汽車保險與理賠

隨着汽車工業的蓬勃發展，各類交通事故也頻頻發生，汽車保險業和理賠業也得到了迅速發展。為此，本書是按照職業技術教育特點和培養方案，本着“適用、管用、夠用”的原則，以培養汽車保險與理賠方面理論知識紮實、實踐技能熟練的專業人才為目的而編寫的。

本書採用任務驅動的編寫體例，每一單元由若干任務構成；每一個任務都由任務目標、相關知識、任務訓練三部分組成；每一單元后有複習思考題。

本書採用了最新的保險條款和理賠技術，融知識性、趣味性和實用性於一體，既可作為高職高專汽車相關專業的教材，也可供熱愛汽車和保險的相關人士閲讀和使用。

前言　　單元一保險認識　　任務一風險及風險管理　　1.1風險　　1.2風險管理　　任務二保險初識　　1.3保險基礎知識　　複習思考題　　單元二保險原則　　任務保險原則應用　　2.1保險利益原則　　2.2最大誠信原則　　2.3近因原則　　2.4損失補償原則　　複習思考題　　單元三汽車保險條款識讀　　任務推銷保險　　3.1機動車交通事故責任強制保險條款　　3.2中國平安財產保險股份有限公司電話營銷專用機動車輛保險條款　　複習思考題　　單元四汽車保險投保實務　　任務一保險方案設計　　4.1保險公司與投保方式介紹　　4.2設計保險方案　　任務二計算保險費　　4.3汽車保險費率及計算　　任務三填寫投保單　　4.4投保單與保險單　　複習思考題　　單元五汽車商業保險承保實務　　任務一承保展業　　5.1汽車商業保險承保工作的基本內容　　5.2汽車承保工作流程　　5.3特殊車輛的承保　　5.4機動車交通事故責任強制保險的承保　　任務二核保業務　　5.5核保　　5.6繕制及簽單　　任務三批單、續保與退保業務　　5.7批單　　5.8續保　　5.9退保　　複習思考題　　單元六汽車理賠　　任務一理賠流程　　6.1概述　　6.2受理報案　　任務二現場查勘　　6.3現場查勘概述　　6.4現場查勘詢問溝通　　6.5查勘報告撰寫　　任務三賠款理算　　6.6定損核損　　6.7交強險互碰賠償處理規則　　6.8主要商業險種的賠款理算　　6.9核賠　　6.10一些特殊案件的處理　　複習思考題　　單元七汽車事故車輛損傷評定　　單元八汽車保險的發展