管理心理學

近幾年來，社會的發展變化速度很快，而2020年新冠肺炎疫情的突然爆發，帶來了全球性、全方位的衝擊，幾乎打亂了所有行業的發展路徑和節奏，迫使我們必須重新找到新的軌道和節奏。同時，疫情的大沖擊也是對各種管理理論、管理制度、管理經驗、治理效果的大檢驗，讓我們有時間暫停下來對過往的理論和經驗進行總結與反思。

第1 章管理心理學的對象任務/1

學習目標/1

1.1 管理心理學發展概況/1

1.2 管理心理學的對象與內容/2

1.3 管理心理學的任務/3

1.4 管理心理學的研究方法/4

延伸閲讀管理是一門學科/9

本章小結/13

複習思考/13

第2 章管理心理學的理論基礎/14

學習目標/14

2.1 管理心理學的產生與發展/14

2.2 人性假設的理論與人力資源管理的模式/18

2.3 人性假設的另一種分類——經濟人、社會人、自我實現人、複雜人/23

2.4 人本管理的理論與實施/27

延伸閲讀人才管理才是真正的生產力/35

本章小結/37

複習思考/38

第3 章人力資源的跨文化管理/39

學習目標/39

3.1 管理與文化/39

3.2 人力資源管理理論的文化相對性/43

3.3 中國文化傳統與管理思想相關分析/50

3.4 整合同化理論與跨文化管理/52

3.5 不同國家和地區人力資源招聘模式的跨文化比較/55

延伸閲讀中國人力資源“新常態”及其帶來的挑戰/58

本章小結/60

複習思考/60

第4 章個體心理與管理/61

學習目標/61

4.1 社會知覺與管理/61

4.2 個性與管理/70

4.3 勝任力及其在管理中的應用/81

4.4 大五人格因素/84

4.5 APM理論與全面素質評價/86

延伸閲讀人才測評進入“全面人才評價”時代/88

本章小結/90

複習思考/91

第5 章激勵理論與管理（上）

——內容型等激勵理論/92

學習目標/92

5.1 激勵的一般概念/92

5.2 強化理論與管理中的獎勵和懲罰/97

5.3 內容型激勵理論/100

延伸閲讀年終獎制度是落後的制度，你怎麼看？/113

本章小結/114

複習思考/115

第6 章激勵理論與管理（下）

——過程型及其他激勵理論/116

學習目標/116

6.1 期望理論與應用/116

6.2 目標理論與應用/118

6.3 公平理論與應用/122

6.4 中國的激勵理論與模式/127

延伸閲讀績效薪酬這塊“蛋糕”你分對了嗎？/132

本章小結/134

複習思考/135

第7 章員工心理健康/136

學習目標/136

7.1 心理健康的一般概念/136

7.2 心理健康的理論基礎/138

7.3 工作壓力與心理健康/138

7.4 壓力對員工的負面影響：倦怠/142

7.5 工作壓力的個人調適/143

7.6 對員工的心理健康教育/144

延伸閲讀企業管理者接受心理健康培訓或能提高員工出勤率/145

本章小結/145

複習思考/146

第8 章羣體與團隊/147

學習目標/147

8.1 羣體的概念與組成要素/147

8.2 羣體的類型與發展/148

8.3 工作羣體的結構動力學/150

8.4 羣體中的兩種個人績效：社會助長作用與社會惰化作用/151

8.5 團隊的性質及建設/152

延伸閲讀基於人才庫的人才梯隊建設/155

本章小結/158

複習思考/158

第9 章領導心理/159

學習目標/159

9.1 領導的一般概念/159

9.2 權力與影響力/162

9.3 領導者的品質理論/168

9.4 領導者的行為理論/172

9.5 領導者的權變理論/179

9.6 通路-目標的權變理論/182

9.7 魅力型領導/183

9.8 變革型領導/186

9.9 交易型領導/188

9.10 道德型領導/190

延伸閲讀如何判斷一個人是否具有管理的潛力？/194

本章小結/198

複習思考/198

第10 章領導者的領導藝術與技巧/200

學習目標/200

10.1 領導者的授權/200

10.2 領導者的人際關係/206

10.3 領導者的決策/212

延伸閲讀如何才能成為優秀的團隊管理者？/221

本章小結/224

複習思考/225

第11 章組織心理與管理（上）

——組織、組織發展與變革、員工組織行為/226

學習目標/226

11.1 組織的一般概念/226

11.2 組織的古典與現代理論/229

11.3 組織發展/232

11.4 組織變革/233

11.5 員工組織行為/238

延伸閲讀未來組織變革的十大趨勢/245

本章小結/248

複習思考/249

第12 章組織心理與管理（下）

——學習型組織的理論與實踐/250

學習目標/250

12.1 學習型組織簡介/250

12.2 五項修煉的內涵及操作方法/251

12.3 學習型組織的評價/259

延伸閲讀基業長青的密碼/262

本章小結/265

複習思考/265

第13 章新時代人力資源管理的變革之路/266

學習目標/266

13.1 新時代人力資源管理面臨的挑戰/266

13.2 全面人才管理理論/269

13.3 一體化人力資源管理體系/277

13.4 後疫情時代人力資源管理的發展趨勢/284

延伸閲讀在真正的管理學裏，人就是全部！/290

本章小結/293

複習思考/294

參考文獻/295 ^[1]