項目管理

本書根據組織管理決策和工程項目建設等對項目管理知識的需求組織內容。全書分基礎篇、知識篇和過程篇三個部分，共20章。其中，基礎篇全面介紹了項目管理的概念、項目組織、項目經理和項目團隊。知識篇系統講述了項目的集成管理、範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、合同管理和採購管理等方面的知識。過程篇則依據項目管理的具體運作過程，分別闡述了項目起始、計劃、實施、控制和收尾等階段的主要工作任務安排。

本書編者既有多年從事管理理論研究和教學工作的高校教師，也有一直從事項目管理實踐的業務專家。編寫中他們既注重參考引用國內外諸多同行的最新研究成果，又注意實時跟蹤國內外項目管理發展的最新動態，因此本書既有對項目管理的基本理論的全面闡述，也有對國內外項目管理實踐經驗的介紹和總結，做到了理論聯繫實際，也做到了對實踐經驗的及時總結和昇華。此外，本書在知識結構的系統性、完整性和新穎性上也有獨到之處。

本書適合管理類專業學生和各類工程技術、管理人員學習項目管理理論知識和實踐技能時使用。

^[1-2] 

第0章緒論

0．1項目管理的產生和發展

0．1．1工程項目管理經驗積累

0．1．2傳統項目管理發展

0．1．3現代項目管理進展

0．1．4中國項目管理發展

0．2項目管理專業隊伍與資質認證

0．2．1項目管理相關專業建設

0．2．2國內外項目管理專業機構

0．2．3項目管理資質認證體系

0．3項目管理學科體系與發展趨向

0．3．1項目管理的學科定位

0．3．2項目管理的研究動態

0．3．3項目管理的發展趨向

本章小結

關鍵術語

複習題

基礎篇

第1章項目管理概述

1．1項目

1．1．1項目的定義

1．1．2項目干係人

1．1．3項目生命週期

1．2項目管理

1．2．1項目管理的定義

1．2．2項目管理知識體系

本章小結

關鍵術語

複習題

第2章項目組織

2．1項目組織的定義

2．1．1項目組織的內涵

2．1．2項目組織的特徵

2．1．3項目組織的設計原則

2．2項目組織結構類型

2．2．1職能型組織結構

2．2．2項目型組織結構

2．2．3矩陣型組織結構

2．2．4網絡型組織結構

2．2．5混合型組織結構

2．3項目組織結構選擇

2．3．1項目組織結構選擇的關鍵因素

2．3．2項目組織結構選擇的過程

本章小結

關鍵術語

複習題

第3章項目經理

3．1項目經理的地位與責權

3．1．1項目經理的定義

3．1．2項目經理的地位

3．1．3項目經理的責權

3．2項目經理素質與培訓

3．2．1項目經理的素質

3．2．2項目經理的培訓

3．3項目經理選拔與評估

3．3．1項目經理的選拔

3．3．2項目經理的評估

本章小結

關鍵術語

複習題

第4章項目團隊

4．1項目團隊的定義

4．1．1項目團隊的內涵

4．1．2項目團隊的特徵

4．2項目團隊建設

4．2．1項目團隊隊伍建設

4．2．2項目團隊成長過程

4．2．3項目團隊文化建設

4．3項目團隊績效

4．3．1高績效項目團隊的特徵

4．3．2建立項目團隊績效管理體系

4．3．3項目團隊績效提高方法

本章小結

關鍵術語

複習題

知識篇

第5章項目集成管理

5．1項目集成管理的定義

5．1．1項目集成管理的內涵

5．1．2項目集成管理的特徵

5．1．3項目集成管理的理念

5．1．4項目集成管理的適用條件與範圍

5．2項目集成管理過程

5．2．1項目集成計劃編制

5．2．2項目集成計劃執行

5．2．3項目變更總體控制

5．3PMBOK的項目集成管理框架

5．3．1項目計劃階段

5．3．2項目管理計劃

5．3．3指導與管理項目執行

5．3．4項目控制工作

5．3．5項目收尾

本章小結

關鍵術語

複習題

第6章項目範圍管理

6．1項目範圍與項目範圍管理

6．1．1項目範圍的定義

6．1．2項目範圍管理的定義

6．1．3項目範圍管理的作用

6．2項目範圍管理過程

6．2．1項目範圍管理啓動

6．2．2項目範圍規劃

6．2．3項目範圍定義

6．2．4項目範圍核實

6．2．5項目範圍變更控制

6．3項目範圍管理技術方法

6．3．1項目範圍管理工作分解的要素

6．3．2項目範圍管理工作分解過程

6．3．3項目範圍管理工作分解結果

本章小結

關鍵術語

複習題

第7章項目時間管理

7．1項目時間與時間管理

7．1．1項目時間的定義

7．1．2項目時間管理的定義

7．2項目時間管理過程

7．2．1活動定義

7．2．2活動排序

7．2．3活動時間估算

7．2．4進度計劃制定

7．2．5進度計劃控制

7．3項目時間管理技術方法

7．3．1項目時間管理的目標設定方法

7．3．2項目時間管理的原則設定方法

7．3．3項目時間管理的控制方法

本章小結

關鍵術語

複習題 ^[3] 

第8章項目成本管理

8．1項目成本與成本管理

8．1．1項目成本的定義

8．1．2項目成本管理的定義

8．2項目成本管理過程

8．2．1資源計劃

8．2．2成本估算

8．2．3成本預算

8．2．4成本控制

8．3項目成本管理技術方法

8．3．1資源計劃編制技術方法

8．3．2成本估算技術方法

8．3．3成本預算技術方法

8．3．4成本控制技術方法

本章小結

關鍵術語

複習題

第9章項目質量管理

9．1項目質量與質量管理

9．1．1項目質量的定義

9．1．2項目質量管理的定義

9．1．3項目質量管理的原則

9．2項目質量管理過程

9．2．1項目質量計劃

9．2．2項目質量保證

9．2．3項目質量控制

9．2．4項目質量提高

9．3項目質量管理技術方法

9．3．1項目質量成本分析

9．3．2全面質量管理

9．3．3PDCA循環

本章小結

關鍵術語

複習題

第10章項目人力資源管理

10．1人力資源管理與項目人力資源管理

10．1．1人力資源管理的定義

10．1．2項目人力資源管理的定義

10．2項目人力資源管理過程

10．2．1項目人力資源計劃

10．2．2項目人力資源招聘和配置

10．2．3項目人力資源培訓和調整

10．2．4項目人力資源激勵和評估

10．3項目人力資源管理技術方法

10．3．1資源約束下人力資源均衡與分配

10．3．2人力資源分配

10．3．3多項目間人力資源均衡與分配

本章小結

關鍵術語

複習題

第11章項目溝通管理

11．1溝通與項目溝通管理

11．1．1溝通的定義和方法

11．1．2項目溝通管理的定義和原則

11．2項目溝通管理過程

11．2．1溝通計劃編制

11．2．2信息發佈

11.2.3項目干係人管理

11．2．4績效報告

11．3項目溝通管理技術方法 ^[3] 

11．3．1溝通管理工具

11．3．2溝通技巧與衝突管理

本章小結

關鍵術語

複習題

第12章項目風險管理

12．1項目風險與風險管理

12．1．1風險及項目風險的定義

12．1．2風險管理的定義

12．2項目風險管理過程

12．2．1風險規劃

12．2．2風險評估

12．2．3風險識別

12．2．4風險分析

12．2．5風險應對

12．2.6風險監控

12．3項目風險管理技術方法

12．3．1項目風險估計

12．3．2風險監控工具

本章小結

關鍵術語

複習題

第13章項目合同管理

13．1項目合同與合同管理

13．1．1項目合同的定義

13．1．2項目合同管理的原則和內容

13．1．3項目合同管理的作用

13．2項目合同管理過程

13．2．1項目合同前期管理

13．2．2項目合同執行期管理

13．2．3項目合同收尾管理

13．3項目合同管理的技術方法

13．3．1合同管理系統

13．3．2績效報告

13．3．3支付系統

本章小結

關鍵術語

複習題

第14章項目採購管理

14．1項目採購與採購管理

14．1．1項目採購的定義

14．1．2項目採購的管理要素

14．1．3項目採購的管理原則

14．2項目採購管理過程

14．2．1項目採購計劃的制定

14．2．2項目採購計劃的實施

14．2．3項目採購的合同管理

14．3項目採購招標與投標

14．3．1招標與投標的定義

14．3．2招標與投標的原則

14．3．3招標與投標的方式

14．3．4招標與投標的程序

本章小結

關鍵術語

複習題

過程篇

第15章項目起始 ^[3] 

15．1項目目標確定

15．1．1項目目標的定義

15．1．2項目目標確定的過程

15．1．3項目目標確定的目的

15．2項目策劃與論證

15．2．1項目需求識別

15．2．2項目選擇

15．2．3項目方案策劃

15．2．4項目可行性研究

15．3項目啓動

15．3．1項目啓動的依據

15．3．2項目啓動的程序

15．3．3項目啓動的結果

本章小結

關鍵術語

複習題

第16章項目計劃

16．1項目計劃及其內容

16．1．1項目計劃的定義

16．1．2項目計劃的目的及作用

16．1．3項目計劃的形式和內容

16．2項目計劃制定過程

16．2．1項目目標確定和計劃制定

16．2．2創建WBS確定項目工作範圍

16．2．3項目活動安排和工期估計

16．2．4項目相關計劃制定

16．2．5項目計劃的確認

16．3項目計劃技術方法

16．3．1項目計劃工具

16．3．2項目計劃編制方法

16．3．3編制整體項目計劃

本章小結

關鍵術語

複習題

第17章項目執行

17．1項目執行及其過程

17．1．1項目執行的定義

17．1．2項目執行的過程

17．2項目執行內容

17．2．1準備工作

17．2．2項目計劃執行

17．2．3項目團隊成本

17．2．4項目信息溝通

17．2．5項目衝突管理

17．2．6第三方產品或服務的採購

17．3項目執行技術方法

17．3．1授權

17．3．2管理項目進展

17．3．3制定質量保證體系

17．3．4制定執行報告

本章小結

關鍵術語

複習題

第18章項目控制

18．1項目跟蹤與項目控制

18．1．1項目跟蹤的定義

18．1．2項目控制的定義

18．1．3項目計劃、跟蹤和控制週期循環

18．2項目跟蹤系統與項目控制系統設計及實現

18．2．1項目跟蹤系統設計及實現 ^[3] 

18．2．2項目控制系統設計及實現

18．3項目變更控制

18．3．1項目變更控制的定義及原則

18．3．2項目變更控制的影響

18．3．3項目變更控制的具體應用

本章小結

關鍵術語

複習題

第19章項目收尾

19．1項目收尾的定義

19．1．1項目收尾的內涵

19．1．2項目收尾的類型

19．1．3項目收尾的內容

19．2項目收尾過程

19．2．1項目驗收與移交

19．2．2項目評估

19．2．3撰寫項目最終報告

19.2.4其他收尾活動

19．3項目評估技術方法

19．3．1項目評估方式與方法

19．3．2項目評估內容和指標體系

本章小結

關鍵術語

複習題

參考文獻

後記 ^[3]