旅遊市場營銷

根據旅遊產業發展特點，在分析旅遊職業人才需求的基礎上，綜合分析已有《旅遊市場營銷》教材的優缺點，力圖打造適應性廣、實用性強，有所創新和超yue，建設經典旅遊市場營銷教材。

1.理念務實化。根據高職旅遊專業人才培養對教材實用、適用、夠用和創新的 “三用一新”的需求特點。立足湖南行業旅遊營銷實際，在教材編寫中融入湖南地方特色，服務於區域旅遊大類專業的建設與發展。

2.校企合作深入化。 高校教師、旅遊業內專家共同參與，注重教學實踐，吸取企業專家意見。要求案例都是來自於企業真實案例，具有示範性和代表性。

工作任務一瞭解市場與市場營銷/1

工作任務二認識旅遊市場營銷的概念/5

工作任務三明確旅遊市場營銷的發展及內容體系/9

項目二旅遊市場營銷環境分析

工作任務一認識旅遊市場營銷環境/17

工作任務二旅遊市場營銷宏觀環境/24

工作任務三旅遊市場營銷微觀環境/32

項目三旅遊市場購買行為分析

工作任務一瞭解旅遊市場購買行為/38

工作任務二瞭解消費者購買決策的一般過程/46

工作任務三分析旅遊者的購買過程/51

工作任務四掌握影響旅遊者購買行為的因素/56

項目四旅遊市場細分、目標市場選擇和市場定位

工作任務一細分旅遊市場/67

工作任務二選擇旅遊目標市場/74

工作任務三確定旅遊市場定位/79

項目五旅遊市場營銷戰略

工作任務一認識旅遊市場營銷戰略及其意義/86 工作任務二制定旅遊市場營銷戰略規劃/91

工作任務三掌握旅遊市場營銷戰略和策略/95

工作任務四旅遊市場營銷組合/102

項目六旅遊產品策略

工作任務一認識旅遊產品/108

工作任務二制定旅遊產品組合策略/113

工作任務三制定旅遊產品的生命週期與營銷策略/117

工作任務四開發旅遊新產品/123

工作任務五制定旅遊產品品牌策略/128

項目七旅遊產品定價策略

工作任務一掌握定價的依據及影響因素/136

工作任務二掌握定價目標與定價方法/140

工作任務三制定旅遊定價策略/149

項目八旅遊產品分銷渠道策略

工作任務一認識旅遊產品分銷渠道/159

工作任務二認識旅遊中間商/163

工作任務三掌握渠道行為與組織/168

工作任務四構建旅遊產品分銷渠道及系統評價/172

工作任務五制定旅遊消費者渠道體驗策略/176

項目九旅遊產品促銷策略

工作任務一認識旅遊促銷/184

工作任務二旅遊廣告/188

工作任務三旅遊人員推銷/197

工作任務四旅遊營業推廣/203

工作任務五旅遊公共關係/211

工作任務六旅遊消費者促銷體驗/219

項目十旅遊市場營銷的應用

工作任務一旅遊目的地營銷/230

工作任務二旅遊體驗營銷/234

工作任務三旅遊網絡營銷/239

工作任務四旅遊關係營銷/245

參考文獻/252

韓燕平，副教授，熱愛旅遊教育事業。從事高校教學管理、教學和研究工作9年，2012年榮立三等功。曾擔任專任教師、教務處副處長，現任學校創業學院執行副院長。教學經驗豐富，教學效果深受學生好評。在教法上有獨到見解，曾獲湖南省教學改革成果一等獎、湖南省信息化教學競賽一等獎、長沙市“星城杯”教學競賽一等獎等獎項。勤于思考，敢於創新，主持《湖南省“十三五”教科規劃課題<職業教育專業集羣理論研究>》，主編教材2部。在《經濟地理》、《中國教育學刊》等刊物上發表論文50餘篇。