創業管理

本書是國家級精品課程“創業教育”的配套教材，是編者根據教育部最新教材改革精神要求編寫的一本實用型教材。 全書共分五篇十四章內容。從多角度進行分析和探索，對創業者應具備的能力如創新力、決策力、品格力、應變力等的培養，到如何成功定位自己的企業、如何進行經營準備、如何進行企業申辦手續、如何建立銷售渠道及產品定位、如何規避風險等問題，通過案例進行剖析。既有成功者的經驗，也有失敗者的教訓。同時，列舉經營實例，完全以實用為主，頗有借鑑作用。 本書可作為高職高專院校經濟管理類相關專業的教材，同時也可供相關人員閲讀參考。 ^[1] 

第一篇 創業導論

第一章 創業的概念 2

第一節 創業者與企業家精神 2

一、創業者的涵義 2

二、創業者的類型 2

三、企業家精神 3

第二節 創業的含義 5

一、什麼是創業 6

二、創業的定義 6

第三節 創業的過程 7

一、發現和評估市場機會 7

二、準備和撰寫創業計劃 9

三、確定並獲取創業所需的各種資源 9

四、管理新創事業 10

第四節 有關創業理論的研究 10

一、熊彼特的創新理論 10

二、核心競爭力理論 11

本章小結 14

思考與討論 14

實訓題 14

第二章 創業者素質構成 15

第一節 誠信力 15

一、誠信的內涵 15

二、誠信在創業中的作用 16

三、創業者誠信培養 17

第二節 決策力 17

第三節 管理力 19

一、激勵 20

二、溝通 21

三、應變 21

第四節 創新力 22

一、創新的概念 22

二、創新的前提 22

三、創新的核心 22

四、影響企業創新的因素 23

五、創業創新能力培養 23

第五節 社交力 24

一、企業的社會責任 25

二、廣泛的社會資源 25

本章小結 27

思考與討論 27

實訓題 28

第二篇 評估創業機會

第三章 創業環境分析 30

第一節 創業環境概述 30

一、創業環境 30

二、創業環境的分類 31

第二節 創業環境分析的意義和方法 32

一、創業環境分析的意義 32

二、創業環境分析的九個維度 32

三、創業環境的調查方法 33

四、創業環境分析的方法 34

第三節 創業宏觀環境分析 37

一、政治環境 37

二、經濟環境 39

三、社會環境 41

四、科技環境 41

五、自然環境 41

六、法律環境 42

第四節 行業環境分析 42

一、行業的發展階段 42

二、行業的進入壁壘 43

本章小結 45

思考與討論 45

實訓題 45

第四章 創業市場機會識別 46

第一節 創業機會的涵義與來源 46

一、創業機會的涵義 46

二、德魯克的機會來源理論 47

三、創業機會的種類 48

第二節 創業機會的識別 50

一、創業機會的識別概述 50

二、影響創業機會識別的因素 51

三、創業機會識別途徑 52

四、創業機會的發現 54

第三節 創業機會評價 55

一、建立評價指標體系應遵循的原則 55

二、指標體系 56

三、機會評價方法 57

第四節 創業機會選擇 58

一、機會選擇原則 59

二、創業機會可行性分析 60

三、創業機會開發 61

四、創業機會的市場評估標準 62

本章小結 63

思考與討論 63

實訓題 63

第五章 創業風險 64

第一節 創業風險概述 64

一、創業風險的內涵 64

二、創業風險管理的重要性 64

三、創業風險的來源 65

第二節 主要的創業風險類型 67

一、創業人力資源風險 67

二、創業市場風險 71

三、創業管理風險 74

四、創業財務風險 76

五、創業技術風險 81

第三節 特許加盟創業風險 82

一、特許加盟創業的流程 82

二、特許加盟創業的風險 83

三、特許加盟創業風險迴避 85

本章小結 87

思考與討論 88

實訓題 88

第三篇 創建企業

第六章 創業市場調研 90

第一節 創業市場調研概述 90

一、創業市場調研的含義 90

二、創業市場調研階段和任務 91

三、創業市場調研的基本類型 92

四、創業市場調研的作用 93

五、創業市場調研應注意的事項 93

第二節 創業市場調研的內容 94

一、市場環境調研 94

二、消費者需求調研 95

三、消費者行為調研 96

四、市場營銷活動調研 97

五、競爭對手調查 98

第三節 創業市場調研的方法 99

一、市場調研的方法 99

二、問卷設計 103

本章小結 106

思考與討論 106

實訓題 107

第七章 創業計劃書 108

第一節 創業計劃概述 108

一、創業計劃的概念 108

二、創業計劃的作用 109

第二節 撰寫創業計劃前的準備工作 111

一、明確撰寫人 111

二、明確創業計劃的範圍 111

三、明確需要蒐集的信息 112

四、準備一份優秀的創業計劃作參考 114

第三節 創業計劃的組成要素 114

一、執行摘要 114

二、產品或服務 115

三、組織與管理 115

四、行業和市場 117

五、營銷策略 118

六、生產計劃 118

七、財務計劃 119

八、風險與機遇 121

九、退出戰略 121

十、附錄 122

第四節 創業計劃撰寫過程中應遵守的原則 122

一、市場導向 122

二、開門見山 122

三、清晰明瞭 122

四、觀點客觀 122

五、通俗易懂 123

六、前後一致 123

七、突出優勢 123

八、循序漸進 123

第五節 創業計劃的推廣 123

一、準備充分 124

二、注意互動 124

三、少用技術詞彙 124

四、突出的溝通表達能力 124

五、其他應該注意的問題 124

本章小結 125

思考與討論 125

實訓題 125

第八章 創業融資 126

第一節 創業融資類型 126

一、債權融資與股權融資 126

二、直接融資與間接融資 127

三、內部融資與外部融資 128

第二節 具體的融資方式 128

一、自有資金 128

二、親戚和朋友 129

三、銀行貸款 130

四、租賃 138

五、其他可以利用的融資方式 140

第三節 創業融資中應該注意的問題 143

一、提前制定融資計劃 143

二、保持樂觀積極的心態 144

三、充分了解自己及準備創辦的企業 144

四、必須充滿自信 144

五、會借錢，更應該會用錢 144

六、融資要適度 144

本章小結 145

思考與討論 145

實訓題 145

第九章 創業模式 146

第一節 單一業主模式 146

一、個體工商户 146

二、個人獨資企業 147

三、個體工商户與個人獨資企業的區別 148

第二節 合夥經營模式 149

一、特徵 150

二、優勢 150

三、劣勢 150

四、合夥對象的選定 151

五、哪些人不能成為普通合夥人 151

第三節 公司模式 152

一、有限責任公司 152

二、股份有限公司 153

第四節 其他創業模式 154

一、家族企業 154

二、特許經營 155

本章小結 157

思考與討論 158

實訓題 158

第四篇 創業過程管理

第十章 企業註冊登記 160

第一節 企業法律形式的選擇 160

一、企業的法律形式 160

二、如何選擇合適的企業法律形式 163

第二節 企業註冊的步驟 164

一、企業註冊登記時應準備提交的文件 165

二、註冊步驟 167

本章小結 170

思考與討論 171

實訓題 171

第十一章 創業營銷管理 172

第一節 創業營銷目標市場選擇 172

一、市場細分 172

二、創業目標市場選擇 173

三、創業市場定位 175

第二節 創業營銷策略 176

一、產品策略 176

二、定價策略 178

三、分銷渠道策略 180

四、促銷策略 182

第三節 創業營銷控制 184

一、營銷控制的含義 184

二、營銷控制的種類 184

本章小結 186

思考與討論 186

實訓題 187

第十二章 創業財務管理 188

第一節 財務管理概述 188

一、財務管理的概念 188

二、財務管理的內容 188

三、財務關係 189

四、財務管理的目標 189

五、財務管理的任務 191

六、財務管理的原則 191

第二節 資金的時間價值和風險分析 192

一、資金的時間價值 192

二、風險分析 194

第三節 投資與資產管理 195

一、投資及其分類 195

二、投資管理的基本原則 196

三、投資決策 197

四、資產管理 199

第四節 利潤分配管理 200

一、利潤及其構成 201

二、利潤分配的原則 202

三、利潤分配的項目 203

四、利潤分配的順序 203

第五節 財務分析 204

一、財務分析的意義和內容 204

二、財務分析的方法 204

三、財務分析的基本指標 205

本章小結 209

思考與討論 210

實訓題 210

第十三章 創業團隊管理 211

第一節 團隊概述 211

一、團隊的定義和特徵 211

二、團隊的要素 213

三、團隊的類型 215

第二節 創業團隊管理方法 217

一、創業團隊的目標管理 217

二、創業團隊的定位管理 218

三、創業團隊的計劃管理 219

四、創業團隊的職權管理 221

五、創業團隊的人員管理 222

本章小結 227

思考與討論 227

實訓題 227

第五篇 創業企業發展

第十四章 創業企業文化 230

第一節 創業企業文化的涵義 230

一、創業企業文化的內涵 230

二、創業企業文化對企業發展的作用 231

第二節 培育創業企業文化 233

一、創業企業文化培育的目標 233

二、創業企業文化培育的核心內容 234

本章小結 236

思考與討論 237

實訓題 237

參考文獻 238

^[2] 

教育部部長賙濟在全國高職教育第三次產學研結合經驗交流會上強調，高職教育的主要任務是培養高技能人才。他説，這類人才，既不是白領，也不是藍領，而是應用型白領，應該叫“銀領”。換句話説，“銀領”就是知識與技能都要具備的複合型人才。

為適應培養高等技術應用型人才的急切需求，高職高專教育的發展如火如荼，已成為我國高等教育的“半壁江山”，高職教學改革也在不斷深入。“銀領精品系列教材”就是在這樣的客觀背景下，着眼於21世紀中國社會經濟發展對高等技術應用型人才的需求規格、知識及實踐要求，從高職高專教學改革思想的出發點出發，力求突出高職高專教育的特點和要求，同時密切結合精品課程建設和職業資格制度人才培養模式的要求策劃組織的。

教材建設是整個高職高專院校教育教學工作的重要組成部分，也是精品課程建設的工作要求之一，高質量的教材是培養高質量人才的基本保證，高職高專教材作為體現高職高專教育特色的知識載體和教學的基本工具，直接關係到高職高專教育能否為一線崗位培養符合要求的應用性人才。我們期望本系列教材的出版能為高職高專的教學改革和人才培養貢獻一份力量!

本系列教材主要適於作為高職高專院校財經大類經濟學和管理學相關專業如工商管理、市場營銷、經濟貿易、電子商務、物流管理等相關專業的教材，同時適用於企業相關實際工作者閲讀參考。

本系列教材所選課程均為省級或國家級精品課程建設的配套研究成果，由精品課程負責人聯合其他具有豐富的教學和實踐經驗的專家編寫而成，本系列教材第一批共7本，包括：

《基礎會計》 《創業管理》

《管理學基礎》 《統計學基礎》

《電子商務應用》 《財務管理基礎》

《實用網絡營銷基礎》

1．強化基礎，突出應用

針對高等職業教育注重培養各職業崗位應用型人才的特點，緊密結合高職高專教育發展現狀和教學需要進行編寫。對基礎理論的闡述以“必需，夠用”為原則，由淺入深進行闡述，以求簡明易懂。重點放在對應用理論及操作技能方面的介紹，注重培養學生的實踐能力，突出應用性。

2．內容創新，編排科學

高職教育與經濟建設密切相關，高職教材的內容也必須緊跟時代，反映新觀念、新技術、新工藝、新方法，以培養學生的創新精神。本系列叢書的內容安排從簡到難、循序漸進，注重教材的整體性和銜接性，更注重與相關職業資格考試的最新動態相結合，具有一定的創新性。

3．精選課程，內容成熟

所選課程均為財經大類經濟學和管理學相關專業的公共基礎課和專業基礎課，由於有精品課程建設的基礎，相關內容講義均已在作者所在院校進行多輪講解，並經不斷修改完善，體系比較成熟。

4．作者隊伍強大

本系列教材的主編均為教育部國家級精品課程以及省級精品課程主持人或具有豐富實踐工作經驗的專家，多年從事高職高專教學和科研實踐工作，擁用較豐富的教學實踐和寫作經驗。其他參編者也均為來自高職高專教學第一線的“雙師型”教師。

5．突出案例教學在教材中的作用

本系列教材在每一章中均設有豐富的學習案例，案例的選擇更有針對性，案例介紹與案例分析的作用更為突出。通過篇頭案例、節內的微型案例、章後中型案例及書後綜合案例的有機結合，強化了案例對知識點的牽引、輔助解説及綜合考察作用，突出了教材的時代性、生活性和情趣性。

6．注重配套教學資源建設與服務

所有教材均配有精美電子課件和教學大綱，根據課程需要，還有配套練習題參考答案、教學案例分析、同步練習自測題庫及參考答案等輔助教學資源，以期為相關教師提供更完備的教學支持與服務。

為幫助一線教師的教學，為課堂教學提供豐富的教學資源和實在的教學支持，本系列教材每一分冊均附有以下配套教學資源，並免費為採用任一分冊用作教材的一線教師提供：

? 課程教學大綱

? 配套電子課件（PPT形式）

? 教材課後練習題參考答案

? 同步練習自測題庫及參考答案

? 教學案例及評析

獲取方式：需要獲取以上相關教學資源的一線教師，請認真填寫書後的教師建議反饋表並按要求及時反饋給我們。

有關創業概念的形成可以追溯到幾個世紀以前，而創業對經濟發展促進作用的研究，以及由此激發的對創業教育和創業管理的廣泛興趣卻是近幾十年才興起的（哈佛大學始於1947年）。

創業可以推動創新，可以推動經濟的發展。創業對於市場體系的完善，市場競爭主體結構的合理化，企業創新能力的提高，企業核心競爭力的獲得和強化，同樣起着非常重要的作用。

創業是一個複雜的過程，創業管理不等同於一般的企業管理，涉及管理學科的各個方面，創業過程中有着各種特殊的問題需要解決，這就是創業學作為一門獨立課程得以存在的立足點。作為一本教材，本書以創業過程為主線，按照創業者素質要求、評估創業機會、創建企業、創業過程管理、創業企業發展的思路進行編寫，共十四章。收錄了大量在市場經濟中創業管理積累的經驗，既注重理論性和系統性，又強調實用性和技巧性，從案例到理論，從正面評價到敗因分析，內容翔實豐富，評論透徹深入。

在知識經濟時代，創新與創業將成為經濟社會的常態行為，每一位青年學子都應思考創業的問題，直面創業機會的挑戰。創業管理將成為知識經濟時代管理教育的熱點之一。許多青年學子也將在系統的創業教育環境中，孕育成長為具有創新能力和企業家思維的新一代複合型經濟與管理人才。

《創業管理》凝聚着作者和編委會成員的辛勤勞動和期盼，其核心在於引導創業精神的樹立和追求。本書的特色在於循序漸進、由淺入深、圖文並茂、注重案例、便於自學，期望讀者們能從中獲益。 ^[1] 

2007年8月28日