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天虹商場
(國有控股連鎖百貨)
鎖定
- 中文名
- 天虹商場股份有限公司
- 公司類型
- 國家控股
- 隸 屬
- 中國航空工業集團
天虹商場業務模式
過去幾年,天虹不斷在全渠道方向轉型,初步形成了“天虹微品+網上天虹+天虹微信”的“實體店+PC端+移動端”立體電商模式,實現從實體店走向線上線下融合的全渠道。如今,它更把自己定位為一家提供生活解決方案的服務商。
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成立30餘年來,天虹本着務實進取的精神,潛心經營,多次被深圳市政府授予“信譽好商店”稱號,歷年被深圳市政府評為“納税大户”、“百萬市民心中的誠信企業”、“最具公信度商場”、“年度最具影響力的百貨商場”,獲評“中國企業信息化500強”、“百城萬店無假貨”示範店、“最具愛心企業獎”、“深圳市市長質量獎”、“全球戰略執行明星組織”……
天虹商場公司願景
天虹將始終堅持“有效益擴張”和“可持續發展”的原則,“立足珠三角、拓展長三角、輻射閩三角,面向全中國 ”,將天虹塑造成全國一流的零售企業,與顧客分享生活之美。
天虹商場品牌核心
天虹商場親和
表現為消費者與天虹無距離感,天虹人是友善、親切的,天虹無論處在什麼地方,都與顧客和諧相處。
天虹商場信賴
天虹商場享受生活
有三層涵義:一,天虹不僅滿足顧客對購物的功能需求,更滿足他們心理體驗的需求;二,天虹不僅追求顧客對購物的結果滿意,更注重顧客對購物的過程滿意;三,天虹不僅營造讓顧客自在選擇商品的環境,同時也成為顧客美好生活的引領者,倡導者。
天虹商場主要業務
天虹商場綜合百貨
天虹商場超市
2017年4月,天虹通過《關於公司發展獨立的體驗式數字化超市業態的議案》,同意公司獨立發展超市業態,新業態超市將定位為中高端的新型體驗式數字化超市,3年內超市門店數將實現100-150家的戰略目標。
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天虹商場購物中心
天虹商場秉承“讓城市生活更美好”的經營理念,以“暢享歡樂時光的生活中心”為定位,目前全國已開業的購物中心有3家,新沙天虹購物中心預計今年底綻放,正在籌備開業的購物中心有蘇州相城店、南昌朝陽洲店、佛山嶺君廣場等8家購物中心,預計2017年-2018年開業。
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天虹商場便利店
天虹微喔便利店依託現有商品供應鏈和社區零售營運經驗,定位於社區居民生活的線上線下最後一公里服務站和居家生活的智慧管家。將成為天虹線上業務的訂貨點、取貨點和退換貨點,成為社區應急消費和家居生活幫手。
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天虹商場天虹APP
天虹官方APP“虹領巾”,定位於本地化生活消費服務平台,根據用户的不同場景消除本地生活消費痛點,連接社區生活服務,為本地顧客提供更便利、更懂生活的解決方案。
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天虹商場企業文化
天虹商場天虹使命
致力於創造與分享生活之美
我們從事零售行業,貼近生活脈搏,與生活息息相關。我們主張並致力於創造親和、信賴和享受生活的價值,分享真善美、分享知識與能力、分享共同創造的成果。讓利益相關者精神生活和物質生活更加美好。
天虹商場核心價值
誠信、分享、開放、創新
天虹商場公司大事
天虹商場註冊成立
1985年1月18日,深南天虹開業,正式開啓零售業的征程。
天虹商場特色
1998年5月,全國首家在線支付的網上購物商場在天虹開張,開創了國內購物新模式。
天虹商場標誌
2000年4月29日,首家連鎖分店東門天虹開業,天虹從此邁向了連鎖發展的道路。
2002年10月,面積達18,000平方米的天虹物流中心竣工並正式投入使用,為天虹的發展提供了強有力的保證。
2003年3月29日,天虹培訓中心正式成立,開始全面構建和推行天虹的培訓體系。
2005年1月1日,東莞東縱天虹開業,標誌着天虹向珠三角深圳以外區域的邁進。
天虹商場邁進
2007年7月26日,深圳零售商業行業協會十週年慶典晚會上,天虹商場股份有限公司被評為“十大著名品牌商場”,董事總經理賴偉宣被評為“推動零售業進步的十大人物”,原天虹商場總經理趙陸原獲得了零售商業行業協會“創會十週年特別獎”。
2007年9月25日,天虹榮膺深圳市市長質量獎,代表着天虹在管理和運營績效上達到了國際水平,成為卓越經營的典範。天虹在塑造全國一流連鎖零售企業的道路上又邁進了一步。
2008年6月17日,作為深圳最老的百貨商場之一,深南天虹正式遷移至鼎誠國際大廈。
2008年9月23日,天虹在韓國首爾召開的“2008年百略達亞太峯會”上,名列“全球戰略執行明星組織”,兩天後,天虹在京又摘“中國戰略執行明星組織”獎項。
天虹商場成功上市
2010年6月1日,在深圳交易所成功上市,股票代碼002419
天虹商場推出微喔便利店
天虹商場收購萬店通
2014年12月10日,天虹以2909萬元(含税)購得深圳市萬店通商貿有限公司 (以下簡稱萬店通)100%股權。
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天虹商場2016年末三店齊開
12月9日起,天虹帶着“發力提升顧客體驗,轉型為生活方式場景零售”的“新零售”成果陸續亮相珠三角,天虹旗下品牌“君尚”3019店、天虹新沙購物中心、珠海天虹,三店齊開,“新天虹”變得更好玩、更新奇,更智慧。
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天虹商場合作品牌
目前合作品牌:BROOKSBROTHERS、寶姿、Guy Laroche、JEVONI 、Kaltendin GOLF、ONLY、VEROMODA、INSUN、萊爾斯丹LeSaunda、歌力思、雙立人、真美詩JOY&PEACE、麗嬰房、鋇萱、亨吉利、迪桑娜Dissona 、IVYKKI、JACK JONES、THERMOS、周大福、歐珀萊、Le coqsportif、E-LAND、Jessica、Samsonite、哥弟、阿瑪施、蒙迪愛爾、菲妮迪、玖熙NINE WEST 、Fed、CANUDILO 、WMF 、Fissler、菲姐、利快、喜來登、卡奴迪路、VASTO、卡利斯特、小帆船、梵思諾、迪賽……
天虹商場天虹榮譽
20餘年來,天虹受到社會各界的矚目,榮譽、讚賞、關注不斷激勵和鞭策着天虹人要以“真、誠、情、信”的企業核心價值觀對待股東、供應商、員工和顧客。
連續多年進入“中國零售行業百強企業”。
連續三年被評為“中國企業信息化500強”。
歷年被深圳市政府評為“納税大户”稱號。
2002年1月,被授予深圳市“第二屆優秀企業金鵬獎”,成為深圳市大型商場中唯一上榜企業。
2001年至2005年,被連續授予“深圳年度消費者喜愛的名牌商場”稱號。
2003年2月,深圳市啓動綠色商場評選,東門天虹成為深圳首個獲得“綠色商場”稱號的單位。
2005年2月,名列深圳市企業評價協會評定的“2004年度深圳行業10強企業”榜首。
2007年5月26日,“2007感動深圳第四屆深圳關愛行動”表彰晚會上,天虹被授予第四屆深圳關愛行動“最具愛心企業”稱號。
2008年9月23日,在韓國首爾召開的“2008年百略達亞太峯會”上,天虹商場股份有限公司名列“全球戰略執行明星組織”,成為當年中國唯一一家獲獎企業。兩日後,天虹再獲“中國戰略執行明星組織”。
2009年1月13日,天虹在“2008零售榜”上榜典禮上喜獲“傳播生活美學的百貨商場”和“魅力零售品牌大獎”。
天虹商場公益事業
長期以來,天虹在發展經營的同時,也兼任着一個極具社會責任感的企業公民角色。天虹致力於社會公益事業,積極參與社會各界文化和公益活動,涉及領域廣至體育、教育、文化藝術,以及社會上需要關注的人與事,從全國首個由零售企業捐建的希望小學,到各種大型回饋顧客與社會的活動。天虹建立了社區服務網絡,成立社區義工隊,定期為社區羣眾 排憂解難;鉅額捐贈希望工程、參與“募師支教”; 2008年汶川地震,天虹公司及員工捐款總計達420餘萬元,2009年汶川大地震一週年之際,天虹再次為災區籌款捐物,並號召廣大市民及社會各界愛心人士為汶川震中區映秀幼兒園的100多個孩子“圓夢”……愛的軌跡一直在延伸。
作為一個有責任感的企業,天虹一直致力於“環保”規劃和建設,對全方位構建“綠色商場”進行積極地探索與實踐。1994年起,天虹開始使用可降解的環保型塑料袋,成為深圳第一家使用環保型塑料袋的商場;天虹每年還舉行萬人簽名支持環保活動、1元錢支持環保事業、環保時裝秀、環保隊赴大梅沙撿垃圾活動、天虹環保小衞士、“世界記錄,由你創造千名兒童環保繪畫展”等各類形式各異的環保公益活動。
在多年的發展中,天虹已經將綠色的理念滲透到經營的細節之處:在不破壞商場環境協調、舒適、整潔的前提下,在標識、衞生、燈光、空氣、噪聲等方面制定措施,力求環保、節能;嚴格管理進貨關,制定完善的進貨手續,杜絕銷售假冒偽劣商品,並通過進貨規定等規章制度限定了一次性發泡餐具等環境能耗、環境污染大的相關產品,大力提倡綠色食品、無公害食品的銷售。2008年底,天虹已有14家店被深圳市環境局授予“綠色商場”稱號。
2002年6月,聯合國環境規劃署主辦、中國政府承辦的世界環境日國際紀念活動在深圳舉行。為支持這一活動,天虹於6月15日舉辦“環保新紀元”廢舊電池回收活動。自2003年至2008年,天虹每年開展以環保為主題的公益活動。其中,“我為環保出份力,請節約一個塑料袋”的主題活動在社會上反響強烈,歷年來天虹向廣大消費者發放環保購物袋逾50萬個。
2003年11月26日,天虹發出《關於開展對雲南省孟連縣勐馬鎮貧困兒童“一對一”助學活動的通知》,號召全體員工弘揚幫困助弱的優良傳統,踴躍參加助學活動。每500元可資助1名學生順利完成小學六年全部課程。至當年12月1日,天虹共捐款49500元,資助99名學生完成小學全部課程。
2007年3月,天虹加入到“募師支教”行列。在天虹資助下,天虹井岡山愛心支教隊10名教師遠赴江西井岡山,進行了一個學期的支教活動。8月,天虹與深圳關愛辦、深圳商報再度攜手,繼續定點資助井岡山“募師支教”行動,再次捐款10萬元,招募10名教師前往井岡山支教,承擔10名老師一個學期的支教工資,成立“天虹井岡山愛心支教隊”。
2008年3月19日,天虹“愛心基金”啓動儀式舉行,天虹上下積極參與、慷慨解囊、踴躍捐資,當天捐款總金額高達36萬餘元。此次捐出的款項,將由深圳市慈善會·深圳中航愛心基金會統一管理,實行專款專用,善款將用於幫助深圳中航集團各企業內部的弱勢羣體。
2008年“5·12”汶川大地震發生後,天虹通過各種途徑向四川災區捐贈逾400萬元賑災款和救災物資若干。
天虹商場流行手冊
天虹流行手冊以“倡導潮流的生活方式、引導流行趨勢、推介流行商品”為主要內容,致力於引領時尚潮流,力圖為顧客帶來時尚的趣味的購物體驗,並着力於打造實用的購物指南,兩年來受到顧客的一致好評,經前四期手冊調研結果顯示,80%以上的顧客希望再次得到手冊。
《天虹2009秋冬流行手冊》在前期的基礎上繼續提升,是一本當季的時尚寶典,網羅秋冬潮流秘籍!“發現夢想的質感”,帶您領略設計師眼中的流行和當季最in的單品;“烘焙的幸福”,教您製作温馨可人的美麗甜品。“遇見20歲”、“最愛30歲”,“冥想40歲”講述時尚女人的心靈故事……盤點天虹流行服飾,精彩連連,成為“最貼近顧客心靈的時尚手冊”。
天虹流行手冊,為您獻上最實用,最有價值的流行文化資訊。天虹,分享生活之美。
- 參考資料
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- 1. 天虹百貨店進入湖南瀏陽 .騰訊財經[引用日期2016-12-06]
- 2. 天虹:一路與你分享生活之美 .深圳商報[引用日期2016-12-08]
- 3. 天虹商場:以“誠信”為企業精神 打造全國一流零售企業 .虎門鎮人民政府官方網站[引用日期2016-12-08]
- 4. 全渠道打造立體電商 天虹商場轉型生活服務商 .網易[引用日期2016-12-27]
- 5. 天虹商場轉型五年成效如何 .搜狐財經[引用日期2016-12-12]
- 6. 天虹將獨立發展超市業態 以sp@ce為重點三年突破百店 .聯商網[引用日期2017-05-02]
- 7. 新沙天虹購物中心:預計年底綻放 .網易[引用日期2016-12-12]
- 8. 天虹首開“微喔”便利店 主要面向社區 .聯商網[引用日期2016-12-12]
- 9. 天虹官方APP“虹領巾”正式發佈 .新浪[引用日期2016-12-12]
- 10. 天虹全面進入便利店行業 .騰訊[引用日期2016-12-15]
- 11. 天虹商場收購萬店通 加碼便利店對抗電商 .網易[引用日期2016-12-15]
- 12. 天虹深圳、珠海三家新店開業 新零售怎麼玩? .聯商網[引用日期2016-12-15]
- 13. 2012年深圳連鎖經營50強出爐 .晶報[引用日期2016-12-19]
- 14. 天虹成為全國首家 ISO22000認證零售企業 .深圳商報[引用日期2016-12-19]
- 15. 天虹商場、百果園獲獎 .騰訊[引用日期2016-12-19]
- 16. 梅州天虹購物中心工程啓動 .梅州市人民政府[引用日期2022-01-04]
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