阿里旺旺

1．阿里旺旺發送即時消息，就能立刻與對方溝通，瞭解買賣交易細節。

2．阿里旺旺含有免費語音聊天功能。想和對方自由交談，您只需擁有一個麥克風。

3．視頻聊天影像耳聽為虛，眼見為實。想親眼看看要買的寶貝，您只需擁有一個攝像頭。免費視頻影像功能。

4．離線消息即使您不在線，也不會錯過任何消息，只要您一上線，就能收到離線消息，確保您的詢問“有問有答”。

酷炫表情99個超大超可愛的動態表情，在您的商業交流時可隨心選用，更貼切的表達心情。同時拉近彼此的距離，讓談生意變得更親切，更容易。

阿里旺旺羣阿里旺旺羣，就象是您朋友聚集的私人會所。

1．可以擴大您的關係圈，和相同愛好的朋友羣聊。

2．如果您是賣家？可以建立自己的店鋪羣，通過羣公告及時推廣最新寶貝信息等。

3．如果您是買家？

（1）倘若您加入了賣家羣，可以迅速獲得感興趣的寶貝信息。

（2）向羣裏的其他朋友取經，瞭解到更多好的店鋪，買到價廉物美的寶貝。

（3）可以和羣裏的朋友，一起發起團購。

4．無論是買家還是賣家，還可以互相交流生活、工作的經驗。

五、文件傳輸平時，如果您有“圖片和超大容量文件”想要傳輸，對於：“是否傳不了？或要傳很久？”的問題。阿里旺旺，能夠傳輸超大文件，速度超快並且很安全！和大多數即時聊天工具相比較，傳輸容量大，速度又超快。安全性高。

系統要求： 與iPhone3GS、iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPodtouch（第3代）、iPod touch (4th generation)、iPod touch (第 5 代) 和 iPad兼容。 需要iOS 4.3 或更高版本

阿里旺旺iPhone版主要是為阿里巴巴中文站用户量身定做，可以讓用户輕鬆的與商家交流，可以讓用户做貿易更加方便、更加貼心。

實現中文站、淘寶、國際站賬號登陸

實現用户之間收發消息、表情的功能

實現了離線消息推送功能

提供歷史聊天記錄查詢功能

提供本人和好友的個人資料管理

提供好友列表管理，和陌生人、黑名單列表維護

開發商其他軟件：

開發者信息：Alibaba (China) Technology CO.LTD

每一條信息都標記着用户的在線狀態， 讓商人隨時聯繫用户。

不登錄網站，快速搜索阿里巴巴大市場600 萬商機！

一次性批量發佈、重發信息，分類管理信息。商機，一觸即發。

4. 豐富的系統功能

“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個都不少。

最多同時在線 30 人的商務洽談室， 空間不再是阻隔，輕鬆做生意

6. 免費商務服務

訂閲商機快遞、行業資訊；隨時把握天氣、證券；在線翻譯、商旅助理助交易。

一、淘寶網、阿里巴巴以及其他行業網站基於阿里旺旺交流溝通，有4800萬以上會員，可以通過阿里旺旺，從中尋找感興趣的人，交朋友、談買賣及時又方便。為了方便快速添加好友，有兩種查找方式：阿

裏旺旺2009正式版SP21．按登錄名查找如果想添加某人為好友，並已知道對方的登錄名；可以直接輸入查找。2．按關鍵字查找如果想要添加有相同愛好的人，或者找有感興趣的寶貝的人，可以輸入相關詞查找，如：游泳、化妝品等。每個人都可修改自己的關鍵字，便於其他人找到自己。當然，如果不想太多陌生人騷擾，可以設置好友驗證。只有通過驗證，才能加為好友開始交談。

二、買賣溝通網上溝通，可以看得見聽得到！不僅可以即時文字交流，還可以語音視頻。如果想要談網上買賣？沒有阿里旺旺的網上交易，只能通過email和頁面留言聯繫對方。阿里旺旺，商家必備阿里旺旺提供了四個買賣溝通方式，彼此面對面，能增加信任、促進交易!1．即時文字交流直接發送即時消息，就能立刻得到對方回答，瞭解買賣交易細節。2．語音聊天打字太慢，電話太貴。阿里旺旺有免費語音聊天功能。想和對方自由交談，只需擁有一個麥克風。3．視頻聊天影像耳聽為虛，眼見為實。想親眼看看要買的寶貝，只需擁有一個攝像頭。免費視頻影像功能，安安心心買到心儀的寶貝。4．離線消息即使不在線，也不會錯過任何消息，只要一上線，就能收到離線消息，確保詢問“有問有答”。

三、酷炫表情99個超大超可愛的動態表情，在商業交流時可隨心選用，更貼切的表達心情。同時拉近彼此的距離，讓談生意變得更親切，更容易。

四、阿里旺旺羣阿里旺旺羣，就象是朋友聚集的私人會所。它是一個多人交流空間。大家有相同的趣味，交朋友、聊買賣！1．可以擴大關係圈，和相同愛好的朋友羣聊。2．可以建立自己的店鋪羣，通過羣公告及時推廣最新寶貝信息等。3．（1）倘若加入了賣家羣，可以迅速獲得感興趣的寶貝信息。（2）向羣裏的其他朋友取經，瞭解到更多好的店鋪，買到價廉物美的寶貝。（3）可以和羣裏的朋友，一起發起團購。4．無論是買家還是賣家，還可以互相交流生活、工作的經驗。五、文件傳輸平時，如果有“圖片和超大容量文件”想要傳輸，一定會擔心：是否傳不了，或要傳很久。阿里旺旺，可以傳輸超大文件，速度超快而且很安全！它與大多數即時聊天工具相比，傳輸容量大，速度又快得多。文件傳輸快速，安全。

比特網(ChinaByte)發佈最新調查報告顯示，隨着阿里旺旺崛起導致QQ等即時通訊大户市場份額下降，分析指出，主要原因是垂直應用的IM工具正在崛起，以阿里旺旺為代表的IM在垂直行業領域的應用，推動用户對各種類型的IM服務的使用粘性。隨着即時通訊工具的快速普及，2006-2010年中國即時通訊市場活躍賬户呈現逐年增長幅度下滑的局面。根據易觀國際的預計，2007-2010年中國即時通訊市場活躍賬户數年增長率分別為25.81%、26.18%、16.78%、10.65%。市場集中度呈現緩慢下滑趨勢。易觀調查數據顯示，騰訊QQ、微軟MSN、新浪UC三家所佔的市場份額總和由2006年的86.08%下滑至2007年的80.18%。根據8 月份互聯網諮詢分析機構艾瑞(iResearch)諮詢公司的報告指出，商務即時通訊經過幾年“潛伏式”發展，終見成效，其發展速度已遠超QQ。據瞭解，阿里旺旺成為用户數增長最快的網聊工具之一。據艾瑞提供的第三方調查，截止至7月末，阿里旺旺在線人數平均增長率為28.6%，網羣數突破80萬。艾瑞市場諮詢根據對2006年中國即時通訊市場進行了研究調研，數據顯示，阿里旺旺隨着其網絡購物網站熱潮的帶動吸引了大量用户，阿里旺旺與MSN的規模已接近，排名第三，佔29%。比MSN佔35%市場份額只相距6個百分點，加之2007年搶佔的6%份額累積已佔35%市場。阿里旺旺隸屬於阿里巴巴集團旗下阿里軟件，是在淘寶旺旺和貿易通基礎上整合的新產品，誕生於2007年1月。

2022年2月，阿里旺旺羣聊服務將在2月底正式下線。 ^[3] 

阿里旺旺淘寶賣家專用版

功能描述

僅淘寶網會員能夠登錄2009賣家版，開通了“E客服”的淘寶賣家登錄後可以快速找到該功能入口

主界面側邊欄Tab優化 阿里旺旺主界面側邊欄點擊後不再新開窗口，內容全部展示在主界面內，更加清爽

專注交易

指定發送入口增強 強化了指定發送入口，登錄賣家版後再主界面上即可看到；

增設“我的淘寶”快速入口

好友名片優化，去掉與交易無關項，增加直接備註的功能

極大程度優化了阿里旺旺的登錄速度、電腦資源佔用，讓淘寶網賣家用起來更輕鬆！新版阿里旺旺淘寶版與淘江湖互通

淘寶旺旺與淘江湖互通

阿里旺旺2009（6.18.07）版本（貿易通版）

軟件大小：21.03MB

軟件語言：簡體中文

軟件類別：國產軟件/免費軟件/聊天工具

應用平台：Win9x/WinNT/Win2000/WinXP/VISTA

阿里旺旺6.0web（WEB）

軟件大小：0MB

軟件語言：簡體中文

軟件類別：國產軟件/免費軟件/聊天工具

應用平台：Win9x/WinNT/Win2000/WinXP/...

阿里旺旺1.0版本（手機版）

軟件大小：2.1MB

軟件語言：簡體中文

軟件類別：國產軟件/免費軟件/聊天工具

應用平台：windows ce

阿里旺旺2008正式版這個品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿易通版）兩個版本。這兩個版本之間支持用户互通交流。但是，如果想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啓動淘寶版和貿易通版。貿易通賬號需要登錄貿易通版阿里旺旺，淘寶賬號需要登錄淘寶版阿里旺旺。

阿里旺旺貿易通版是以前貿易通的升級版本，在原來貿易通的基礎上，新增了羣、和阿里旺旺淘寶版用户互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用户可以用原來的用户名直接登錄使用。

還分為賣家專用版本和買家專用版本

1． 談生意：成功率達67.8%

2． 辦公：降低費用25%

3． 找客户：600萬客户

4． 享受商務服務：0 費用

服務條款阿里旺旺服務是由阿里巴巴軟件（上海）有限公司（簡稱“阿里軟件”）通過阿里旺旺提供的一種網絡信息交流服務。

權利聲明

1．與阿里旺旺服務相關的任何產品和服務，其所有權和知識產權歸阿里軟件所有。

2．使用阿里旺旺服務並不代表對該阿里旺旺服務的形式、內容有任何以上權利的主張。因使用阿里旺旺各項服務而提供的全部信息，同意阿里軟件享有使用權及授權他人使用的權利。

1．在接受本協議前應接受並遵守阿里軟件服務協議等諸如此類的規定、條款以及協議。

2．本協議是與阿里軟件之間有關使用阿里旺旺服務的一項合法協議。為了訪問或者使用阿里旺旺，必須不加修改地接受這些使用條款中的所有條款、條件以及通告。如果沒有完整地接受這些使用條款，那麼將無法訪問或使用阿里旺旺服務。

3．使用阿里旺旺服務的行為將視為對本服務協議全部內容的接受。

1．只能通過阿里軟件的客户端軟件來訪問或者使用阿里旺旺服務。

2．同意在享用阿里旺旺服務的同時，同意接受阿里軟件提供的各類信息服務。

3．除非本服務協議明確規定，不得對阿里旺旺服務中的任何信息、軟件、產品或服務進行修改、拷貝、傳播、傳送、顯示、運行、複製、發表、許可、製造衍生產品、轉讓或銷售。

4．保證向阿里軟件提交的註冊信息均真實、準確、及時、詳盡和完整，並不斷更新註冊資料，以符合及時、詳盡準確的要求；不含有任何違反國家有關法律、法規及中華人民共和國承認或加入的國際條約的內容，且通過阿里旺旺服務所從事的一切活動都是合法、真實的，不侵害任何第三方的合法權益。

5．向阿里軟件承諾，不會將阿里旺旺服務用於任何非法的或被本協議、條款和通告所禁止的目的，包括但不限於以下方面：

（1）使用阿里旺旺服務時以任何方式損壞或破壞阿里旺旺服務或使其不能運行或超負荷或干擾任何其他方對阿里旺旺服務的使用和享受。

（2）在未經授權的情況下訪問任何與阿里旺旺服務關連的所有賬户、計算機系統或網絡。

（3）以任何方式獲取或試圖獲取並非有意通過阿里旺旺服務提供的任何資料或信息。

（4）將阿里旺旺用於調查、競賽、傳銷、發送鏈式郵件、垃圾電子郵件、垃圾消息或任何重複的或未經請求的郵件（商業或其他方面）。

（5）誹謗、虐待、騷擾、跟蹤、威脅或以其他方式侵犯他人的合法權益（如隱私權和公開權）。

（6）發表、傳送、散佈或傳播任何不當的、褻瀆性的、誹謗性的、淫穢的、粗俗的或非法的標題、名稱、資料或信息。

（7）傳送或以其他方式實現傳送含有受到知識產權法律保護的圖像、相片、軟件或其他資料的文件，包括但不限於版權或商標法（或隱私權或公開權），除非擁有或控制着相應的權利或已得到所有必要的認可。

（8）使用任何包含有通過侵犯版權、商標、貿易機密或任何一方的其他專有權利的方式而獲得的阿里旺旺的圖像或相片的資料或信息。

（9）傳送含有病毒、特洛伊木馬（一種破壞性程序）、蠕蟲、定時炸彈、消息刪除蟲的文件、毀損文件，或其他任何可能破壞他人電腦運行或他人財產的類似軟件或程序。

（10）偽造或刪除任何作者署名、法律或其他正當的通告、專有設計、產地或軟件來源的標記或傳送的文件中包含的其他資料。

（11）限制或禁止任何其他用户使用或享受阿里旺旺服務。

（12）違反適用於阿里旺旺的任何行為準則或其他規定。

（13）未經他人同意而提取或以其他方式收集有關他人的信息，包括電子郵件地址。

（14）違反任何適用的法律或法規。

（15）製造假身份以誤導他人。

（16）使用、下載或以其他方式複製或向他人或機構提供（無論是否收費）阿里旺旺用户的任何目錄或其他阿里旺旺用户或使用方面的信息或其中的任何部分。

（17）下載任何由阿里旺旺其他用户所傳送的、但知道或應合理地知道不能以此方式合法傳播的文件。

6．阿里軟件必須提醒通過阿里旺旺服務發出任何有關自己或家人的個人識別信息時應十分謹慎。阿里軟件並不控制或贊同通過阿里旺旺交換得到的內容、信息或資料，所以阿里軟件明確聲明對任何有關阿里旺旺服務的責任以及任何由於使用阿里旺旺服務而產生的訴訟不負責任。

7．應該對發生在阿里旺旺賬户中的所有活動負完全責任。應妥善保管阿里旺旺賬户、公開個人信息及相關密碼，並應立即通知阿里軟件關於任何賬户未經授權的使用。對於因未經授權的人員使用賬户可能遭受的任何損失，阿里軟件將不承擔責任。

8．通過阿里旺旺服務進行活動所引起的一切法律後果都承擔，如果阿里軟件為此承擔了相關責任，則同意賠償阿里軟件為此支出的費用和損失，包括合理的律師費。

9．如違反本協議規定的任何條款，給阿里軟件或其它會員造成損失，必須承擔全部的賠償責任，如阿里軟件承擔了上述責任，則同意賠償阿里軟件的相關支出及損失，包括合理的律師費。

10．同意如違反本協議規定的任何條款或阿里軟件的服務協議、各項規則，阿里軟件有權依單方判斷立即終止提供阿里旺旺服務，而無須事先通知並不退還已收取的任何費用。

11．同意阿里軟件僅就阿里旺旺軟件的技術保障而承擔責任，此責任最高額不超過就本協議項下的服務項目向阿里軟件支付的費用。

1．阿里軟件將按照本協議的規定提供阿里旺旺服務。

2．阿里軟件有權在阿里軟件的服務器上覆制保存信息。

3．阿里軟件有權隨時刪除含有任何違反法律、法規，服務協議，各項規則的信息或鏈接，包括阿里軟件對此有合理懷疑的信息。阿里軟件有權單獨對

提供的信息是否屬於上述範圍做出判斷。

4．阿里軟件沒有義務使用阿里旺旺服務的行為進行監督。但是，阿里軟件保留權利在任何時候、無需給予通知並可以憑藉任何理由終止使用阿里旺旺服務。

5．阿里軟件保留權利在任何時候根據適用法律、法規、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息，或由阿里軟件自主決定全部或部分地編輯、拒絕傳送或刪除任何信息或資料。

6．如因違反本協議規定的任何條款，被阿里軟件刪除信息或停止提供服務，已支付的服務費用將不予退還。

1．一些用户選項會被存儲，以便於從不同計算機或設備上登錄時可使用這些選項。

2．阿里軟件將不會在不通知的情況下透露個人信息，除非法律要求必須如此或者出於善意相信這樣做的目的是為了：

(1)遵守法律法令或遵照司法部門對阿里軟件所要求的法律程序

(2)保護和維護阿里軟件或阿里軟件的權利或財產

(3)在緊急情況下保護阿里軟件或其網站的用户或社會大眾的個人安全。

3．阿里軟件提醒如果直接通過阿里旺旺服務將個人的可識別信息或其他敏感數據透露給他人，這些信息可能會被接收人收集和使用。

4．阿里軟件提醒查閲從阿里旺旺鏈接到各網站的隱私聲明，以便了解那些網站如何收集、使用和共享信息。阿里軟件不對阿里軟件網站以外的網站的隱私聲明或其他內容負責。

1．阿里軟件和/或其相應的供應商對阿里旺旺服務包含的、用於任何目的的信息、軟件、產品、服務和相關圖表的適用性、可靠性、有效性、及時性和準確性不作任何聲明。所有這些信息、軟件、產品、服務和相關圖表都按“現狀”提供而無任何種類的保證。阿里軟件和/或其相應的供應商在此否認所有與該等信息、軟件、產品、服務和相關圖表有關的保證與條件，包括所有有關適用性、適於某一特定用途、所有權和非侵權性的默示保證和條件。

2．在任何情況下，阿里軟件和/或其供應商均不對任何直接的、間接的、懲罰性的、偶然的、特別的、附帶性的損失或其他任何形式的損失負責，包括但不限於由於使用或運行阿里旺旺服務產生的或以任何方式與之相關的、以及由於延遲或不能使用阿里旺旺服務或相關服務、提供或不能提供服務、或由於從阿里旺旺服務中獲取的任何信息、軟件、產品或服務、或任何其他因使用阿里旺旺服務而產生的不能使用的損失及數據丟失的損失或利潤的損失，無論該種損失是基於合同、侵權、疏忽、嚴格責任或其他而產生的，並且即使阿里軟件或其任何供應商已被告知損失的可能性。如果對阿里旺旺服務的任何部分或本使用條款的任何部分不滿意，唯一的和全部的解決方案就是停止繼續使用阿里旺旺服務。

(1)收費標準參見服務説明，免費的試用服務不應視為阿里軟件放棄收費的權利，阿里軟件保留隨時通知而收費的權利。

(2)需按照阿里軟件認可的方式向阿里軟件支付服務費用。

(3)阿里軟件有權根據實際情況隨時調整費用標準及費用支付方式，並公示於網站，但調整日前已經支付服務費用的用户不受影響。

(1)阿里軟件將在收到服務申請後，處理提交的信息。

(2)阿里軟件有權在退還本合同項下的服務所支付的費用的情況下，終止對服務，而無須承擔其它責任。

(1)如果提交的信息不符合本協議或其它相關條款的規定，阿里軟件將提示不符合的原因，或者建議修改信息，或者終止服務。

(2)如無前述的情形，阿里軟件將於確認提交的服務申請之日起依據本協議的規定提供各項服務。

(1)阿里軟件有權隨時根據中華人民共和國有關法律、法規的變化、互聯網的發展以及公司經營狀況和經營策略的調整等修改本服務協議，並受杭州市西湖區人民法院管轄，要繼續使用阿里旺旺有必要對最新的阿里旺旺服務協議進行仔細閲讀和重新確認，當發生有關爭議時，以最新的服務協議為準。如果不同意所改動的內容，可以以書面方式通知阿里軟件取消該阿里旺旺服務，並自行刪除軟件；如果繼續享用服務，則視為接受服務條款的變動。

(2)如發現本協議條款與中華人民共和國法律相牴觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它條款則依舊保持對用户產生法律效力和影響。

(3)本協議最終解釋權歸阿里軟件所有。

叮噹旺業通是上海富可信息技術發展有限公司所研發的以先進的點對點通訊技術為基礎的基於Internet的即時通信軟件。它分為PC版、手機版、網頁版等多個版本，各個版本之間實現消息互通。它支持文字對話、音視頻對話、文件傳輸、遠程協助、網絡硬盤、資源共享、電子傳真及VOIP等強大功能。在集團和企業內部，它是一套有效的溝通利器，提供了一個可靠而靈活的集成平台，可方便快捷地接入應用程序和複雜的業務流程。在電子商務領域，它可輕鬆融合各種大型電子商務網站，幫助買賣雙方快捷高效溝通，從而提高交易成功率，是電子商務網站不可或缺的法寶。在其它行業，即時通訊作為一箇中間基礎平台，其開放的接口可方便融合各種平台，真正實現統一通信。

即時通可與一些電子商務網站（如：B2B/C2C/B2C等交易網）完美整合，買賣雙方的在線狀態在網站的頁面同步顯示，網頁版功能使用户即使不下載軟件，通過網頁就能實現消息互通。企業版集中式用户管理將為企業建立起網上溝通渠道，使企業員工之間達到“零距離”交互，以提高辦公效率。

通過實現手機版與PC版即時通訊軟件的消息互通，無論何時何地，企業成員都可以與集團其他成員保持高效的溝通，重要信息部再被錯過。此外，通過將手機版即時通訊軟件與其他系統如OA、EPR等系統進行緊密整合，真正實現了anytime、anywhere、anything的全新辦公模式。叮噹手機即時通適用於企事業單位、政府機關、電子政務、等移動辦公需要，為大型電子商務網站提供移動即時通訊解決方案。

電子政務作為政府信息化的一個重要平台，辦公效率的高低和溝通是否及時成為電子政務中的一個重要指標！在電子政務中引入手機即時通訊，可以讓員工無論在何時何地都能輕鬆的應對工作，不受辦公環境和地點的侷限，從而更快更好的提高工作效率。

集團公司的辦事處一般都分散在全國各處，那麼各個分公司之間互相只有靠電話聯繫。如果要進行會議就更加麻煩，各個分公司都要派人去總公司進行集團性的會議。這樣不僅浪費了時間而且還增加了差旅費的開支。當公司有重大事件需要公司各懂事進行商議時，由於各股東不能即時的聚在一起開會商討，就有可能導致決策上的失誤。而即時通訊軟件就為公司解決了這些問題。

1． 採用專業強大的即時通訊服務器集羣構架。

2． 可實現辦公即時通訊、網絡IP電話、協同辦公、視頻會議、遠程協助等多種應用。

3． 用户一次登陸，既可在多個系統中切換，實現單點登陸。

4． 接入企業應用系統、與現有的系統無縫集成：可以從現有的系統中提取部門、用户列表，支持樹形組織架構。

5．客户端自動升級功能：所有應用的客户端都具有自動安裝、自動升級的功能。

6． 性能穩定，安全可靠，二次開發擴展，插件等強大功能。

7． 嚴謹的用户權限機制，身份驗證、訪客控制。

8．3A辦公，這種全新的辦公模式，可以擺脱時間和空間對辦公人員的束縛、提高工作效率、加強遠程協助，尤其是可以處理常規辦公模式下難以解決的緊急事務背景。

2021年7月10日，IT之家消息，阿里巴巴旗下淘寶溝通 App 阿里旺旺（旺信）已無法使用。 ^[2]