻 ^[2]