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三星人壽保險

鎖定

成立於1957年，公司主要從事人壽保險及醫療等一些相關的服務，1999年營業收入17，574.6億美元，增長率為13.2%；實現利潤2.64億美元，增長率為295.6%。

中文名: 三星人壽保險
成時間: 1957年，
主要從事: 人壽保險及醫療
增長率: 13.2%

官網: http://www.samsunglife.com/
年營業額: 282.7億美元（2018）^[1]
員工數: 5420（2019年）^[2]
世界500強: 第413名(2017年)

三星人壽保險發展戰略

實現顧客信賴的經營

● 在初期穩定現場中心的經營體制後，三星生命還將擴大具有一定的資質和能力的財務諮詢機構。

● 完善以顧客·現場為主的情報基礎設施，開發出滿足客户需求的商品，建立與顧客可進行24小時溝通的途徑，提供最優質的服務。

實現企業的最大價值

● 為了確保企業價值的最大化，三星生命將建立所有先進金融機關所必需的最合理的財務結構。

● 我們還將對資產和負債進行徹底管理，創造利潤，建立風險計量化和總風險管理體系。

顧客與現場第一的經營

● 我們已經具備了通過培養財務設計師建立的綜合設計保障，建立全國電話服務市場(Tele Marketing)，通過互聯網在顧客與公司間建立一對一(1:1)溝通的場所等領導21世紀數字信息時代的顧客服務體系。

● 顧客已經用"生命保險部門顧客滿足度第一"對三星生命為領導數字信息時代所付出的努力作出了肯定。

● 今後，我們三星生命將急顧客之所需，想顧客之所想，以細緻而周到的服務和主導時代潮流的經營對顧客的信任和厚愛作以回報。

三星人壽保險企業文化

企業文化：有一種愛可以心靈相通

● 當孤獨的孩子尋回燦爛的笑容，當憂傷的老婆婆露出害羞的表情，愛與關懷就在心中縈繞。

● 三星生命通過實行"患難相助，共享愛心"的"Heart Plan"，從周圍的一點一滴做起，通過醫療·保育·青少年 ·老年就業等各種福利事業，為我們的社會創造健康而美好的未來。

● 三星生命與我們一道懷着對未來的美好憧憬，保險就是無限的愛。

對未來的保障，來自於三星生命。

裝點顧客幸福的明天。

沒有昨日辛勤的勞作，就沒有健康而幸福的今天；同樣，為了顧客健康而幸福的明天，今天，我們三星生命正全力以赴。

三星人壽保險員工發展

將個人利益與公司利益緊密結合是三星經營管理的精髓。三星集團的管理體制雖為家庭世襲，但早在李秉喆創造三星物產公司之始就實行了“共同出資制”和“獎懲制度”，無論是社長還是一般職員均可入股，“有功者受獎，有過者受罰”，這兩項制度的實施將三星員工利益與公司利益緊密相連。公司在各地分公司的熟練工人和人事幹部全部是當地人，這不僅減少了管理人員與工人的摩擦，而且調動了當地管理幹部的工作積極性，有利於提高全體工人的勞動積極性。三星公司將家庭式管理搬到了西方各國。公司領導親自關心工人的婚喪嫁娶，幫助工人解決日常生活困難，通過各種方式在工人頭腦中同樣樹起了“愛廠如家”的思想，極大地促進了勞動生產率的提高。

三星人壽保險成功關鍵

“管理取勝”，重調查研究，講計劃執行，推選“當地化”和“家庭化”是三星跨國經營的不變原則。

三星人壽保險發展歷程

三星集團是韓國最大、歷史最悠久的跨國集團之一。

1938年，出身於地主家庭並在日本完成學業的李秉喆(zhé)在大丘創建了“三星商會”。二戰結束後，李秉喆將總部遷至漢城，公司易名為“三星物產”，針對韓國國內物資極其貧乏的狀況，“三星物產”從事以生活必需品為主的易貨貿易並獲得了鉅額利潤。

1957 年，三星人壽的前身，Dongbang 人壽保險公司（DongbangLife Insurance Co., Ltd.）成立。

1963年，該公司加入三星集團。1983年，公司成為韓國第一大人壽保險公司。1986年，公司在紐約和東京設立辦事處。1989年，又在倫敦成立聯絡處，並於該年將公司名改為三星人壽保險公司。1991年，成立三星人壽保險服務公司1992 年，在新加坡成立辦事處。1993年，公司成立財務研究中心。

1994 年，公司保險質量保證體系。三星醫療中心建成。1995 在北京成立辦事處。1996年，公司成為第一個通過ISO9001和9002質量認證的韓國金融機構。同年，還得到由總統頒發的“企業文化獎”， 1997 年，成為韓國第二大金融機構。次年又躍居第一位。並得到總統頒發的“企業創新獎”。1999年，公司的人力資源培訓中心成立。公司被美國《財富》雜誌評為最受歡迎的公司之一。進入2000後，公司走出金融危機所帶來的不良影響，以高昂的姿態邁入21世紀。