Gmail

Gmail ^[2]  是Google提供的的免費網絡郵件服務，最大可支持15GB的免費存儲空間。 ^[3] 

2004年Gmail的容量為1GB,2005年其容量達到2GB以上。在剛推出時，比起其他受歡迎的電子郵箱服務如雅虎和微軟的Hotmail多出超過百倍。

2005年4月1日愚人節，Gmail的容量加倍為2GB以上，而且隨着時間繼續增長，以開始速度大約為每秒100K漲至2050MB後，Gmail的容量開始以每秒10KB的速度增長，容量已超過6998M。

2006年容量大約為6GB。

2008年容量已超過6998MB。

截止2011年2月容量已超過7550MB，並且仍在不斷增加中。

Gmail運用AJAX，建立了一個良好的使用者界面，速度上比起傳統的WebMail快上許多。如果瀏覽器不支援AJAX，Gmail也提供沒有AJAX接口的基本接口。 ^[4] 

Gmail可以使用大多數語言發送和閲讀郵件，界面支持38種語言：英語-美國、英語-英國、簡體中文、繁體中文、保加利亞語、加泰羅尼亞語、克羅地亞語、捷克語、丹麥語、荷蘭語、愛沙尼亞語、芬蘭語、法語、德語、希臘語、印地語、匈牙利語、冰島語、印度尼西亞語、意大利語、日語、韓語、拉脱維亞語、立陶宛語、波蘭語、葡萄牙語、羅馬尼亞語、俄語、塞爾維亞語、斯洛伐克語、斯洛文尼亞語、西班牙語、瑞典語、塔加路語、泰語、土耳其語、烏克蘭語及越南語。 ^[4] 

Gmail中沒有彈出式窗口或無針對性的橫幅廣告，只有右側小幅文字廣告。廣告和相關信息與用户的郵件有關，因此用户並不會覺得突兀，有時它們還很有用。goo入基於AdWords服務的廣告，希望以此增加盈利。然而，最新版本的Gmail軟件中，已經不存在微廣告。 ^[4] 

在Google宣佈推出Gmail服務後，許多人對用户隱私權感到擔憂。根據Google的隱私政策，它不會泄露用户的隱私。在Gmail服務的隱私保護政策中指出，“不會採取人工方式閲讀用户的電子郵件，以便確定發送什麼內容的廣告，也不會提供未經用户許可的其他信息”，對用户電子郵件內容的分析完全是通過電腦來進行的。Google在服務隱私條款中同時指出，即使用户將郵箱中的電子郵件刪除了，該郵件的副本仍然會保留在系統中，但是谷歌公司並不如此認為。 ^[4] 

Gmail可免費訪問、自動轉發，也可通過POP3或IMAP訪問，前提是所有瀏覽器均應啓用JavaScript和Cookie

可以從Yahoo!、Hotmail、AOL以及許多其他網絡郵件服務或POP帳户導入聯繫人和郵件，不必在不同的郵箱之間來回切換。在gmail上就可以收發不同郵箱的郵件，非常創新和方便的功能。 ^[4] 

支持全程SSL加密安全連接

GMail的用户在登入和使用GMail的整個連接過程全部為HTTPS協議加密傳輸。用客户端軟件POP3協議存取GMAIL，如utlookExpreOss、Foxmail、Entourage、Eudora、NetscapeMail、Mozilla等也可設置為SSL安全連接。相比之下，大多數免費郵件服務器不提供，或者只在用户身份認證時才提供SSL連接。

另一項創新功能是一個稱之為Labels的分類制度，以取代資料夾。每封郵件可以有無限個Labels屬性，而不是隻能屬於一個資料夾。另外，有Filters(過濾器)功能讓你自動label郵件。

在Gmail裏面，它不會主動標示出錯誤的語法。你需按下"CheckSpelling"的按鈕，它才會檢查錯字。假如有錯字，它會將錯字劃上底線，並以紅色表示。按上錯字上可以選擇可能的正確串法來修正，或選擇編輯該字。拼寫檢查不支持中文。 ^[4] 

地址自動完成

一個同YahooMail、HotMail提供的自動地址功能一樣的自動工具，打入首幾個字，會自動在下面顯示曾經聯絡過的人們的名字以供選擇。在MozillaMail，MozillaThunderbird和Outlook等流行的電子郵件客户端軟件裏早已經提供這種功能。 ^[4] 

快捷鍵可以節省你的瀏覽郵件的時間，你不必動用鼠標。

Gmail會在你撰寫信件時自動儲存信件內容於草稿中，避免使用者因為死機或網絡問題而失去正在撰寫的郵件內容。

提供強大的通訊錄管理功能，可以從outlook和Yahoo等電子郵件通訊錄以CSV文件導入，以及從通訊錄導出形成CSV文件（僅English-US語言版。）。並且會根據聯繫頻率顯示常用聯繫人和所有聯繫人，基於會話管理方式，所有往來於用户與聯繫人之間的郵件自動集成會話，郵件管理一目瞭然。

Gmail還將即時消息整合到電子郵件中，因此當用户在線時，可以更好地與好友聯繫。簡單、有效甚至充滿使用樂趣。這是關於電子郵件的全新思維方式，是Google提供電子郵件服務的方式。 ^[4] 

2006年2月，Gmail開始了與聊天軟件GoogleTalk的整合。用户可以WEB方式登陸Gmail，利用QuickContacts直接與GoogleTalk中的好友進行單對單的文字聊天，而不需要安裝任何專門的輔助軟件。聊天記錄（包括GoogleTalk軟件的聊天記錄）可以根據用户需求，自動保存在Gmail郵箱中的Chats文件夾裏。 ^[4] 

整合Google日曆

當Gmail分析出在郵件內容中出現日期、時間、地點等資料時，它便會在接口的右邊顯示月曆圖示，並問你是否想把這事項加進GoogleCalendar之內。還可以設置郵件提醒所需要做的事。

Google把Writely整合在它的Google文檔服務，Gmail附件中的xls文件可以直接用Google文檔打開，包括.doc\.ppt\.xls\.txt\.rtf等，這些文檔導出時還可以轉化為.pdf文檔。完全在線使用。

使用“大多數具有網絡功能的手機及擁有無線數據服務的設備”（官方説法）可以訪問移動版的Gmail，實現收信，寫信，添加標籤等功能。 ^[4] 

Gmail增加了富文本(RTF格式)編輯功能。之後的幾天(4月10日)，更提供多國語言的服務，其中也包括繁體中文以及簡體中文。

Gmail採用歸納式存檔，將同一主題的郵件放在一起。而且Gmail內置了基於Google搜索技術的郵件搜索引擎，方便在大容量的郵箱中搜索郵件。 ^[4] 

用户的來源主要有三種。由2004年3月21日開始，約一千名Google員工及其親友開始測試。由4月25日開始，在Google旗下的博客服務（Blogger）的活躍使用者會受到邀請，參與測試。Gmail使用者會不定期受到Google給予的邀請權，可邀請其他人使用Gmail。 ^[5] 

Gmail邀請開始成為一種商品，可以在拍賣網站找到其蹤跡，甚至出現不少提供以物易Gmail邀請平台的網站。各種交換Gmail的圈子亦如雨後春筍地出現。但是，Gmail嚴令禁止這種活動。 ^[5] 

2005年2月初，Google開始大量地向Gmail使用者發放邀請權，通常每個使用者都會擁有50-100個Gmail邀請權，用掉一些後，不久，Google會再次將邀請權的數量補充至50或100個。同時簡化了發送邀請函的方式，只需輸入一個E-mail地址就可以將邀請函發出，而在這之前還必須提供Firstname和Lastname。這使得Gmail邀請更容易被得到。 ^[5] 

如果登錄Gmail的互聯網連接不安全（如公共的無線網絡或未加密的網絡）等，則您的Google帳户可能會更容易受到黑客攻擊。在不安全的網絡中，其他人可以更容易冒充您的身份並獲得Google帳户的完全訪問權，竊取帳户信息。建議網絡不安全的用户選擇Gmail中的"始終使用https"選項。HTTPS（即"安全超文本傳輸協議"）是一種安全的協議，該協議用於提供需要身份驗證且經過加密的通訊方式。 ^[6] 

要在Gmail中啓用此功能，請按以下步驟操作：

登錄Gmail。

點擊任意Gmail頁面頂部的設置。

將"瀏覽器連接"設置為"始終使用https"。

點擊保存更改。

重新加載Gmail。

注意：在選擇"始終使用https"後，您將會無法通過HTTP（超文本傳輸安全協議）訪問Gmail。此外，此設置還可能會使Gmail的運行速度變慢，可以隨時關閉此功能。 ^[6] 

Gmail推出之初就有着龐大的儲存空間，Gmail的出現迫使無論是免費還是付費的電郵服務供應商，均紛紛增加其信件容量，例如：在Gmail推出後不久後，一個叫Spymac的網站也宣佈提供1GB的電子郵件服務。 ^[7] 

2004年6月15日，雅虎將它的免費用户的容量提升至100MB，又在7月27日零點之前推出容量為250MB的免費郵箱(簡體中文版更可享用1GB的郵箱)。付費用户的容量則全部升至1GB(日本則為3GB)，連界面也有所改變。2005年5月1日起，雅虎香港的繁體中文版、美加版、澳洲版、新西蘭版及韓國版的用户亦可享用免費的1GB郵箱。 ^[7] 

微軟則在2004年年底將Hotmail美國免費用户的信箱容量則增加至250MB，付費用户的信箱容量增至2GB，不過其他國家和地區的Hotmail的容量並沒有隨之增加。然而，自從有留學生髮覺可以透過更改地址而提早享用更大容量的郵箱之後，引起其他人爭相效仿。這使微軟感到困擾，結果把服務提早開放。 ^[7] 

2014年9月10日，俄羅斯黑客剛剛在網上公佈了將近500萬個Gmail郵箱及其相應的密碼，但好在其中很多都是舊密碼，不會對用户產生影響。泄密的Gmail郵箱及密碼很有可能是通過釣魚欺詐獲得的，也有一些是因為密碼較弱，或者存在其他常見問題，而並非源自谷歌服務器被入侵。

Gmail擁有超過5億用户，即使按照500萬的數字計算，受影響的用户也不超過1%。退一步講，即便你在這500萬受影響的用户之中，也不必太過擔心。名單上所列的很多密碼已經過期，因為有些數據可以追溯到3年以前。

但安全人員還是建議用户更改密碼，並啓用兩步驗證模式，以加強賬户安全性。用户可以通過一個名為“Is my email leaked？”的網站查詢自己的Gmail、Yandex或Mail.ru賬户是否被竊。該網站本身是安全的，如果用户仍有顧慮，還可以通過星號隱去部分信息，從而進行模糊查詢。 ^[8] 

2014年12月25日，Gmail在中國大陸無法正常訪問，導致 Gmail 的 SMTP 和 POP 端口一同“失聯”，第三方客户端在非特殊情況下已無法正常獲取來自 Gmail 的信息，國內郵箱服務也不再能正常向 Gmail 發送郵件。在國內的小部分個人用户尚可通過簡單手段實現內容遷移，但對有國際業務的跨國企業而言，Gmail 是不可或缺的溝通工具。郵件系統遷移成本極高，而不穩定的郵件溝通也會對業務溝通造成明顯影響。

2014年12月29日晚谷歌一名發言人表示，他們對問題進行了檢查，並沒有發現自己的服務端出了問題。 ^[9] 

2014年12月29日，外交部例行記者會上，有記者提及谷歌的Gmail郵件系統從上週末開始在中國無法使用，有在華外國商人依靠Gmail進行交流，問這一狀況會不會影響他們在華經營環境。外交部迴應稱：“中方對外國投資者在華合法經營一貫持歡迎和支持態度，我們也將一如既往地為外國企業在華開展合作提供公開、透明、公平的環境。”

值得注意的是，值此之時Google公司早已結束所有在中國大陸的服務。

2018年7月3日，《華爾街日報》發表的一篇文章警告稱，一些基於Gmail的第三方郵件App竟允許自己員工閲讀用户的郵件。 ^[10] 

2023年12月1日起，谷歌將開始刪除數百萬個至少兩年未使用或未登錄的Gmail（谷歌郵箱）賬號。 ^[12]