互聯網產品經理

IPM （Internet Product Manager），根據所負責的互聯網產品是用户產品還是商業產品，可以分為互聯網用户產品經理和互聯網商業產品經理。用户產品經理最關心的是互聯網用户產品的用户體驗，商業產品經理最關心的是互聯網商業產品的流量變現能力。

互聯網產品經理在互聯網公司中處於核心位置，需要非常強的溝通能力、協調能力、市場洞察力和商業敏感度。不但要了解消費者，瞭解市場，還要能跟各種風格迥異的團隊，如開發團隊和銷售團隊進行默契的配合。截至2021年最著名的互聯網產品經理為百度的俞軍，騰訊的馬化騰等。可以説互聯網產品經理決定了一個互聯網產品的成敗。

互聯網產品經理由於行業的不同，可能工作職責也不盡相同。但是核心工作內容基本包含以下幾個方面：

1 負責網站的需求方案的提出及運營策略的可行性建議；

2 負責網站的內容規劃、廣告位開發、管理及日程運營管理；

3 統計網站各項數據和用户反饋，分析用户需求、行為，蒐集網站運營中產生的產品購買及網站功能需求，綜合各部門的意見和建議，統籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案；

4 和技術部、編輯部等部門緊密結合，確保產品實現進度和質量，協調相關部門進行網站的開發及日常的維護；

5 配合市場部、客服部進行相關的商務合作，跟蹤競爭對手；

6 把握互聯網市場趨勢，制定產品競爭戰略和計劃。

熟悉互聯網產品運營

協同項目經理完成產品的開發、測試

市場調研是指研究市場以瞭解客户需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。

可以通過下面的方式進行市場調研：

與用户和潛在用户交流

與直接面對客户的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流

研究市場分析報告及文章

試用競爭產品

仔細觀察用户行為等

市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。

a 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下信息：

產品的願景

競爭分析

產品功能的詳細描述

產品功能的優先級

產品用例（UseCase）

銷售及支持需求等

b 產品設計是指確定產品的外觀，包括用户界面設計（UI，User Interface）和用户交互設計（User Interaction），包含所有的用户體驗部分。在大型公司裏，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創業公司裏，產品經理也許需要全包這些工作。

這是產品經理工作中最有價值的部分，如果產品經理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定的説，那不是產品經理的工作。

項目管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發併發布產品。其中可能包括如下工作內容：

確保資源投入

制定項目計劃

根據計劃跟蹤項目進展

辨別關鍵路徑

必要時爭取追加投入

向主管領導報告項目進展狀況等

在大型公司裏，通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作，產品經理只需提供支持。不過在創業公司裏，產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術負責人也可能做為項目經理，處理大部分項目管理事宜。

主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用户宣介產品。

大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關係（PR）團隊幫忙進行對外的產品宣介。

這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產品市場工作通常不會由PM來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，並會削弱對外傳播。

在某些公司，“產品管理”和“產品市場”被認為是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，後者會打理本節所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命週期”管理的部分工作。

指那些隨着產品經歷概念化-發佈-成熟-退出市場整個生命週期中的產品管理活動。

主要包括的工作有：

產品定位

產品定價及促銷

產品線管理

建立或收購合作伙伴

識別並建立合作關係等

產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。