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用户行為

鎖定
用户行為由最簡單的五個元素構成:時間、地點、人物、交互、交互的內容。
中文名
用户行為
類    型
管理領域學術語

用户行為行為定義

對用户行為進行分析,要將其定義為各種事件。比如用户搜索是一個事件,在什麼時間、什麼平台上、哪一個ID、做了搜索、搜索的內容是什麼。這是一個完整的事件,也是對用户行為的一個定義;我們可以在網站或者是 APP 中定義千千萬萬個這樣的事件。
有了這樣的事件以後,就可以把用户行為連起來觀察。用户首次進入網站後就是一個新用户,他可能要註冊,那麼註冊行為就是一個事件。註冊要填寫個人信息,之後他可能開始搜索買東西,所有這些都是用户行為的事件。

用户行為獲取數據

那麼,我們又該如何去監測這些用户行為數據呢?
一種非常傳統、非常普遍的方式就是通過寫代碼去定義這個事件。在網站需要監測用户行為數據的地方加載一段代碼,比如説註冊按鈕、下單按鈕等。加載了監測代碼,我們才能知道用户是否點擊了註冊按鈕、用户下了什麼訂單。
所有這些通過寫代碼來詳細描述事件和屬性的方式,國內都統稱為“埋點”。這是一種非常耗費人力的工程,並且過程非常繁瑣重複;但是大部分互聯網公司仍然僱傭了大批埋點團隊。