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窩窩團
鎖定
窩窩(即窩窩商城),成立於2010年3月15日,是中國最大的生活服務電子商務平台之一,是生活服務電子商務的領先者和開創者。業務覆蓋了全國350個城市,在150多個城市有本地的服務團隊,為30多萬家商户提供過服務。
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- 公司名稱
- 北京窩窩團信息技術有限公司
- 成立時間
- 2010年3月15日
- 總部地點
- 海淀區信息路18號上地創新大廈三層
- 經營範圍
- 網絡購物
- 公司口號
- 吃喝玩樂超低價
- 公司性質
- 私營企業
窩窩團發展進程
2015年3月30日,窩窩團再次更新招股書:發行最低450萬股ADS。
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窩窩團產品服務
窩窩團窩窩專賣店
窩窩以“促銷”+“分銷”的模式,幫助商家在網上開設專賣店。專賣店,即是生活服務商家在窩窩商城開設的網上商鋪。商家可以長期售賣多款產品,充分展示商家品牌、服務及產品信息,形成商家的網上前台,方便會員隨時找到商家;商家還可以在專賣店中以團購、卡券、營銷活動、會員卡等形式,通過合理產品搭配,滿足會員多樣性需求。窩窩基於龐大的會員羣體,同時還能通過合作平台多渠道推廣,幫助商家出售剩餘服務能力,從而使商家提升品牌和形象、獲得更多客源、提高銷售利潤。
眾多生活服務類商家因此而受益,窩窩商城專賣店,也為許多商家所擁躉。窩窩獨創的專賣店模式使其處於行業領先地位。
窩窩團深度商城化
隨着商城模式的成熟,以及商户對該模式的認可,入駐窩窩商城的高品質商户比例持續增加。窩窩開始着力打造“高品質商城”,力求在提升自身品質的同時,也為消費者創造更優質的產品和服務。
窩窩團手機客户端
窩窩商城推出了支持iPhone、IPAD、安卓、Windows Phone等平台的移動客户端產品。通過窩窩商城移動客户端,用户通過手機即可完成選購產品並完成支付。窩窩商城移動化發展迅速,移動客户端收入已佔到整體的50%以上。
窩窩團新版在功能及用户體驗上都進行了明顯改善,加入了“看看大家都在團什麼”功能,這裏窩窩團根據當地用户的購買習慣和行為進行分析,並綜合人氣、銷量、用户評價等因素,將用户最青睞的產品統計後進行推送,讓用户可以看到大家都在團購些什麼產品,以便用户參考和選購。
窩窩團應用特色
- 省時省力,自動搜索身邊的團購;
- 地圖展示、路線規劃,快速找到商家位置;
- 無需打印、無需短信,輕鬆管理窩窩券;
- 手機支付快捷安全,隨時隨地想買就買;
- 精挑細選優質產品與服務,不滿意就退款.
窩窩團客户服務
窩窩商城客户服務中心始終堅持以100%受理、100%處理、100%回覆、100%滿意的服務準則提高客服工作整體質量及用户滿意度。
窩窩團企業文化
1.窩窩創辦了行業內第一個大學——“窩窩大學”,為行業培養多方面的專業人才。
3.窩窩人形成了創業、分享、感恩的文化,並實行全員持股、全員創業,加入窩窩的優秀員工都持有期權,實現了無數青年人的創業夢想。
窩窩團願景
中國最大的生活服務電子商務平台
窩窩團使命
互聯讓生活更美好
窩窩團核心價值觀
用户第一
誠信責任
速度激情
窩窩團CEO簡介
2000年創立凱威點告,該公司於2006年被分眾併購。
2006年擔任分眾控股(NASDAQE,FMCN)高級執行副總裁。
2008年創立百分通聯信息技術有限公司。
2010年收購窩窩團,擔任公司董事長兼CEO。
徐茂棟還是一位著名的天使投資人,先後投資過數十家創業型公司。
窩窩團所獲榮譽
2012年11月份,窩窩因卓越的購物體驗、優秀的市場表現,獲得返利網主辦的“2012年度最佳電商評選”“2012年度最佳團購類電商獎”。
2012年2月25日,窩窩獲得速途網主辦的第二屆“中國互聯網年度風雲榜”“年度最具影響力團購網站”大獎。
2011年12月21日,窩窩團獲得百度2011年度搜索風雲榜 “年度十大網絡購物品牌”。
2011年12月21日,窩窩團獲得“中關村高新技術企業”稱號。
2011年12月,窩窩團榮獲“中國互聯網協會會員單位”稱號。
2011年9月22日-25日,窩窩團榮 膺"中國餐飲業最佳團購合作伙伴"、"中國餐飲業團購領軍企業"、"中國餐飲業最具人氣團購網"和"中國餐飲業品牌供應商"四個獎項並榮獲"廣東省餐飲服務行業協會副會長單位"稱號。
窩窩團大事記
2013年8月15日,窩窩董事長、CEO出席了2013年互聯網大會並進行《互聯網深入變革傳統服務業》的主題演講,提出"團購啓動了萬億級生活服務電商市場,進入分化階段,多業態並存"觀點,引起業界重大反響,窩窩商城創新模式受到業界肯定。
2013年5月31日,窩窩與中烹協合辦了餐飲業創新營銷高峯論壇,協會、媒體、商户共300多人蔘會,窩窩的商城模式對餐飲商户在營銷上的創新受到大家的肯定和關注。
2012年底,窩窩以創新的專賣店商城模式迅速發力生活服務行業,提前達成盈利目標,成為中國生活服務電商行業第一家實現規模性盈利的公司。
2012年12月,由搜狗網址導航主辦、CNZZ協辦的“2012年度搜狗網址導航我最喜愛的網站評選”,窩窩獲評“年度最受歡迎網站”。
2012年11月份,在返利網主辦的“2012年度最佳電商評選”活動中,窩窩因卓越的購物體驗、優秀的市場表現,獲得“2012年度最佳團購類電商獎”。
2012年7月12日,第七屆中國最佳客户服務評選頒獎典禮在北京大飯店舉行。經過嚴格、科學、細緻的調研和測評,窩窩商城榮獲“中國最佳客户服務管理團隊”大獎,成為業內獲此殊榮的企業之一。
2012年6月,第二十二屆青島國際啤酒節以“青島啤酒 激情廣場”為主題入駐窩窩商城,與窩窩商城開展了為期四個月之久的獨家合作。包括青島在內,陸續舉辦啤酒節的杭州、大連、南京、崑山等15個城市,都相繼登陸窩窩商城,共同攜手打造一場啤酒盛宴。
2012年2月25日,由知名行業社交媒體速途網主辦的第二屆“中國互聯網年度風雲榜”揭曉,中國最大的本地生活服務類電子商務網站之一窩窩團,獲得“年度最具影響力團購網站”大獎。
2012年1月7日,窩窩商城頻道上線,品牌商家官方專賣店集體落户窩窩團。
2011年12月21日,百度發佈2011年度搜索風雲榜,在“年度十大網絡購物品牌”榜單中,窩窩團總排名第四,緊隨淘寶、京東、卓越之後,在入圍的團購網站中位列第一。
2011年12月21日,國內領先的團購網站窩窩團獲得“中關村高新技術企業”稱號,體現出公司的技術創新實力。
2011年12月19日,中國青少年發展基金會組織召開了“百雀羚*湧泉相報”大型義賣善款捐贈儀式。窩窩團作為本次義賣活動唯一的團購平台,攜手百雀羚共同開展的義賣活動共籌集到了善款30萬餘元,中國青少年發展基金會特頒發榮譽證書表彰窩窩團的公益善舉。
2011年12月,窩窩團榮獲“中國互聯網協會會員單位”稱號。
2011年9月22日-25日,窩窩團作為特別協辦單位,精彩亮相在廣州舉辦的CRE2011中國餐飲展。在此次餐飲展上,窩窩團榮 膺"中國餐飲業最佳團購合作伙伴"、"中國餐飲業團購領軍企業"、"中國餐飲業最具人氣團購網"和"中國餐飲業品牌供應商"四個獎項並榮獲"廣東省餐飲服務行業協會副會長單位"稱號。
2011年9月1日,窩窩團"不滿意就退款"呼叫中心體驗活動邀請了業界知名媒體人士的共同參與,見證了窩窩團高品質的客户服務水平,引領團購行業進入以服務為主導的新階段。
2011年8月24日,由窩窩團與中國烹飪協會聯合主辦的"精挑細選好吃菜"的大眾推薦評選活動在北京隆重拉開帷幕,並在廣州上海、深圳、杭州、南京、西安、天津、武漢等全國21個城市陸續展開,該活動是中國餐飲業迄今為止規模最大的電子商務平台民選活動。
2011年8月19日,窩窩團召開主題"共鑄團購誠信 同創行業輝煌"的首次團購行業誠信大會,推出"不滿意就退款"服務升級十大舉,並同時發佈團購行業誠信宣言,倡議團購同行提升服務水平。
2011年7月,窩窩團員工人數在當時達到5500人,同時銷售額第一,成為國內最大的團購站點之一。
2010年1月21日,窩窩團發起50元團購《阿凡達》電影票套裝。
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- 參考資料
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- 1. 窩窩簡介 .官網[引用日期2015-04-10]
- 2. 窩窩團再次更新招股書:發行最低450萬股ADS .鳳凰科技[引用日期2015-03-31]
- 3. 窩窩團開盤價11.06美元 較發行價上漲10.6% .鳳凰科技[引用日期2015-04-09]
- 4. 窩窩商城獲“最具價值生活服務電商平台”獎 .網易[引用日期2015-04-18]
- 5. 中國呼叫中心行業峯會在京召開引多國機構關注 .中新網[引用日期2015-04-18]
- 6. 窩窩團獲評“十大最具影響力團購品牌” .騰訊[引用日期2015-04-19]
- 7. 窩窩團上市迷局:未確定還是真沒戲? .新浪.2015-03-31[引用日期2015-03-31]