惠普筆記本

惠普（HP）公司是面向個人用户大中小型企業和研究機構的全球技術解決方案提供商。惠普（HP）提供的產品涵蓋了IT基礎設施，個人計算及接入設備，全球服務，面向個人消費者、大中小型企業的打印和成像等領域。在截止至2008年10月31日的2008財年中，惠普（HP）的營業額達1184億美元。HP在2007美國財富500強中名列第14位。 ^[1] 

惠普筆記本分為家用和商用兩大產品線，而在這兩大產品線中，又都有自己的中高端和中低端型號。

家用產品線的中高端型號是HP Pavilion（暢遊人）系列，中低端則是HP Compaq Presario（自由人）系列。

惠普筆記本(2張)

值得一提的是，原本屬於Pavilion系列中的HDX近期被獨立出來，成為家用產品線的第三大系列，定位高端市場。

商用產品線的中高端型號是HP EliteBook系列，中低端則是HP Compaq系列。綜上所述，製作了下面的表格：

惠普筆記本 家用產品線 商用產品線

中高端型號 HP Pavilion，HP HDX HP EliteBook

中低端型號 HP Compaq Presario HP Compaq

⑴、命名方式

HP Pavilion系列的主力機型是dv3000（13.3英寸）、dv4-1100（14.1英寸）和dv5-1100系列（15.4英寸）。其中dv4-1100正是大家熟悉的dv2000系列的接替者，它在散熱方面有所進步，USB接口也增至3個。

dv後面的第一位數字代表屏幕尺寸，後面的幾位數字則代表配置的更替，但需要注意的是，數字越高並不一定代表配置更好。同理，其它系列也是如此。

以惠普Pavilion dv41214TX為例，“惠普”是品牌名；“Pavilion dv”表示這款產品屬於影音娛樂類機型；第一個數字可以看出這款機器的屏幕尺寸（3代表13英寸、4代表14英寸，5代表15英寸）、後面的四個數字是配置代碼（不同的代碼組合表示不同的配置組合，並且可以根據排在最前面的數字看出這款機器是第幾代產品）；最後兩個字母可以看出這款產品配備了什麼類型的處理器和顯卡（A代表AMD處理器、T代表Intel處理器、U代表集成顯卡，X代表獨立顯卡）。

最後，我們可以得出結論：惠普Pavilion dv41214TX是一款採用14英寸屏幕設計、配備了Intel處理器和獨立顯卡的影音娛樂類筆記本電腦。

根據具體型號的不同，這些本本在處理器、內存和硬盤等方面會有區別，但顯卡往往都是相同的。比如dv3都採用了9300M GS顯卡、dv4都採用了9200M GS顯卡、而dv5則都是9600M GT。顯然，dv5更適合玩遊戲，但它的發熱量也比較大。

HP Compaq Presario系列的主力機型是CQ4系列（14.1英寸），也就是V3000系列的接替者，其中CQ45屬於主流機型，而CQ40的定位則更低一些。

無論是HP Pavilion系列還是HP Compaq Presario系列，型號末位都會有兩位字母。請注意：第一個字母中的T代表英特爾平台、A則代表AMD平台，第二個字母中的U代表集成顯卡、X則代表獨立顯卡。請見下表：

字母后綴 英特爾平台 AMD平台

集成顯卡 TU AU

獨立顯卡 TX AX

記得以前中關村裏有一種常見的騙術：消費者想買的是惠普3742TU（7000元），但奸商賣給他的卻是惠普3742AU（5000元），一字之差，就讓奸商牟取了兩千元的鉅額利潤。

當消費者回家後發現上當受騙，再回去找奸商時，才發現發票上寫的僅僅是“惠普3742”，並沒有寫清具體的後綴字母，只能自認倒黴。

因此，我們建議您在購買惠普筆記本時，一定要牢記完整型號中的每一位數字和字母，才能避開奸商的重重陷阱（點擊這裏瞭解更多）。

⑵、分類

A、HP Pavilion 消費類筆記本影音家庭娛樂的總體

· 此款筆記本電腦的表面採用輕質鋁鎂合金材料以及 HP Imprint 技術，優雅的外觀令人愛不釋手。晶鑽黑和月光白的組合彰顯您的獨特氣質。

· 外觀精緻、時尚的 tx2600 可作為娛樂筆記本電腦、多功能平板電腦和便利的觸摸屏使用，讓您從中獲得多種所需功能

· 全新的 16:9 寬高比寬屏面板，其全新的屏幕尺寸，非常適合在計算和娛樂時使用。為小工具和工具欄提供寬大的水平空間，以電影的原格式盡享出色的觀賞體驗。

· 由於提供了 2 款迷人的 HP Imprint 外觀並採用 Microsoft Windows Vista® Home Premium 或 Microsoft Windows Vista® Home Basic，該款 13.3 英寸筆記本電腦特別適合娛樂、交流和移動應用

· 此款 13.3 英寸的筆記本電腦，外觀採用時尚的流態金屬設計，具備多種強大的娛樂功能，是您放鬆、交流和移動生活的理想選擇

· 此款娛樂筆記本電腦採用“液態金屬”設計，高品質表面塗層以及多種娛樂功能，是您移動辦公的理想選擇。功能強大的圖形性能以及數據保護，可為您提供更加出色的移動體驗。

· 此類款外形優雅的娛樂筆記本電腦將出色的移動性和卓越的性能集於一身。15.4 英寸 LCD 顯示屏、一觸式娛樂訪問功能以及出色的可靠性可為您帶來非凡的移動娛樂體驗。

· 此款 12.1 英寸超便攜式筆記本電腦價格經濟、易於使用，可為您提供多種所需功能。它配有 Wi-fi、USB 端口以及 HDMI 連接器，外形緊湊、時尚，是您移動生活的理想工具。

· 出色性能與舒適體驗的完美結合。Compaq Presario 自由人 CQ35 具有精緻的外觀、豐富的高級多媒體功能以及一個顯示效果極佳的 LED 顯示屏。

Compaq Presario 自由人 · 此類筆記本電腦採用時尚設計，便於攜帶，而且具備出色的性能和可靠性。經過改善的連接選項、先進的處理器，以及具備出色保護能力的耐用技術，將為您提供各方面均表現出眾的移動計算解決方案。

Compaq Presario 自由人 · 輕鬆享受卓越的移動功能。Compaq Presario 自由人 CQ40 外觀時尚，並具備多種實用功能。易於使用的功能讓您工作和娛樂兩不誤， 隨時隨地暢享快樂體驗。

Compaq Presario 自由人 · 簡化日常計算應用。此類款 Compaq Presario 自由人 CQ60 筆記本電腦，具備精巧的外形和多種實用功能。可選擇的 15.6 英寸或 16 英寸顯示屏，以及能夠滿足您需求的多種功能，讓 CQ60 成為您理想的移動工具。

Compaq Presario 自由人 · 此款 15.6 英寸的 Compaq Presario 自由人 ，配置有 Microsoft Windows Vista® Home Premium 或 Microsoft Windows Vista® Home Basic，可用於多種應用，讓您能夠輕鬆實現更高的筆記本電腦計算效率

之前惠普在商用領域只有Compaq一個系列，但由於該系列的價格區間過大，不利於塑造出高端產品的形象，因此在2013年6月，又進一步細分出EliteBook系列，主打中高端市場，矛頭直指聯想的ThinkPad系列。

⒈頂蓋和掌託採用鎂鋁合金材質，而且表面加入了金屬拉絲技術和HP DuraFinish保護塗層，從而最大限度地強化了機身的堅固度和耐磨性。

⒉抗震硬盤和防水鍵盤等設計能夠滿足苛刻的軍用標準試驗要求，即使在震動和高濕度的環境下、以及-29℃至60℃的温度條件下也能保持環境可靠性和正常操作。

⒊可以選配綠色環保的無汞LED背光液晶屏幕；配合超長待機電池組合，可滿足長達15小時的全天辦公應用；此外，還支持RAID磁盤陣列、名片識別等技術。

⑴、命名方式

無論是Compaq系列還是EliteBook系列，它們的命名規則都是完全相同的，以HP Compaq 6531s 為例，具體型號都是由四位數字和一位字母組成，它們的具體含義如下：

2 代表輕薄便攜型 （12.1英寸）

6 代表性能移動性相對平衡機型 （14.1英寸~15.4英寸）

8 代表高性能機型，便攜性較差 （15.4~17.1英寸）

5 低端機型

7 中端機型

9 高端機型

代表第幾代產品，從2007年初開始計算，已有三代產品推出。

0或1 代表採用英特爾處理器

5 代表採用AMD處理器

s 標準 （Standard）

b 商業類 （Business）

p 專業類 （Professional）

w 工作站級別 （Workstation）

在常見的Compaq系列中，以字母“b”結尾的產品突出特徵是：銀色表面以及鎂合金支撐結構（僅框架），比如HP Compaq 6530b；而以字母“s”結尾的產品特徵為：緞紋反光黑色表面，使商務筆記本更具現代化的時尚外觀，比如HP Compaq 6531s。另一方面，EliteBook系列則多以字母“p”結尾，比如HP Compaq 6930p。超低價格的HP 540 上網本HP Mini 1000

此外，惠普還有幾款型號比較特殊的產品，比如經濟型商用筆記本——HP 540、以及上網本家族新成員——HP Mini 1000。

其中，HP 540主要定位於那些預算有限的消費者，而HP Mini 1000則更適合作為“用户的第二台筆記本”，隨身攜帶、處理簡單工作以及連接投影機等。

3、HP筆記本發佈新品－引領輕薄筆記本走向主流　2009年9月18日，惠普高調推出全線輕薄筆記本產品，宣佈將繼續大力發展這一市場，全方位覆蓋用户需求。據悉將在實現極致輕薄尺寸和創新設計的同時，絲毫不犧牲客户對高性能的需求，並將以極具吸引力的價位為客户帶來真正“不妥協的輕薄”的移動體驗。

筆記本用户的需求正在發生轉變。消費者更需要通過消費來享受一種有品位的生活，而具體到筆記本產品上，他們更希望在合理價位上享用同時滿足了時尚設計、強大性能和實用便攜三重特點的產品。在這一趨勢下，輕薄筆記本無疑擔當了滿足消費者需求的重要角色。IDC 的最新數據顯示，輕薄筆記本電腦市場在未來幾年藴藏着重要的增長機會，其增長水平有望比全球整體筆記本電腦市場的平均增長水平高出60%。

“惠普洞察到用户需求的變化和筆記本市場的風雲變遷，看到整個市場的下一個拐點是輕薄，這也是惠普筆記本未來發展的重心。”惠普全球副總裁、中國惠普信息產品集團總經理張永利表示，“惠普早在去年就開始為這一市場做準備，並引領輕薄趨勢；今天更以完整的全新輕薄筆記本系列來全面滿足用户的需求，在贏取市場制高點的同時，也將讓用户體驗到持續不斷的連接性和無處不在的溝通感。”

豐富的體驗和移動性，一直是用户期望在電子類產品上兼得“魚”和“熊掌”的兩個不同方向。許多產品往往以犧牲性能為妥協，這帶來了豐富體驗的缺失，而唯有輕薄筆記本產品處在兩者的黃金分割點上。另一方面，過去輕薄筆記本的價格又往往令人歎為觀止。而今，惠普打破這一規律，着力打造貼近用户需求的、輕薄和性能兼備的筆記本產品，並均以極具吸引力的價格推向市場。同時，惠普在整個輕薄市場上獨樹一幟，全線產品各具設計創新的特色，將全面滿足不同用户的獨特需求。

“惠普尋找到了性能、設計以及價格三者的最佳平衡點，以完整的輕薄筆記本產品線全方位覆蓋市場。新品的推出將會給輕薄市場注入一針強心劑。”中國惠普副總裁、信息產品集團移動信息產品部總經理陳國維強調，“我們希望通過每款產品的獨特定位和主流的價位段，滿足更多用户的需求，並一如既往地為為他們打造最佳客户體驗，同時將輕薄筆記本產品推向主流。”

惠普此次推出的新品中同時包括了為商務人士和消費類用户打造的不同產品，包括HP ProBook 5310m， HP Pavilion dm3和HP Pavilion dm1。

其中，HP ProBook 5310m 是為商務人士量身打造的13.3吋產品，其極具吸引力的價格將使更多商務人士可以輕鬆擁有這一移動商務的最佳拍檔。僅僅0.93英寸的厚度、1.72千克的起重配合低調而典雅的黑色金屬拉絲外觀，在沉穩中展現優雅品味，更承載了強大的專業性能。產品採用Intel® Core™ 2 Duo SP9300處理器，標配1333兆赫DDR3內存，並採用7200轉硬盤的主流配置。除此以外，HP QuickWeb使產品可以在關機狀態下20秒內連接網絡，HP QuickLook3則讓用户可在關機狀態下6秒內讀寫電子郵件、日曆、聯繫人和任務信息。HP ProBook 5310m以突破想象的工作方式，為商務生活帶來輕薄高效新標準。

外形酷感十足的HP Pavilion dm3則為時尚一族提供了充分平衡輕薄和性能的全新產品。22.85mm的厚度及不到1.9kg的重量，HP Pavilion dm3提供Intel® Core 2 Duo及AMD Neo Dual-Core 處理器兩種選擇，充分滿足不同用户的需求。HP Pavilion dm3 具有最高達 8小時的電池續航時間，預裝的HP MediaSmart軟件能夠幫助你更加輕鬆地管理和享受數字音樂、視頻、照片和其他數字文件；而可選藍光光驅、內置攝像頭及麥克風等，無一不令娛樂生活盡在掌握，輕鬆享受高科技為生活帶來的樂趣與滿足。另一款新品HP Pavilion dm1更稱得上是時尚精靈，是一款價格合理的、可全天運作的超便攜設備。

最薄處僅19.8mm，配備11.6 英寸高清LED 超亮寬屏並具有長達 8小時以上的電池續航時間，更加小巧便捷的機身是查看相片、播放音樂、收發郵件或上網的最佳移動生活選擇。HP Pavilion dm3和HP Pavilion dm1都將在10月22日以後上市。

隨着這一系列“輕薄不妥協”的新品發佈，惠普再一次站在了整個筆記本行業的前沿。功能強大，設計時尚，價格合理——在不犧牲用户終極期望的前提之下，惠普正在以最強勁的勢頭推動着輕薄筆記本普及時代的來臨。

4、普商務筆記本特點　全面的測試：惠普擁有業界無與倫比的全面的硬件和軟件測試，可帶來一流的可靠性。惠普憑藉一套多層產品驗證流程，並對每個平台進行全面的端到端診斷和超過47000小時的測試，確保實現一流的可靠性。功能測試旨在保護HP筆記本電腦能夠經受嚴格工作環境的考驗。

防劃圖層：鍵盤表面上的防劃膜層能夠保證您的筆記本外表歷久彌新，而屏幕保護墊能夠保護您的顯示屏免受劃傷和擦傷，而且可以防止手掌出汗對掌託的腐蝕、易清潔。多層設計打造出高品質的防劃表面。（第一層：帶硬塗層表面的光亮的聚碳酸酯；第2層：金屬噴塗層；第3層：色彩或圖像層；第4層：注模底層）

防濺鍵盤：鍵盤特別彩用了超薄的聚酯薄膜內襯，避免水濺對鍵盤下方敏感關鍵組件的損壞。

鎂合金框架和顯示屏外殼：這種堅硬而輕質的材料可使筆記本電腦經受日常使用所帶來的震動，最大限度地保證數據安全運行，而且散熱好（工程塑料的外殼散熱不是太好），保護顯示屏及主機關鍵部件，同時便於攜帶。

生物指紋識別器：HP提供生物指紋識別器，易用的身份證驗。創新的生物指紋識別器提供高度安全、高效便攜的身份驗證，無須牢記密碼。而且HP的指紋識別是真皮，而IBM的是表皮。（如果切菜不小心切到手了，皮劃傷了，筆記本照樣會認您的手指，呵呵）

惠普3D移動數據保護系統：利用三維偵測器使硬秀免受震動影響，最大程度降低數據損壞的風險。很多硬盤故意是由於運行時受到撞擊或嚴重震動而引起的。

AC智能適配器：AC智能適配器有保護功能，如遇到電壓高、不穩定情況時，適配器會自動保護，不會燒到主板。

90分鐘快速充電技術：HP增強的快速充電技術，可以在充滿主電池的90%之後就開始對旅行電池充電，最大程度上提高充電的效率。

環境光感應器：HP筆記本電腦採用人體工程學設計，為客户提供舒適體驗。環境光感應器能夠根據周圍環境光的亮度優化屏幕亮度。在亮光環境下，顯示屏亮度增強，從而帶來更佳的可視性。當環境光變暗時，顯示屏也會相應變暗。這不僅會降低眼睛疲勞，還能通過降低能耗來延長電池的使用時間。

外殼除了美觀外向對於台式計算機更起到對於內部器件的保護作用。較為流行的外殼材料有：工程塑料、鎂鋁合金、碳纖維複合材料（碳纖維複合塑料）。其中碳纖維複合材料的外殼兼有工程塑料的低密度高延展及鎂鋁合金的剛度與屏蔽性，是較為優秀的外殼材料。一般硬件供應商所標示的外殼材料是指筆記本電腦的上表面材料，託手部分及底部一般習慣使用工程塑料。

筆記本電腦從誕生之初就開始使用液晶屏作為其標準輸出設備，其分類大致有：STN、薄膜電晶體液晶顯示器（TFT） 等。現今民用級別的液晶屏較為優秀的有夏普（SHARP）公司的“超黑晶”及東芝公司的“低温多晶硅”等，這兩款都是薄膜電晶體液晶顯示器（TFT）液晶屏。除了屏幕外液晶屏的發光設備也是非常的重要，質量較差的燈管會使得液晶屏的色温偏差非常的嚴重（主要是發黃或者發紅）。

微處理器（或者説 CPU）與操作系統配合工作，控制計算機的運行。它就像是計算機的大腦。CPU會產生大量熱量，所以台式機通過空氣流通、風扇和散熱器（由底板、通道和散熱翅片組成的系統，用於帶走處理器產生的熱量）來冷卻各個部件的温度。由於筆記本電腦內部的空間很小，無法使用上述這些冷卻方法，因此它的CPU通常：

·具有更低的運行電壓和時鐘頻率——這樣可減少產生的熱量，同時降低電力消耗，但是也會降低處理器的速度。此外，在插上外接電源時，大多數筆記本電腦會以較高的電壓和時鐘頻率運行，在使用電池時則使用較低的電壓和頻率。

·不通過引腳的方式安裝到主板上——台式機中的引腳和插座佔據了大量的空間。在某些筆記本電腦主板中，處理器直接安裝在主板上，沒有使用插座。其他主板則使用Micro-FCBGA（翻轉芯片球形網陣），也就是使用球來代替引腳。這樣的設計可節省空間，但是在某些情況下也意味着不能將處理器從主板上拆下進行更換或升級。

·具有睡眠或慢速運行模式——如果計算機處於空閒狀態或者處理器不需要快速運行，計算機和操作系統會相互配合來降低CPU的速度。Apple G4處理器還會確定數據的優先級來最大限度節省電池電量。

有些筆記本電腦使用台式機的CPU，但是會將它們設置為以較低的時鐘頻率運行。雖然這樣可以提高性能，但是這些筆記本電腦通常會產生更多的熱量和顯著縮短電池的使用時間。

筆記本電腦通常有小型的風扇、散熱器、導熱片或導熱管，幫助CPU排走熱量。一些更為高端的筆記本電腦型號甚至通過在沿着導熱管佈置的通道中加註冷卻液來減少熱量。此外，大多數筆記本電腦的CPU都靠近機殼的邊緣。這樣，風扇可以將熱量直接吹到外部，而不是吹到其他部件上。

筆記本電腦的散熱系統由導熱設備和散熱設備組成，其基本原理是由導熱設備（一般使用熱管）將熱量集中到散熱設備（一般使用散熱片及風扇，也有使用水冷系統的型號）散出。不為人知的散熱設備還有鍵盤，在敲敲打打之間鍵盤也將散去大量的熱量。

筆記本電腦一般會在機身上搭載一套定位設備（相當於台式電腦的鼠標，也有搭載兩套定位設備的型號），早期一般使用軌跡球 （Trackball）作為定位設備，現在較為流行的是觸控板（Touchpad）與指點杆（Pointing Stick）。

硬盤的性能對系統整體性能有至關重要的影響。硬盤不是越大越好。因為硬盤越大，相對地搜尋資料的時間也越久。主流筆記本電腦一般配備較大容量的硬盤，可保證移動辦公有充足寬裕的空間。而需要經常移動上網的用户，為了存儲大量的硬盤緩衝和下載的軟件，這一容量的硬盤也應該足夠了。但是，如果你是需要以筆記本電腦來代替台式電腦，又或者你沒有任何備份設備的話，如CD－RW或ZIP等等　，如果你是經常製作一些多媒體的演示文件的話，由於聲音、圖像動畫等文件都需要佔據大量的硬盤空間，這時，可以選擇250GB或者320GB容量的硬盤。當然，如果你非常注重硬盤性能，可以選擇時下比較厲害的TB級超大容量硬盤。

由於受發熱量、耗電量和體積等因素的限制，筆記本電腦硬盤的轉速、持續傳輸速度和隨機傳輸速度都低於台式機硬盤。主流台式機的硬盤轉速為7200rPm，但是筆記本硬盤轉速仍以5400轉為主。雖然市面早已有7200轉筆記本硬盤，但由於價格因素沒有得到很好普及。

筆記本電腦的內存可以在一定程度上彌補因處理器速度較慢而導致的性能下降。一些筆記本電腦將緩存內存放置在CPU上或非常靠近CPU的地方，以便CPU能夠更快地存取數據。有些筆記本電腦還有更大的總線，以便在處理器、主板和內存之間更快傳輸數據。

筆記本電腦通常使用較小的內存模塊以節省空間。筆記本電腦中使用的內存類型包括：

·緊湊外形雙列直插內存模塊（SODIMM）

·雙倍數據傳輸率同步動態隨機存取內存(DDR SDRAM)

·單數據傳輸率同步隨機存取內存（SDRAM）

·專有技術的內存模塊

一些筆記本電腦的內存能夠升級，並且能通過可拆卸面板來輕鬆拆裝內存模塊。

與台式電腦不同，電池不僅是筆記本電腦最重要的組成部件之一，而且在很大程度上決定了它使用的方便性。對筆記本電腦來説，輕和薄的要求使得對電池的要求也非同一般。IDC的研究報告顯示?與重量、顯示尺寸、背光等因素相比?筆記本電腦的電池使用時間是用户最為關心的問題。

筆記本電腦上普遍使用的是可充電電池，同時也提供對一般民用交流電的支持，這樣就等於為電腦提供了一台性能極其優良的UPS。但是能否與民用交流電共用，這就要看電池的種類了。能夠見到的電池種類大致有三種。一種是較為少見的鎳鎘電池，這種電池具有記憶效應，即每次必須將電池徹底用完後再單獨充電，充電也必須一次充滿才能使用。如果每次充放電不充分，充電不滿或放電不淨都會導致電池容量減少；第二種是鎳氫電池，這種電池基本上沒有記憶效應，充放電比較隨意，因此在使用時，可以在將筆記本電腦所配的電源適配器接入交流電的同時使用電腦。此時如果電池處於不足狀態，就可以一邊充電一邊使用電腦，如果交流電停電，電池可以自動供電。以上兩種電池的單獨供電時間標稱一般不會超過2個小時，實際使用時間一般在1個小時左右。價格方面這兩種電池相差不大。第三種鋰電池是主流產品，特點是高電壓、低重量、高能量，沒有記憶效應，也可以隨時充電；在其他條件完全相同的情況下，同樣重量的鋰離子電池比鎳氫電池的供電時間延長5%，一般在2個小時以上，有的甚至能達4個小時，採用最新技術的超長時間鋰電池單電可以高達6至7．5小時?如果採用第二塊電池?還可支持3小時?共同使用可長達9至11小時?視使用情況而定　?可滿足全天移動辦公的需要。中高檔筆記本電腦都配備這種電池。

除了電池自身的容量和質量之外，筆記本電腦的電源管理能力也是用户必須考慮的。幾乎所有的筆記本電腦都支持ACPI電源管理特性，主板的控制芯片組也可以通過控制內存的時鐘，將內存設置於低電狀態來減少能耗。Intel SpeedStep技術通過降低處理器速度來延長電池使用時間。另外一個和電池相關的是電源適配器，最好具有當電池充滿後就自動停止充電而僅向主機供電的功能，這樣可以有效防止電池過分充電，有利於延長電池的壽命。同時，一些高端筆記本電腦在電路設計時?大量採用低功率的電子元件?其耗電量相對會降低許多。

大部分的筆記本電腦還帶有聲卡或者在主板上集成了聲音處理芯片，並且配備小型內置音箱。但是，筆記本電腦的狹小內部空間通常不足以容納頂級音質的聲卡或高品質音箱。遊戲發燒友和音響愛好者可以利用外部音頻控制器（使用USB或火線端口連接到筆記本電腦）來彌補筆記本電腦在聲音品質上的不足。

顯卡有集成和獨立顯卡之分

集成顯卡是將顯示芯片、顯存及其相關電路都做在主板上，與主板融為一體；集成顯卡的顯示芯片有單獨的，但大部分都集成在主板的北橋芯片中；一些主板集成的顯卡也在主板上單獨安裝了顯存，但其容量較小，集成顯卡的顯示效果與處理性能相對較弱，不能對顯卡進行硬件升級，但可以通過CMOS調節頻率或刷入新BIOS文件實現軟件升級來挖掘顯示芯片的潛能；集成顯卡的優點是功耗低、發熱量小、部分集成顯卡的性能已經可以媲美入門級的獨立顯卡，所以不用花費額外的資金購買顯卡。

商品退貨時限：購機之日起7日內

免費更換時限：購機之後8~15日內

商品保修時限：序列號標籤有“1YR”、“2YR”、“3YR”或類似標誌的惠普筆記本電腦，分別為保修1年、2年、3年，附件和電池保修1年

家用系列整機保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整機保修3年，電池保修1年

其他特色服務：提供多種級別的服務，包括提供當天4小時到場服務（接受報修時間：8：30-17：30）等

注意事項：

維修時記得要帶上發票、保修卡、三包憑證。若無發票，按出廠日期計算保修期限。惠普的金牌服務雖然好，但是需要另外購買這項服務。

《計算機世界》年度PC品牌

《南方日報》年度最受歡迎筆記該品牌

《電腦商情報》行業最受歡迎品牌

新浪2008網絡盛典年度最佳筆記該品牌

筆記該品牌《計算機世界》年度PC品牌《〈計算機世界〉年度PC品牌計算機世界》年度PC品牌

處理器方面，頻率達到了2.1G，內存容量也有1G，另外硬盤容量160G也滿足日常使用需要，而且這款筆記本還帶有內置的DVD±RW，這樣彌補的硬盤容量小的不足，因為數據資料可以通過刻錄保存下來。這款筆記本集成顯卡支持DirectX 10，還有無線網卡，可以用來上無線局域網。鋼琴烤漆材質的外觀讓這款筆記本看上去更美。

全新 HP Compaq nx9040筆記本PN878PA電腦的最新型筆記本M3N問世了。全新HPCompaqnx9040筆記本PN878PA該款筆記本電腦是繼在歐美市場上取得良好反應之後首次進入中國內地銷售，而作為融入了當今多項先進技術的高科技產品來講，HP所帶給消費者的，不僅僅是產品本身的優異性能，同時更有華碩所倡導的那份享受經典、品味生活的產品理念。HP此次依然借用神州數碼的渠道優勢開拓中國的市場。

全新未開封HP Compaq nx9040筆記本電腦PN878PA處理器：Intel奔騰M處理器1.6（2M二級緩存），dothan內核硬盤：40GB 內存：標配256MHzDDR內存，一個開放插槽，顯示屏：14.1英寸彩色TFTXGA顯示屏，分辨率1024x768XGA（1600萬色）無線支持：支持Intel802.11b/g電源：採用標準6芯鋰離子電池、外部65W適配器光驅：DVDPC卡插槽：兩個TypeⅡPC卡插槽、支持32位CardBus和16位PCMCIA卡定位設備：帶有雙向滾動按鈕的觸摸板和觸摸板開\關按鈕I/O端口和接口：並口、串口、VGA、RJ-45、RJ-11火線接口，2個USB2.0接口、紅外接口、音頻輸入\輸出、S-Video端子安全特性：快速鎖定，KensingtonLock槽規格（長x寬x高）：329.2mmx 272.2 x39.6mmDOS操作系統，重量：2.7千克起.

HP一貫的實用理念與細膩設計無一例外地體現在了PN878PA系列筆記本電腦上，而用該產品設計師的話講，他所要傳達的即是，當合上筆記本電腦時，銀亮外殼具現輕巧、動感與堅實；而打開後，柔和、深沉的內裏則又流露出細緻、順暢的線條。可以説，HPCompaqnx9040筆記本PN878PA系列是堅固實用、藝術美學與獨特個性的多方融合，而它也足以有條件比拼市場上各類品牌中的同檔次機型。

基本規格

顯示屏

視頻/音頻

網絡

輸入輸出

外觀特徵

2010年3月15日，中央1台20：00直播的3·15晚會上，惠普V3000和DV2000筆記本成為“明星產品”。央視通過暗訪曝光這兩款筆記本頻頻出現黑屏故障，而惠普方面卻一直表示這不是產品的質量或設計問題。對此，央視指出，惠普在這兩款產品上沒有做到合格的保修服務。

央視表示，2009年以來的12315熱線和各地消費者協會都收到大量針對DV2000和V3000筆記本電腦的投訴，而很多問題都是黑屏和無法開機。

對此，惠普客服人員表示，所謂的大規模爆發黑屏問題是不存在的，這款產品也並不存在質量和設計問題。該客服人員表示，產品的使用環境和消費者使用方法也可能造成這樣的問題。不過，在央視記者的調查中，一個月3000張維修單，這幾款產品的修理單佔一半。

惠普在就此事作出了進一步迴應，表示將延長這些筆記本的保修服務，並考慮進行補貼。

中消協秘書長楊紅燦表示：“惠普筆記本電腦的問題，涉及到眾多消費者的利益，我們要及時向有關部門進行通報。”

以下為央視3.15晚會節目的文字實錄

歐陽夏丹：歡迎大家繼續收看我們的3·15晚會。對於像電腦、電視、手機等等這樣的消費品，國家有一個相關的規定，叫做部分商品修理更換退貨責任規定，也就是經常説的三包，包修、包退、包換，這是完善服務應有的規則，同時也是一個企業必須要去執行的規則。但是我們非常遺憾的看到有的企業卻是單方面按照自己定的規則來做，完全把消費者的權益拋在腦後，對於他們這樣的規則，我們稱之為前規則。以來12315熱線和來自全國各地的消費者協會都收到大量針對惠普DV2000和V3000筆記本電腦的投訴，問題到底出在哪裏，我們一起來看看。

25台惠普D300筆記本是江蘇老師一起購買的，僅僅使用了一年，筆記本出現温度過高，無法開機的電腦。

老師：我的電腦換了兩次主板，換了兩塊屏。

派百：無法正常開機。在武漢，消費者惠普V3000開機筆記本開機無法啓動。在北京七位大學生購買了惠普DV2000筆記陸續罷工，為什麼相同的故障集中出現在DV2000和V3000筆記本中。記者來到惠普公司總部。

惠普：在那兒可能是幾個月才發生一起，你説大規模爆發，在我們這看，我們連影都沒見着。

旁白：真得是連個影都沒有，真得是幾個月才發生一起。2009年11月2日惠普在武漢維修部見到多位惠普DV2000和V3000的用户。出現黑屏、花屏的故障的筆記本到底有多少？

很多，隨便拿一份，也是DV2500。

萬流那一家，一個月3000張維修單，修及其的3000張單子，佔一半。

旁白：是什麼原因惠普DV2000和V3000筆記本出現大量故障，在惠普官方網站上説明一個説法，惠普發現某些DV2000、DV6000、V3000的發現故障，筆記本電腦無法啓動，這個説明與DV2000和V3000筆記本用户問題十分吻合，硬件方面的問題到底是什麼問題，惠普並沒有明確解釋，2009年12月17日，記者第二次來惠普公司總部，得到的是這樣的回答。

惠普：不是記者的問題，是我們使用不好，是使用用户的方式方法。第二個是我們沒有報告説我們配件質量有問題。暫時沒有收到這樣的報告。

旁白：惠普官方網站報告了存在硬件問題，作為中國惠普公司客户的代表，並不認為他們的產品存在任何缺陷和質量的問題，相反客户體驗專員更是強調，用户要從自身找原因。

惠普：還有一個我們也解決不了中國學生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。那個蟑螂都那麼長，這屬於都叫環境。

旁白：惠普公司員工認為出現故障與消費者使用環境髒亂差有很大的關係，惠普自稱的有限保修服務增強計劃，只是將出現故障的相關型號筆記本保修期不是兩年的延長至兩年，而事實上惠普DV2000、V3000兩大筆記本保修期就是兩年，所謂的增強計劃沒有實質意義。到發生故障需要維修時，用户已經享受不到任何保修服務了。

惠普工程師：如果反覆保修，不如再重買一台機器。

旁白：更換主要部件時，更換後的主要部件三包有效期自更換之日起重新更換，也就是更換後的主要部件三包有效期，自更換之日起重新享受兩年保修期，惠普的公司做法更換部件三包有效期，自更換之日起只延長三個月。惠普所有型號的筆記本都在執行惠普公司的這一規定，主要部件經過維修更換後，三包有效期資更換之日起只延長三個月。

許多用户在三包有效期主要部件維修達到兩次以上，惠普金牌服務部只給維修，不肯更換新機。

江蘇蘇州惠普V3000筆記本，兩年時間，因黑屏故障更換就達到三次。湖北武漢DV2000惠普筆記本，兩年時間連燒四次主板。湖北武漢DV2000筆記本，在保修期更換了五次主板。

高淑娟經過三個月的交涉，惠普終於同意換機，前提條件是高淑捐簽署備忘錄，將此事不對惠普提任何要求。任何一方不得向第三方提備忘錄涉及的內容。

你惠普為什麼不能站出來，給人家解決這個問題，正視這個問題，你產品質量有問題，為什麼還要傷害中國消費者，我認為他這個條款是很霸道的。

旁白：最終高淑絹拒簽了備忘錄，惠普停止了換機。

越來越多惠普DV2000、V3000筆記本遭遇相同的故障。惠普維權QQ羣成立，兩年多的時候維權圈達到20多個，並依舊在擴大，維權羣裏消費者用各種方式訴説自己的經歷。2009年12月31日記者第三次來到中國惠普公司總部，得到的仍是同樣的回答。

惠普：不是問題，這是我的問題，有質量問題造成的，不是那樣的，如果真的發現我們某看產品設計上有問題，我們一定會負責到底的。不會説置之用户不理，我們一直在提高用户滿意度。

惠普：我們還沒有出現你擔心的問題，然後不可收拾。還沒有出現。

旁白：消費者對惠普DV2000、V3000筆記本高度重視。

官員：為消費者提供安全合格的商品，自覺履行三包義務，是企業的法定責任，對違反消費者權益保護法等法律法規，侵害消費者合法權益的行為，工商機關將會同有關部門予以查處。

2010年3月15日惠普公司對消費者的投訴終於有了彙映，針對部分DV2000和V3000筆記本電腦中國大陸的用户，如果客户在受影響範圍內，進行主板維修，惠普提供自維修之日起對主板延保兩年的服務，對故障依舊，是否按照三包規定為用户更換新機，惠普公司沒有做任何説明，至於其他的型號惠普筆記本主要部件在三包期經過維修更換後，還是按照惠普公司的規定執行，保修期只延長三個月。

歐陽夏丹：作為跨國企業，他首先還是應該遵守當地的法律法規，而我們相信惠普公司他本身也是非常清楚這一點的，但是剛才我們也看到，惠普公司的保修服務並沒有按照三包的規定來執行，而是一而再再而三讓消費者失望。真的希望他們服務承諾不是僅僅停留在口頭上，而是應該拿出實實在在的行動來。針對惠普公司出現的問題，其實中國消費者協會也是接到大量的 ^[1]  投訴，中消協秘書長楊紅燦先生就站在我身邊，有請楊秘書長針對此事發表一下中消協的觀點。

楊紅燦：惠普筆記本電腦的問題，涉及到眾多消費者的利益，我們消協一定要依法保護好消費者的合法權益，及時受理和處理消費者的投訴，認真調解消費糾紛，對涉及產品質量和售後服務問題，我們要及時向有關部門進行通報。對於消費者的投訴，我們消協一定會做到件件有着落，事事有迴應。

歐陽夏丹：消協一定會有一個説法，謝謝您。

當然，在技術上與國際一流水平的科技前沿人員探討高新領域，力爭在世界取得領先地位而全體成員都在不不斷努力中。