項目管理

本教材適用於高等學校經濟與管理類專業的通識課。參照經典的項目管理知識體系指南（PMBOK），對項目管理活動中的知識進行了重構與凝練，能夠幫助讀者對項目管理快速形成整體認識，並藉助典型案例加以練習或啓發性思考，加深對專業知識的理解；同時針對大學生創新創業實踐活動特點，系統融合敏捷項目管理等思想，提煉形成了有針對性的項目管理脈絡體系，強調並助力落實大學生創新創業實踐活動中的“重在過程”原則，為大學生創新創業實踐活動開展提供新的探索與實踐範本。

目錄

〖3〗

第1章項目管理概論1

1.1項目概述1

1.2項目管理概述6

1.3項目管理知識體系10

1.4項目過程與項目管理過程12

1.5本書主要內容及章節構成17

第2章做一名合格的項目經理20

2.1職能經理與項目經理20

2.2項目經理的職業發展21

2.3項目經理的職能與要求22

2.4項目管理辦公室29

2.5瞭解環境的影響31

2.6案例討論33

第3章進行項目選擇的方法35

3.1項目選擇35

3.2項目審查模型36

3.3財務分析模型44

3.4制定項目章程49

3.5案例討論52

第4章項目管理中的組織與團隊55

4.1項目與組織戰略55

4.2組織結構形式58

4.3項目團隊65

4.4項目人力資源管理71

4.5制訂人力資源計劃72

4.6組建項目團隊75

4.7建設項目團隊77

4.8管理項目團隊80

4.9案例討論82

第5章項目管理中的溝通85

5.1項目溝通管理概述85

5.2識別利益相關者86

5.3溝通規劃87

5.4信息發佈89

5.5項目利益相關者管理92

5.6績效報告93

5.7衝突管理94

5.8談判98

5.9案例討論104

第6章項目範圍管理106

6.1項目範圍管理概述106

6.2收集需求107

6.3定義範圍109

6.4分解工作111

6.5制訂項目範圍計劃115

6.6案例討論119

第7章項目成本估算和預算121

7.1項目成本管理概述121

7.2成本估算123

7.3制定項目預算126

7.4制定應急費用預算128

7.5案例討論130

第8章項目進度計劃及工期估算132

8.1項目進度計劃概述132

8.2繪製網絡圖132

8.3活動歷時估計135

8.4確定關鍵路徑136

8.5甘特圖與進度管理144

8.6案例討論146

第9章項目質量管理149

9.1項目質量管理概述149

9.2質量規劃150

9.3實施質量保證151

9.4實施質量控制152

9.5質量控制工具及技術152

9.6案例討論159

第10章項目的資源配置161

10.1資源約束161

10.2資源負載164

10.3資源平衡165

10.4使用資源負載圖166

10.5高德拉特關鍵鏈168

10.6基於資源負載平衡的管理策略171

10.7案例討論173

第11章項目採購管理175

11.1項目採購管理概述175

11.2規劃採購175

11.3實施採購182

11.4管理採購183

11.5結束採購185

11.6案例討論185

第12章項目監控與評估187

12.1項目監控概述187

12.2監控項目績效的方法192

12.3掙值管理195

12.4對項目變更和範圍蔓延的控制201

12.5案例討論204

第13章項目風險管理206

13.1項目風險管理概述206

13.2風險識別208

13.3實施定性風險分析211

13.4實施定量風險分析214

13.5制定風險應對規劃218

13.6案例討論219

第14章項目終止221

14.1項目終止階段221

14.2項目終止方式222

14.3項目終止時機225

14.4項目終止過程229

14.5項目終止報告233

14.6案例討論235

第15章創新創業項目管理238

15.1創新創業實踐活動引入項目管理的重要性238

15.2創新創業實踐活動項目化管理239

15.3創新創業實踐核心活動——分析項目的可行性與立項評審243

15.4創新創業實踐核心活動——制訂項目計劃245

15.5創新創業實踐核心活動——實施項目資源管理247

15.6創新創業實踐核心活動——項目評價252

15.7案例討論253

第16章項目管理的新發展255

16.1項目管理中的信息技術支撐255

16.2更廣視角下的項目集成管理257

16.3項目羣管理和項目組合管理260

16.4從項目經理到執行官264

16.5來自PMBOK的新興實踐266

附錄幾種常見的免費（開源）項目管理工具272

參考文獻274

許鑫教授現任華東師範大學工商管理學院副院長，博士生導師，其先後在南京大學計算機科學與技術系和信息管理系獲理學學士、工學碩士和管理學博士學位，美國威斯康星大學密爾沃基分校信息研究學院訪問學者。