網絡營銷

楊雪主編的《網絡營銷(江蘇高校品牌專業教材應用型本科經濟管理類專業十三五規劃教材)》在結合傳統市場營銷理論的基礎上，詳細介紹了網絡營銷的理論基礎、方法與策略、實踐與應用，是一本理論和實踐有效融合的應用教程。全書共分三部分、十二章，具體內容包括網絡營銷概述、網絡營銷環境、網絡市場調研、網絡消費者行為分析、網絡營銷的常用工具和方法、企業網站建設與推廣、搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、網絡營銷服務、網絡營銷組合策略、網絡營銷的實施與控制、網絡營銷實例分析。

本書可作為高等院校相關專業的教材，也可作為企業管理人員和營銷人員的培訓參考用書。

篇 網絡營銷基礎篇

章 網絡營銷概述 節網絡營銷的概念

一、網絡營銷的定義

二、網絡營銷的特點

三、網絡營銷產生的

基礎 四、網絡營銷的基本職能

五、網絡營銷的內容

第二節網絡營銷與傳統營銷

一、網絡營銷對傳統營銷的衝擊

二、網絡營銷與傳統營銷的整合

第三節網絡營銷的理論基礎

一、直復營銷理論

二、網絡軟營銷理論

三、關係營銷理論

四、整合營銷理論

本章小結

複習思考題

實訓一

第二章 網絡營銷環境 節網絡營銷環境概述

一、網絡營銷環境的概念與內容

二、網絡營銷環境的構成要素

第二節網絡營銷微觀環境

一、企業內部環境

二、網絡供應商

三、網絡營銷中介

四、顧客

五、競爭者

六、網絡營銷公眾

第三節網絡營銷宏觀環境

一、政治法律環境

二、社會人口環境

三、社會經濟環境

四、社會文化環境

五、科學技術環境

六、自然地理環境

本章小結

複習思考題

實訓二

第三章 網絡市場調研

節網絡市場調研

概述 一、網絡市場調研的含義

二、網絡市場調研的特點

三、網絡市場調研與傳統市場調研的比較

第二節網絡市場調研的內容與步驟

一、網絡市場調研的內容

二、網絡市場調研的步驟

第三節網絡直接調研

一、網絡直接調研的方法

二、網上問卷調研法

第四節網絡間接調研

一、網絡間接調研的方法

二、網絡信息資源的

收集 本章小結

複習思考題

實訓三

第四章 網絡消費者行為分析

節網絡消費者的結構及特徵

一、網絡消費者的自然結構

二、網絡消費者的社會結構

三、網絡消費者的羣體心理特徵……

第二篇 網絡營銷方法與策略

篇

第五章 網絡營銷的常用工具和方法

第六章 企業網站建設與推廣第

七章 搜索引擎營銷

第八章 許可E-mail營銷

第九章 網絡營銷服務

第十章 網絡營銷組合策略

第三篇 網絡營銷實踐與應用篇

第十一章 網絡營銷的實施與控制

第十二章 網絡營銷

實例分析

參考文獻 ^[1]