人性化設計

所謂設計的“人性化”是設計師通過對設計形式和功能等方面的“人性化”因素的注入，賦予設計物以“人性化”的品格，使其具有情感、個性、情趣和生命。設計人性化的表達方式就在於以有形的物質態去反映和承載無形的精神態。一般而言，設計人性化的表達方式有如下幾種： ^[1] 

(a)通過設計的形式要素(如造型、色彩、裝飾、材料等)的變化，引發人積極的情感體驗和心理感受，可稱為設計中的“以情動人”。

(b)通過對設計物功能的開發和挖掘，在日臻完善的功能中滲透人類倫理道德的優秀思想如平等、正直、關愛等，使人感到親切温馨，讓人感受到人道主義的款款真情，可謂是設計中的“以義感人”。

(c)藉助於語言詞彙的妙用，給設計物品一個恰到好處的命名，往往會成為設計人性化的點睛之筆，可謂是設計中的“以名誘人”。

1、人性化和個性化的統一 ^[1] 

在現代經濟高速發展的今天，人們的需要也更加個性化，人們已不再滿足於產品的功能需求，他們同時注重個人情趣和愛好，追求時尚和展現個性的心理左右着他們對產品的選擇，消費者的需求呈多樣化，單調的設計風格難以維繫不同層次的商品需求，商品設計由以“人的共性為本”向“人的個性為本”轉化。個性化設計已成為設計師關注的目標之一。這在產品上也逐漸得到體現：如“太子”摩托以其獨特的造型獲得了巨大的成功。摩托羅拉、西門子等系列手機，為用户提供了各色的外套和金屬外殼，用户完全根據個人的愛好選用。長虹彩電、新飛冰箱的成功銷售也代表了個性化設計的潮流。海爾：公司甚至推出“按需設計、按需生產”的口號，根據不同的消費羣體的需求給每個產品的設計定向。人們比較熟悉的還有林立街區的多數美髮店，美髮師經過培訓，可根據每個人的氣質、工作需要、臉型等的不同為消費者設計髮型，進行形象包裝定位等。這種個性化的取向暗示着人對共性需求的滿足不再是設計的核心，個人或小團體的需求已成為設計師主要的考慮因素之一。共性設計逐漸淡化，個性設計得到重視，這也正是“以人為本”設計理念的真正體現。

2、人性化和人文精神的統一

隨着社會的不斷向前發展，人的生活節奏不斷加快，作為個體的人的獨立性越來越強，人們不僅需要豐富多彩的物質享受，而且需要温馨體貼的精神撫慰，尤其是在競爭激烈的信息化時代，工作變得更加繁忙和緊張，人們渴望以之相伴的辦公和家居用品更具有人情味，能緩解身心的疲憊和放鬆自己，使家能有像在大自然中的感覺。中國自古以來重視人自身的精神活動，與人生狀態的體驗，強調人文精神的貫徹，中國一直講求着儒學精神，儒、道都主張“天人合一”的觀念，認為自然與人本來就是不可分離的統一體，世界是與人的本性，與人的生命活動，生存方式休慼相關，相互交融的，更多地追求和體驗人與自然契合無間的一種人生境界和精神狀態，關心人生、人事、重視內在精神境界。使用者的這種渴求，使“以人為本”的設計上升到對人的精神關懷。國外一些知名企業的一些最新設計明顯體現了人性化的設計理念，夏普公司設計的液晶顯示器冰箱，可以記錄30種食品的保質期、在食品到期的前一天提醒用户，其配製的錄音裝置還可人在離家前給家人留言，還能通知主人更換冰室用水，體貼入微的設計讓用户備感人性的温和。還有電腦的變化，手寫輸入改變了鍵盤輸入，電腦語言識別系統是人機對話成為可能，是電腦這種高科技產品變得如此平易近人，越來越智能化，這種對消費者心理和情感的關心是對人性關懷的具體體現，也正是“以人為本”設計理念的肯定與完善。

3、人性化和生態環境的融合

隨着人類人口的飛速增長，科學技術的快速發展，貧富分化的嚴重加劇，人類對資源肆無忌憚的掠奪，大自然開始報復人類：地球變暖、洪水氾濫、水土流失、大氣污染，水資源短缺，土地沙漠化，沙塵暴肆虐，人類賴以生存的環境遭受前所未有的破壞。人們開始意識到發展與環境，設計與環境的重要性，開始採取種種措施來規範和引導經濟朝着長遠的方向發展，環保意識和可持續發展在全球成為共識。在設計領域開始樹立以保護人類生存環境為中心的設計理念，同時也是一個設計倫理問題，這就要求設計時有強烈的道德責任感和社會責任感。從包豪斯早期的理想主義，路易斯·沙利文的“形式服從功能”、米斯的“少即多”所發展的工業產品的新美學觀點，到後來美國設計師提出來的”為現實生活的設計”及後現代潮流中的綠色設計和生態設計觀念，西方現代設計發展的過程充滿了民主的色彩和以人為本的道德責任感。著名的設計師和設計理論家維克多·佩帕尼克曾經説過“世界上有比工業設計更危險的工作，但不多”。很難想象，一個沒有道德責任感和社會責任感的設計師的作品在生活中被廣為應用所產生的後果。因為設計不當的工業產品可能具有潛在的危險，包括對人體的損害、對環境的污染及對資源的浪費等。這就要求設計師在產品設計時應力求造型簡潔，儘量簡化產品結構；零件、部件可拆卸、更替：減少材料的使用量和材料的種類，特別是稀有材料及有毒、有害材料，儘量使用回收材料，增加材料循環和用高科技合成材料代替天然材料，最大限度降低各種消耗，同時又可再生利用。其目的在於實現產品——人—— 環境之間的和諧，圍繞這個主題，系列“綠色產品”相繼問世：電動汽車、電動自行車、太陽能汽車、無氟冰箱和空調等，並且多種產品的部件可拆卸、便於更換和回收利用，同時有的還可以升級，如電腦上的一些部件等。

4、人性化對社會弱勢羣體的關注

設計的人性化也使設計師去多加關注社會中的弱勢羣體：殘疾人、老人、婦女以及兒童。設計師只有用心去關注入，關注人性，才能以飽含人道主義精神的設計去打動人。如由設計師文森特·哈雷設計的“殘疾人用電腦操作器”，方便了手不方便的殘疾人，其靈巧的造型、安詳的色彩和適合口型變化的形式，為他們打通了一條能和正常人一樣享受新時代文明成果的途徑，是對人性平等正直思想的高揚。德國設計師設計的盲人閲讀儀，小巧輕便，可隨手拿着在報紙上進行掃描圖、閲圖和貯存，避免了殘疾人的心理障礙，盲人也能與正常人一樣讀報。超級市場的手推車架上加一個翻板，老年人購物時累了可以當靠椅休息，尊老愛老的美德便體現在細微的設計細節中。日本設計師曾發起過針對兒童進行的工業設計活動，使產品具有獨特的功能和兒童喜愛的外型，讓兒童受到教育並健康成長，他們稱這種設計是“進行教育的設計”，令人們對設計師油然而生敬意。在這裏，設計已成了帶有神聖責任感和教育職能的社會行為。

設計人性化要求的出現是多種因素綜合作用的結果,有社會的、個體的原因,也有設計本身的原因。人性化產品設計是社會經濟和人類發展的必然結果,是人類需要階梯化上升的內在要求。設計的目的在於滿足人自身的生理和心理需求,因而需求成為設計的原動力。需求不斷推動設計向前發展,影響和制約產品設計的內容和方式。美國行為科學家馬斯洛提出的需要層次論,揭示了設計人性化的實質。馬斯洛將人類需要從低到高分成五個層次,即生理需要、安全需要、社會需要(歸屬與愛)、尊重需要和自我實現需要。馬斯洛認為上述需要的五個層次是逐級上升的,當下級的需要獲得相對滿足以後,上一級需要才會產生,再要求得到滿足。人類設計由簡單實用到除實用之外藴含有各種精神文化因素的人性化走向正是這種需要層次逐級上升的反映。

產品設計在滿足人類高級的精神需要，以及協調、平衡情感方面的作用是毋庸置疑的。因而設計的人性化因素的注入，絕不是設計師的心血來潮，而是人類需要的自身特點對設計的內在要求。 ^[2] 

既然產品的人性化設計是一種必然的趨勢，那產品的人性化設計是如何實現的呢?這在很大程度上取決於設計師。設計師通過對設計形式和功能等方面的“人性化”因素的注入，賦予設計物以“人性化”的品格，使其具有情感、個性、情趣和生命，最終達到產品人性化設計的目的。一個產品設計的幾個主要要素就是產品的形式、功能、名稱等，而人性化正是在這幾個方面體現出來的。下面我們就一一來論證。

一、產品設計形式要素的人性化設計

產品任何一種特徵內容或含義都必須通過產品本身來體現，而要體現產品的人性化，就得從產品的要素上着手，分析產品的各種形式要素。通過設計的形式要素——造型、色彩、裝飾、材料等的變化來實現產品的人性化設計。

1.產品造型的人性化設計

造型設計中的造型要素是人們對設計關注點中最重要的一方面，設計的本質和特性必須通過一定的造型而得以明確化、具體化、實體化。以往人們稱設計為“造型設計”，雖然不很科學和規範，但多少説明造型在設計中的重要性和引人注目之處。在“產品語意學”中，造型成了重要的象徵符號。意大利設計師扎維·沃根(Zev Vanghn)於80年代設計的Bra椅子，採用了傳統椅子的結構，但椅背卻運用了設計柔軟而富有曲線美的女性形體造型，人坐上去柔軟舒適而浮想聯翩，極富趣味性。1994年意大利設計師設計推出的Lucellino壁燈，模仿了小鳥的造型，燈盞兩旁安上了兩隻逼真化的翅膀，在高科技產品中帶進了温馨的自然情調，一種人性化的氛圍撲面而來。

2.產品色彩的人性化設計

在設計中色彩必須藉助和依附於造型才能存在，必須通過形狀的體現才具有具體的意義。但色彩一經與具體的形相結合，便具有感情色彩和表現特徵，具有強大的精神影響。針對不同的消費羣和不同的使用場合，顏色的選擇非常的重要。如嬰兒用的座椅和小學生做功課用的椅子的顏色可以豐富一點。適合他們的心理和成長需要。如“乾燥椅”，她的結構很簡單，但是給人一種十分新穎的感覺，原因是他採用多種色彩的苯胺或油漆自然上色，或是進行拋光處理，色彩非常的豐富，十分的大膽和有創意思，取得了料想不到的效果.原因是她的色彩和普通的椅子的不一樣，十分適合那些追求個性化需求的消費者的需求。

3.產品材料的人性化設計

產品的材料人性化設計對於當今綠色設計和環保設計具有十分重要的意義。選擇可以在循環利用和便於加工處理的材料十分的重要，因為我們人類的資源越來越缺乏，我們要合理利用有限的資源，在設計選者材料時要節約。我們選者設計師在節省能源方面所起的作用有以下方面：

(1)設計能改善的產品；

(2)設計可再生利用的產品，重新生產一種材料所需要的能源總是要比再生利用材料所需要的能源要多；

(3)採用低能耗生產的材料；

(4)擇一種經典性、永恆性的外觀設計，或者通過改換少數關鍵部件可以方便地更新造型風格。從而延長產品的：“相對使用壽命”，達到節省的目的。

二、產品功能的人性化設計

好的功能對於一個成功的產品設計來説十分的重要。人們之所以有對產品的需求，就是要獲得其使用價值——功能。如何使設計的產品的功能更加方便人們的生活，更多、更新考慮到人們的新的需求，是未來產品設計的一個重要的出發點。一句話，未來的產品的功能設計要具備人性化。如送飯或藥品的小車，在它的輪子上設計一個剎車裝置，這樣就不怕碰撞而使車子滑開傷害到小孩或老人。又如超級市場的購物車架上加隔欄，有小孩的購物者在購物時可以將小孩放在裏面，從而使購物更方便和輕鬆。

三、產品名稱的人性化設計

藉助於語言詞彙的妙用，給設計物品一個恰到好處的命名，往往會成為設計人性化的“點睛”之筆，可謂是設計中的“以名誘人”。如同寫文章一樣，一個絕妙的題目能給讀者以無盡的想象，給主題以無言的深化。一種好的設計有時亦需要好的名字來點化，誘使人去想象和體味，讓人心領神會而怦然心動。意大利設計大師索特薩斯1969 年為奧利維蒂公司設計的便攜式打字機(此產品在工業設計史上附有圖片)，外殼為鮮豔的紅色塑料，小巧玲攏而有着特有的雕塑感，其人性化的設計風格已令消費者青睬有加。而其浪漫而富有詩意的名字——“情人節的禮物”更是令人情意頓生，憐愛不已。 1992年意大利年輕的設計師馬西姆·羅薩·和尼設計了一個帶扶手的沙發椅，雖然柔軟舒適，造型卻非常普遍。然而設計師對這一設計的命名卻讓其名聲大噪，身價倍增。他把這一作品叫作“媽媽”(產品設計雜誌上有介紹)，意味着這一沙發能提供給人以保護感、温暖感和舒適感，就像躺在媽媽懷裏一樣。設計師在展示其設計的實用功能的同時，還給我們提供了許多實用之外的東西，帶給我們許多思考和夢想，其給人的心靈震撼和情感體驗是不言而喻的。

四、情感化設計與個性化設計

設計的目的是為人而不是產品，而現代人的消費觀念已經不是以前僅僅滿足於獲得產品的使用價值。在產品設計中實施“情感化設計”，就是把產品設計的起點定位於當今的中國人身上，從他們的生活的形態出發，研究儘可能符合消費者情感需求條件，設計出無論是在技術上還是情感、風格上都合理、豐富與多元化的產品。

五、產品人機工程的人性化設計

所謂人性化產品，就是包含人機工程的產品，只要是“人”所使用的產品，都應在人機工程上加以考慮，產品的造型與人機工程無疑是結合在一起的。我們可以將它們描述為：以心理為圓心，生理為半徑，用以建立人與物(產品)之間和諧關係的方式，最大限度地挖掘人的潛能，綜合平衡地使用人的肌能，保護人體健康，從而提高生產率。僅從工業設計這一範疇來看，大至宇航系統、城市規劃、建築設施、自動化工廠、機械設備、交通工具，小至傢俱、服裝、文具以及盆、杯、碗筷之類各種生產與生活所創造的“物”，在設計和製造時都必須把“人的因素”作為一個重要的條件來考慮。若將產品類別區分為專業用品和一般用品的話，專業用品在人機工程上則會有更多的考慮，它比較偏重於生理學的層面；而一般性產品則必須兼顧心理層面的問題，需要更多的符合美學及潮流的設計，也就是應以產品人性化的需求為主。