銷售心理學

銷售就是一場心理戰，是心與心的較量，不懂心理學就做不好銷售！人的購買行為都是由其心理來決定的，所以知道客户在想什麼比什麼都重要。如果讀不懂顧客的心，不會運用心理學策略，即使死纏爛打、忙得天昏地暗也沒用。相反，如果你可以洞察並影響客户心理的話，就定可以領客户做出購買行為，實現自己的銷售目的！

第一章 心理修煉：銷售贏的是心態

自信：樹立勝利者的形象

激發成功的慾望，擁有強烈的進取心

心態至上：銷售就是與自己的戰鬥

堅定信念，天下沒有賣不出去的產品

激發潛意識，挖掘你銷售的潛能

不服輸：成功都是拿挫折換來的

堅持到底，不達銷售目的決不罷休

讓拒絕成為前進的動力

第二章 心理解讀：讀懂客户的心理

吃透客户心理，生意才能滾滾來

掌控客户的心理週期變化

瞭解不同年齡客户的購買心理

男女有別，瞭解不同性別客户的購買心理

發現需求，滿足需求，就是成交

從眾心理：隨大流，是所有人的通病

滿足客户喜歡被重視的心理

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