汽車保險與理賠

《汽車保險與理賠/汽車類專業“十三五”規劃精品教材》是以現場查勘定損為核心，將與之相關崗位羣的知識技能引入進行系統的實訓，使學生能較為全面地掌握機動車保險實務知識、加強崗位技能訓練、提高崗位適用能力，更好地服務於客户。

模塊一 車險承保與核保

項目一 車險承保

任務1 製作保險方案

任務2 保費計算

任務3 驗車/011童醫海

項目二 車險核保

任務1 核保

任務2 保費計算審核

任務3 標的車及其單證審核

模塊二 車險理賠

項目三 報案受理

任務1 受理報案工作任務與工作規範

任務2 查勘調度

項目四 現場查勘

任務1 查勘準備工作

任務2 查驗相關信息工作

任務3 現場取證工作

任務4 現場查勘報告

任務5 案件查勘信息反饋

任務6 案件資料上傳

項目五 定損

任務1 定損準備工作

任務2 確定損失項目和程度

任務3 確立維修項目（繕制定損單）

任務4 確定損失金額、繕制損失確認書

項目六 核損工作崗位

任務1 核損崗位的基礎知識

任務2 單證審核

任務3 定責審核

任務4 定損審核

任務5 審核情況統計與分析

項目七 賠款理算

任務1 單證審核

任務2 交強險賠款理算

任務3 車輛損失保險賠款理算

任務4 第三者責任險的賠款理算

任務5 車上人員責任險的賠款理算

任務6 全車盜搶險的賠款理算

任務7 附加險的賠款理算

任務8 繕制賠款計算書

項目八 核賠

任務核賠

項目九 結案處理工作崗位項目與流程

任務1 支付客户賠款

任務2 理賠案卷管理