汽車保險與理賠

《汽車保險與理賠》的編寫是根據行業崗位需求，在《汽車售後服務技術人員培訓能力標準》的基礎上，融合“1 X”能力模塊目標、課程思政的教育教學目標，培養汽車營銷人才的專業技能和職業素養。

《汽車保險與理賠》能同時滿足車輛保險的從業人員、現場查勘定損員、維修廠的事故車維修顧問、延保和配件等相關崗位的技能學習使用，主要有以下特色：

（1）理實一體化。以任務帶領實訓的深入展開，在任務的驅動下完成主動學習。

（2）內容選取由易到難，門檻低，實用性強，既可用於車險投保和理賠的核心專業技能教學，也可供拓展學習車險知識時選用。

（3）選取不同層面的教學材料，覆蓋不同的學習者需求，使其可以獲取充分的學習信息。

（4）結合“1 X”證書認證的需求，根據“1 X”的能力模塊“1-7汽車營銷評估與金融保險服務技術”開發設計。

（5）融入課程思政。在課程案例中融入健康的價值觀、健康的審美觀念和良好的職業素養。

（6）教學內容是根據2020年車險新規條款進行設計的。

《汽車保險與理賠》內容的選取突出基礎理論知識的應用和實踐能力的培養，同時強化實踐教學。教材圍繞汽車保險的投保承保和理賠的核心工作內容分為3個單元，共計8個典型工作任務。

單元1 識別車險

任務1 識別汽車保險

單元2 車險投保與承保

任務2 識別汽車保險產品

任務3 確定投保方案及投保

任務4 車險的核保與承保

單元3 車險理賠

任務5 事故車輛的接報案

任務6 事故車現場查勘

任務7 事故車定損

任務8 車險的索賠和理賠