複製鏈接
請複製以下鏈接發送給好友
https://baike.baidu.hk/item/麗楓酒店/9941196
複製
複製成功

麗楓酒店

鎖定
麗楓酒店是錦江酒店(中國區)旗下力推的中端連鎖酒店 [1]  ，將薰衣草元素，香氛文化和酒店進行完美結合，倡導“自然自在”的價值主張 [72]  ，通過對睡眠系統，洗浴系統，智能系統，服務系統等的深度刻畫，為商旅客人提供自在舒適的住宿體驗。 [2-3] 
中文名
麗楓酒店
外文名
Lavande Hotels
投用時間
2013年7月17日
隸    屬
錦江酒店(中國區) [1] 
CEO
張中皓 [3] 

目錄

  1. 1 錦江酒店中國區
  2. 2 關於麗楓酒店
  3. 3 品牌起源
  4. 4 麗楓標誌性服務
  1. 5 麗能量
  2. 6 麗楓3.5
  3. 7 麗楓3.0
  4. 8 發展歷程
  1. 9 麗楓榮譽
  2. 10 開業門店
  3. 11 麗楓動態

麗楓酒店錦江酒店中國區

麗楓酒店 麗楓酒店
錦江酒店（中國區）於2020年5月成立，設立上海、深圳雙總部。 [4-5] 
錦江酒店（中國區）是錦江國際集團“深耕國內、全球佈局、跨國經營”的全球品牌戰略重要佈局，旗下酒店品牌覆蓋多元市場，致力於為消費者提供高品質和多元化的出行體驗 [57]  。
錦江國際集團市場規模位列全球酒店集團300強第2位，亞洲第一。截至2020年5月底，錦江酒店（中國區）擁有已簽約酒店規模數超14000家，超143萬間客房，覆蓋全球470多個城市，擁有1.86億會員 [65]  。 [58] 

麗楓酒店關於麗楓酒店

麗楓酒店是薰衣草元素，香氛文化與酒店的結合，在麗能量的賦能下，淬鍊出“自然自在”的價值主張。 [6]  秉承自然，隨心的生活態度，讓一切張弛有度 [7]  。在人與自然的美妙平衡下，在自然元素的磁場裏愉悦自己，切換生活裏從繁至簡的慵懶模式。通過自然元素，芳香之境和自在體驗的深度打造 [42]  ，為每一位嚮往自在人生的旅人提供一個隨心隨意的居住空間。 [6] 

麗楓酒店品牌起源

麗楓品牌的創立，源自他的一段“紫色旅程”。10多年前，張中皓與朋友結伴去法國旅遊，住在一對老夫妻經營的酒店裏，酒店很老舊，住宿條件也一般，但這一次旅程卻改變了他對酒店的理解，這對老夫妻與他們有説有笑，不像是酒店老闆，反而像是鄰家老人，經常提醒他們在外要注意安全。有一天，他們玩累了回到酒店，打開窗簾，窗外一片紫色的薰衣草世界，在夕陽的映照下，顯得格外的美麗。在那之後多年裏，張中皓還時常會回想起那對老夫妻的友善以及薰衣草寧靜安神的香氣 [3]  。

麗楓酒店麗楓標誌性服務

麗楓酒店所主張朋友式服務理念，即為客人提供親切又不具壓力的服務，讓每位客人來到麗楓，都猶如來到朋友家裏一樣，感到舒服和自在。麗楓的標誌性服務，則是麗楓朋友式服務理念中最重要的體現，客人在全國的麗楓門店都可輕鬆體驗到 [63]  。 [55-56] 
“一塊熱毛巾”和“一杯花茶”讓客人在進入麗楓的那一刻起，就體驗到了麗楓所主張的“朋友式服務”，並由此將品牌帶給他們的美好體驗深深印入腦海，並伴隨在他們今後每一次入住麗楓的記憶裏，這便是麗楓標誌性服務帶來的“魔力”。 [62] 
白手套服務：戴禮賓白手套進行服務。 [62] 
五步十步：在與客人距離十步的時候開始關注客人，距離五步時有歡迎動作。 [62] 
花茶、熱毛巾服務：為客人提供熱毛巾和花茶。 [62] 
零距離服務：客人入住時，提供iPad選房、房間預訂和遊玩信息查詢等一對一的服務，為客人創造美好的體驗環境。 [62] 
留言服務：通過留言的方式，為客人提供針對性的服務或信息提示，如提醒天氣或氣温變化等，給到客人“小而確切的幸福和感動”。 [62] 
免費房型升級服務（需根據門店實際情況安排）：依據門店實際房態，為VIP客户及高級會員進行適時的免費升級房型的服務。 [62] 

麗楓酒店麗能量

品牌創立7年多來 [44]  ，麗楓在中端酒店品牌輸出的管理中，持續不斷為市場、為投資人和消費者賦能，一直營造和創新着麗楓的精神，而這種精神就是麗能量。 [8] 
麗能量，以充實的內在，散發自然姿態，堅韌中不斷向外界賦能，任何狀態下都遊刃有餘，麗志向上。 [8]  圍繞着麗能量核心，酒店團隊持之以恆，不僅賦能於品牌，還為投資人與消費者賦能 [9]  。麗楓酒店開業已超900家 [53]  [64]  ，服務消費者數超過了3000萬人次 [1]  [43]  。
賦能消費者：跨界多元化，持之以恆打造自然自在 [8] 
在過去8年中，麗楓打造了許多跨界案例，從作為酒店衍生品的睡眠T和睡眠拖，到跨界時尚領域的睡眠毯和膠囊香水，再到與知名字體藝術家和香港著名設計師聯合推出的，囊括了從雨傘、T恤、旅行收納袋到手提袋等等的麗能量跨界新品。 [8]  [10] 
與年輕新星插畫師鉛筆君合作打造12星座麗小懶IP形象，輻射於出行、玩樂、美護和藝術方面的“跨界星品”上，隨身餐盒、星座保温杯、薰衣草眼罩，星座手賬本……既滿足了旅途所需，又頗具質感，引得現場觀眾紛紛PICK心頭所好。 [11] 
不僅於此，麗楓還將跨界從周邊產品延伸至酒店客房，探索客房的跨界多元化體驗，在2016年推出的睡眠T專享房累積銷售已超過20萬間夜。 [8] 
2021年，麗楓酒店將客房融入12星座元素，與品牌原創的吉祥物麗小懶結合，推出“12星座麗小懶親子房”。 [46]  麗小懶原創IP的加持，讓麗楓酒店從中檔酒店競爭圈中脱穎而出，並藉此獲得了家庭親子游消費者的喜愛。 [47] 
跨界之外，麗能量也持續賦能於消費者入住麗楓所體會到的自然自在。 [8]  繼2017年底麗楓推出了更符合中產階級審美的麗楓2.0，近期麗楓3.0又再次問世，可以看到3.0在不斷打磨“自然感”的同時，也在細節處增加更為“懶自在”的體驗，打造放鬆的自我空間。 [8] 
賦能投資人：優化酒店管理舉措，提高投資回報 [8] 
通過多年中端酒店的建設和管理經驗的積累，麗楓酒店已擁有專業的管理團隊、獨立成熟的管理體系以及完善的標準體系，在此基礎上，麗楓仍不斷地對現有管理內容進行優化，不斷通過創新手段提升管理的能力，將“麗能量”持續賦能於投資人端。在此，麗楓不僅建立了實現與投資人之間緊密溝通的“投資人公眾號平台”，還將專業的可視化數據交互平台廣泛運用起來，大大提高了連鎖酒店的管理效率。 [8] 
賦能市場：推陳出新，促進中端酒店市場共榮 [8] 
近年來，隨着消費升級，中端酒店行業形成了百花齊放的行業狀態，而在眾多中端酒店品牌中，麗楓一直以來都是頻頻讓人眼前一亮的那個。其實，早在品牌創立的最初，麗楓就開始打造獨屬於自己的自在生活圈，進行各種跨界嘗試，打造富有品牌個性的主題房型。在中端酒店行業推動着產品更新迭代的同時，不斷推陳出新，以“麗能量”引領着行業的探索和變革。 [8] 
打造IP，賦能品牌
多年來，麗楓保持創新的態度，通過與不同行業的碰撞產生奇妙的“化學反應”， [52]  不但產生了新鮮感，更通過顛覆式的創新思維收穫用户的關注度，讓品牌從固有的冷冰冰形象“走出來”，變得靈動且富有感情，與用户產生更為深度的溝通 [52]  。
具體到酒店行業，跨界營銷則讓酒店品牌“出圈”的同時，也將其倡導的價值主張延伸至日常的衣食住行當中，實現1+1＞2的效果，實現酒店與跨界品牌及與消費者的多贏局面。 [48] 
而麗楓也將自己打造成為一個自帶流量的IP形象，同時也高度保持和品牌相貼合的調性，直擊消費者方方面面的需求，讓他們和麗楓這個品牌建立更多的情感關聯。 [48] 
如麗楓於2018年首次推出“麗能量”概念，將品牌積極向上的正面生活態度和文化內核融入其中，並跨界書法字體藝術家Lok Ng吳文華合作設計這個充滿能量的“麗”字，以此為基石延伸出“麗能量”系列產品，是麗楓在跨界合作及IP打造領域的一個成功案例。 [49] 
2021年，麗楓在IP賦能品牌方面做出的全新嘗試，將客房融入12星座元素，與品牌原創的代表“懶自在”文化的吉祥物麗小懶結合，推出了“12星座麗小懶親子房”，並迅速落地到市場中，圈粉親子游潛在用户的同時，也增加了大眾對麗楓酒店的記憶度與好感度，加深了麗楓酒店在大眾心目中“自在，舒適，温暖”的品牌形象，也讓更多的人以此與麗楓建立起更深層次的情感聯繫。 [47]  [50] 
12星座親子房、浪漫房、服務場景

麗楓酒店麗楓3.5

秉承“自然自在”的價值主張，麗楓3.5在視覺感官和功能場景上進行整合升級，進一步詮釋“多一點自在”的理念，全方位逐步打造更具麗楓特色的“自在生態圈”。 [70] 
此外，3.5版本還進一步擴大模塊化預製產品的種類，降低現場施工難度，縮短門店籌建週期，既提高了讓門店標準的統一性，也控制了籌建成本。 [71] 

麗楓酒店麗楓3.0

麗楓3.0整體以簡約設計為主，延續無壓色調。 [12]  自然感，是見到麗楓3.0的第一印象。細節之處的精心打磨，則讓這種感受更加彰顯 [13]  。
新增了有助於解決商務客人早餐和夜宿需求的大堂餐飲區，為短期入住但長期差旅的客人配備的洗衣房， [8]  以及更具多功能化，集獨立餐區、書吧、開放性公眾休閒為一體的空間。 [12]  而這一切的不斷升級打造和精心打磨，最終的目的都是為了更好地為消費者營造自然自在體驗，更好地打造懶人式的自在需求 [13]  。
麗能量，代表賦能。麗楓酒店在賦能和勵志的精神下深化與發展，憑藉不斷滿足消費者舒適自在的體驗需求，以及“自然自在”的品牌理念，在市場中迅速虜獲消費者併產生共鳴，成為了中國中端酒店的行業翹楚，賦能於眾多消費者和投資人端 [9]  。
此次3.0升級，也正是“麗能量”賦能的持續與深耕。 [14]  在升級的麗楓酒店，你可以從方方面面體驗優化版的“自然自在”理念；入住不同的主題房；還能購買到各個領域大牌與麗楓的聯合定製款精品。 [12]  正能量的散發支持着正向的人生旅途。 [13] 

麗楓酒店發展歷程

第一個階段是2013年創立至2015年年底，屬於快速發展期，開業門店數量突破了100家。
第二個階段是到2016年年底，建立麗楓完善的標準體系，讓麗楓作為中端精品酒店的品牌形象更加突出。
第三個階段是打造一個持續健康發展的酒店品牌，“走出去”向東南亞擴張，已經與境外的一些OTA合作開拓境外客源市場。 [3] 
此外，海外多個項目已簽約或籌建中，分佈在印尼、柬埔寨、烏茲別克斯坦等一帶一路沿線國家。 [41] 

麗楓酒店麗楓榮譽

2022年8月26日
第十七屆中國酒店星光獎“年度受歡迎酒店品牌” [69] 
2022年7月28日
邁點MBI“有限服務中檔酒店MBI影響力品牌” [67] 
2022年7月21日
ABN指數“2021~2022年中端酒店年度影響力品牌TOP10” [66] 
2021年7月30日
五洲鑽石獎·年度投資價值酒店連鎖品牌【第十三屆五洲鑽石獎】 [59] 
2021年6月24日
2020年度有限服務中檔酒店MBI影響力品牌獎【中國旅遊住宿業MBI頒獎盛典暨高峯論壇（2020-2021）】 [60] 
2021年5月27日
金鷹獎-全國中檔酒店品牌規模 TOP30 全國中檔酒店品牌美譽度排行 TOP30 [61] 
2021年4月1日 [51] 
中國傑出中端酒店品牌
2020年12月30日
2020年度最受年輕消費者喜愛品牌 [40] 
2020年12月18日
2020年度中國投資者青睞中檔酒店品牌【第十七屆中國酒店金枕頭獎】 [36] 
2020年11月19日
五洲鑽石獎·年度品牌酒店發展及投資價值獎 [37] 
2020年8月20日
品橙旅遊-2020年品橙旅遊大住宿論壇暨C盤點“中國住宿大獎”特色住宿營銷案例獎 [38] 
2020年8月7日
甄旅獎-“年度甄選創意營銷酒店品牌”獎項 [39] 
2020年6月23日
邁點-2019年度有限服務中檔酒店影響力品牌金航獎。 [15] 
2019年6月25日
邁點-2018年度有限服務中檔酒店影響力品牌金航獎。 [16-17] 
2018年8月31日
第二屆“高參獎”頒獎典禮2018中國最具投資價值酒店品牌。 [15] 
2018年6月21日
麗楓酒店獲邁點網2017年度有限服務中檔酒店“十大影響力品牌”。 [18] 
2018年3月22日
麗楓酒店團隊斬獲“投資方中國酒店管理公司”和“消費者歡迎中端連鎖酒店品牌”兩項重磅大獎。 [19-21] 
2018年2月
麗楓酒店榮獲由騰訊大粵網頒發的“2017甄旅獎中端最受消費者歡迎品牌”獎項。 [20-21] 
2018年1月
麗楓酒店獲邁點2017年大住宿業及空間產業十大創新品牌。 [22-25] 
2017年1月
2016“甄旅獎”華南酒店評選暨媒探華南旅遊自媒體頒獎典禮在珠江琶醍盛大舉行，麗楓酒店獲“最佳新媒體推廣酒店品牌”獎。 [22-25] 
2017年
麗楓酒店創立品牌至今僅4年的麗楓酒店 [26]  ，宣佈旗下第300家門店正式開業。 [27] 
2016年6月30日
2015年度酒店業最具影響力品牌頒獎盛典 [28]  上入選“2015年度10大影響力有限服務中檔酒店品牌 [28]  ”。
2015年3月20日
第十四屆中國飯店金馬獎在廣州頒出，LAVANDE麗楓酒店以其突出表現入圍年度“中國酒店百強”，並榮膺“中國最具投資價值酒店品牌”獎。 [29] 
2014年3月20日
中國飯店金馬獎2013-2014 年度“中國酒店百強”，“中國最具投資價值酒店品牌” [30]  。
2014年3月13日
2014亞洲論壇暨第九屆中國酒店星光獎頒獎典禮上獲得“中國最具發展潛力酒店品牌” [31]  。

麗楓酒店開業門店

麗楓酒店從歷時520天內簽約破100家門店，到4年百城開業300家店，在中端酒店市場中脱穎而出的。
麗楓以每3天簽約一個項目的速度，在國內市場達到簽約超過650家店的佳績。
2019年的初春，麗楓開業門店數再次取得新突破，開業門店已破500家。
2020年5月，麗楓開業門店數超700家,簽約項目突破1300個，並覆蓋中國內地所有省市和自治區。 [1] 
2020年11月，全國已有超800家麗楓酒店開業 [45]  ，簽約項目突破1500個 [43]  ，覆蓋260座城市 [42]  ，超過3000萬人次出行選擇了麗楓酒店 [42]  。
2021年9月，麗楓酒店旗下開業酒店成功突破900家 [53]  ，簽約項目超1600個 [54]  ，覆蓋22個省、4個直轄市、5個自治區，突破270個城市 [54]  。
2022年10月，麗楓酒店累計簽約項目超過1900個，已開業門店超1000家，覆蓋314個城市。 [68] 

麗楓酒店麗楓動態

麗楓3.0發佈 [12] 
在中檔酒店市場，各家品牌為佔領更多市場份額，紛紛以各種形式進行產品升級與營銷。 [12]  近日，創立五年的麗楓酒店品牌，從初始的1.0向更符合中產階級審美的2.0蜕變後，即將再次升級至3.0。麗楓的品牌誕生與發展戰略，都源於“賦能”的價值願景。 [32] 
無論是最初的1.0還是如今3.0的升級，麗楓力求傳遞“自然自在”的價值主張，並將它落地在此次升級的方方面面，通過空間新增、設備升級及視覺優化等多維度進行提升，營造“多一點自在”的愜意體驗 [13]  。
麗楓2.0發佈
2017年底，麗楓酒店率先升級發佈了麗楓2.0產品，以更自在更親和的姿態深入中端酒店市場為滿足廣大審美日益挑剔的中產階級消費者的消費需求。 [22-25] 
在2018年將在一些重點城市重點投入開發資源，將麗楓創造成重點城市強勢酒店品牌。 [22-25] 
麗楓2018戰略盛典舉辦 [33] 
2018年2月2日 [33]  ，麗楓2018戰略盛典在廣州舉辦 [33]  ，40多位行業資深媒體 [33]  ，KOL達人大咖雲集 [33]  ，50多位來自全國各地的資深投資人 [33]  ，合作伙伴齊聚一堂 [33]  ，共同洞見麗楓未來的發展藍圖和見證高端酒店品牌。 [24-25]  [34-35] 
持續升級，智能化管家和房間 [34] 
麗楓酒店與時俱進 [34]  ，顧客可以通過該系統實時和分店員工進行線上互動 [34]  ，系統將全部記錄下顧客的需求 [34]  ，並及時提醒分店完成相關服務動作。 [24-25]  [34] 
關注入住體驗 [34]  ，讓願意花時間去體驗酒店的差異化並提升消費者消費意願 [34]  ，是麗楓不斷探索的課題。 [34] 
在產品設計方面 [34]  ，會繼續深化房間內的智能化體驗,如人臉識別開門 [34]  ，聲控房間等等 [34]  ，將來的麗楓還有可能會配備自助洗衣房 [34]  ，24小時餐廳等。 [34] 
另外會着眼於酒店外部 [27]  ，包括選址，物業條件 [27]  ，周邊配套等等 [27]  ，增加客人入住體驗的記憶點和增值項目; [27] 
成就價值追本質 [27] 
富有個人魅力的領頭人和清晰的團隊目標 [27]  ，團隊的高效和強烈的使命感 [27]  ，正是構成麗楓強勢的發展的要素 [27]  ，讓人如沐春風 [27]  ，愛不釋手 [27]  。
不做“自嗨”型產品和服務 [27]  ，只想消費者所想被張總和團隊多次強調 [27]  ，不隨大流追“熱點” [27]  ，成就價值追本質 [27]  ，讓“賓至如歸”成了一句可實現的諾言。 [27] 
麗楓全國首家門店
門店信息：珠海拱北店
開業時間：2014年1月18日
地址：廣東省珠海市香洲區拱北口岸迎賓南路1155號
參考資料
展開全部 收起