小鵝通

小鵝通是一款集品牌營銷、知識產品交付、用户管理和商業變現為一體的數字化工具 ^[1]  ，深圳小鵝網絡技術有限公司是以知識產品與用户服務為核心的技術服務商， ^[1]  創始至今已服務逾百萬家客户， ^[2-3]  其中不乏吳曉波頻道、十點讀書、新東方、好未來等品牌。 ^[4-5] 

2016年10月：小鵝通創始團隊開發會員管理系統，誕生小鵝通產品雛形。 ^[1] 

2016年12月：初代知識服務工具產品發佈，產品命名“小鵝通。 ^[1] 

截至2019年已經累積服務超過50萬商家，覆蓋眾多一線教育品牌及知名機構，如好未來家長大學、英孚青少兒英語、環球教育、高思教育、吳曉波頻道、十點讀書、張德芬空間、知乎、有書、新東方、新京報書評週刊、中信出版社、中國少年兒童新聞出版社等。 ^[4-5] 

小鵝通已經形成3大業務模塊。第一塊業務是技術服務(SaaS)，為其客户提供超200餘種網校平台搭建工具，使不懂技術的公司可低成本擁有自己的APP、網站、微主頁等內容變現平台。第二塊業務為流量分發(內容分銷平台)，幫助客户將內容產品分發至微信、抖音、百度、京東、優酷、小米等流量生態，從根本上解決機構獲客問題。第三塊業務為商家服務，以商學院等方式切入，為客户提供人才、資源等多項賦能。 ^[4] 

2017年3月：客户構成開始從頭部集中化向中長尾化擴張，客户量得以快速激增至十萬級，同年獲喜馬拉雅A輪融資。 ^{[1]  [6-7]} 

2018年3月：教育培訓行業客户開始廣泛使用小鵝通並持續對產品功能提出針對性優化和開發需求。 ^[1] 

2018年8月，已有30萬+客户正在使用小鵝通；共生產超過300萬+知識商品；覆蓋用户達到1.5億人；為客户創收達15億。 ^[8] 

2018年12月：小鵝通客户量增長至35萬，其中教育類客户佔比已超越知識付費類客户成為最主要的客户羣體 ^{[1]  [6]} 

2019年6月27日，小鵝通品牌戰略升級，正式啓動“鴻雁計劃”。 ^[9] 

2019年8月：小鵝通正式發佈新教育解決方案。 ^[1] 

2019年12月21日，小鵝通宣佈獲1億元B輪戰略投資。 ^[10] 

2020年3月：響應停課不停學號召，全員在疫情期間全力保證產品服務不斷檔。 ^[1] 

2020年5月：小鵝通客户量突破百萬， ^[11]  客户開始擴展至零售、金融、醫療、建築、出版、旅遊和健身等多個領域。 ^[1] 

2020年10月：小鵝通獲騰訊數億元人民幣C輪融資， ^[12]  同時升級為以知識產品與用户服務為核心的技術服務商。 ^[1] 

2021年6月15日消息，小鵝通宣佈1.2億美元的D輪融資， ^[24]  本輪融資由IDG資本領投，啓明創投、GGV紀源資本、高瓴創投等跟投。 ^[24] 

2021年12月22日，小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星在五週年慶典活動上介紹，2021年平台新增用户3.6億（去重後2.2億），客户打造了310萬場直播，每日人均學習時長35分鐘。2021年6月，小鵝通完成了1.2億美元D輪融資。 ^[25] 

品牌營銷：幫助商家完成品牌展示、引流獲客與營銷轉化等需求，實現全鏈路品牌營銷。商家客户可藉助小鵝通店鋪實現微信H5、微信小程序、微頁面、小鵝通助手等多終端一站式運營，全方位展示品牌形象，並持續引流獲客，讓用户直接進入轉化漏斗。進而商家可以通過清晰的用户畫像，精準運營，提升轉化率。 ^{[1]  [13]} 

商業變現：小鵝通滿足各行業商家開店、知識產品交付及變現需求，打造商業變現閉環。其中，小鵝通知識產品全面支持圖文、音頻、視頻、直播、電子書等多種主流內容承載形式，並支持專欄、會員、訓練營組合交付形式，滿足各種知識傳遞場景。 ^[1] 

用户運營：助力各商家客户搭建起精細化運營體系，實現流量由“公”到“私”的轉化。商家客户可以利用小鵝通高效安全的羣工具，完成用户的統一觸達，引流至自己的品牌店鋪。進而，商家客户可利用信息採集以及數據分析功能，構建用户畫像，實現對用户生命週期的全流程管理與促活。 ^[1] 

知識付費：覆蓋多種內容服務變現形式，打通知識付費全核心環節，輕鬆構建業務閉環；打通多生態流量平台，幫助商家聚合專屬私域流量，提供多樣化的營銷玩法，提高學員的留存與轉化，支持多種主流知識付費，形式完美呈現優質課程內容，社羣式助學工具滿足督學需求，提升不同學員多場景學習黏性，打造用户一站式集成管理，及時掌握第一手動態信息，數據化精準營銷分析支持，滿足各渠道業務管理需求。 ^[1] 

教育培訓：一站式解決教育培訓行業招生、運營、管理難題，無需技術搭建獨立網校；幫助教育機構線上品牌傳播，快速拓展線上線下招生渠道；智能排課與預約系統，提升效率；多形式內容與互動課堂，還原教學場景，採集信息構建用户畫像；標籤分組實現針對性運營動作；超級會員沉澱高忠誠用户。 ^[1] 

企業培訓：六大特色企業培訓功能解決企業內外培訓管理難題，連接微信/企業微信釘釘等辦公場景，50萬+內容滿足企業培訓內容採購，支持定製課程定製培訓計劃，豐富的圖文/音頻視頻/直播內容形式，支持H5頁面/小程序PC頁面等終端，一鍵管理培訓對象與講師權限，同時，小鵝通企業培訓服務多個行業領域，包含金融業、服務業、科技業、餐飲業、醫療行業製造業、地產行業、日常消費品等。 ^[1] 

圍繞客户購買後的全生命週期運營：提供1V1的陪伴服務，7×16小時不間斷在線留言5分鐘內極速響應，需求24小時內高效反饋第一時間響應客户需求，365日全天候服務護航保障客户業務順利開展小鵝通不僅關注客户在使用過程中的體驗和滿意度，更以支持客户的業務增長作為服務目標，利用小鵝通的功能助力客户實現經營業務數字化進程得以健康發展，並在滿足客户的需求過程中不斷優化自身的服務能力。 ^[1] 

內容市場聚集了小鵝通知識店鋪的海量優質課程，支持將其它店鋪的優質內容一鍵上架至自己的小鵝通店鋪進行分銷售賣，解決了好內容沒有推廣流量，大流量沒有好內容可賣的痛點。客户可以選擇作為內容方或流量方，在內容市場與其他店鋪攜手進行一場流量變現之旅。 ^[14] 

小鵝通“公益計劃”旨在用科技賦能的形式改善教育不平等現象，優化教育資源配置模式，衝破地理的束縛，為教育的公益事業提供更加開放、彈性、多樣化的連接和資源，推進普惠優質教育資源普及和人才培育進程。 ^[15-16] 

小鵝通“公益計劃”專門針對有線上傳播需求的教育公益機構，提供免費技術服務。“公益計劃”在小鵝通官網上處於公開申請狀態。

2018年10月11日，由廣州市科學技術局、國際數據（亞洲）集團（IDGAsia）聯合主辦的“2018小蠻腰科技大會”——全球移動開發者大會暨人工智能高峯論壇在廣州開幕。小鵝通榮獲“年度最佳內容服務創新大獎”。 ^[17] 

2018年11月27日，由36氪主辦的“風之所向 洞見未來”WISE2018新商業大會——新風向峯會在北京開幕，小鵝通榮登“2018新經濟之王——知識付費之王”榜單。 ^[18] 

2018年11月27日-28日，由新浪網教育頻道主辦的新浪2018中國教育盛典於京城諾金酒店盛大舉行，小鵝通榮獲“2018中國互聯網+教育科技產品獎”。 ^[19] 

2019年5月15日，由億歐教育主辦的GIIS 2019中國教育行業創新峯會在北京舉行。國內首專注小鵝通榮登“2019中國教育行業創新力TOP30”榜單。 ^[20] 

2018年11月29日，由億歐主辦的2018億歐創新者年會暨第四屆創新獎頒獎盛典在北京國貿大酒店隆重舉行。小鵝通榮登“2018中國年度最佳小程序TOP10 ”榜單。 ^[21] 

2019年6月5日，由36氪主辦的“定義未來新力量”2019 WISE新職業教育創新峯會在北京舉行，小鵝通在該次峯會上摘得“新職業教育最具影響力公司”獎項。 ^[22] 

2019年7月18日由融資中國主辦的融資中國2019股權投資產業峯會在北京舉行，小鵝通榮獲“融資中國2018-2019年度最具發展潛力企業-黑馬榜TOP50”榜單。 ^[23] 

2023年4月18日，該企業以69億人民幣的企業估值入選《2023·胡潤全球獨角獸榜》，排名第1039位。 ^[26] 

2024年4月9日，該企業以71億人民幣的企業估值入選《2024·胡潤全球獨角獸榜》，排名1118名。 ^[27]