商務禮儀

在信息化高度發達的今天，熟悉掌握併合理運用商務禮儀是每一個管理人員必需的基本技能要求。金教授以淺顯易懂、平實幽默的語言風格，通過大量詳實的事例闡述了商務禮儀的基本理念、商務交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地表達出來。使讀者在輕鬆、愉快的氛圍下便可學習到*實用的商務禮儀。介紹的知識要點較為全面，其內容主要特點是兼具權威性、規範性、知識性、時效性與技巧性。

金正昆，目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關係學的研究。

商務禮儀

緒　論　禮儀就在你身邊

第1 篇　商務禮儀概述

第2 篇　商務活動主題之企業形象

第3 篇　商務着裝之穿着西裝

第4 篇　商務着裝之搭配西裝

第5 篇　商務着裝之職業女裝

第6 篇　商務着裝之修飾儀表

第7 篇　商務用語之交談

第8 篇　商務用語之演講

第9 篇　商務用語之電話

第10 篇　商務往來之邀約

第11 篇　商務往來之接待

第12 篇　商務往來之訪問

第13 篇　商務往來之派對

第14 篇　商務往來之娛樂

第15 篇　商務往來之禮品

第16 篇　商務儀式之談判與簽約

第17 篇　商務儀式之開業與剪綵

第18 篇　商務儀式之慶典與發佈會

第19 篇　商務用餐之中餐

第20 篇　商務用餐之西餐

第21 篇　商務用餐之自助餐

第22 篇　商務用餐之酒水

後 記