速爾快遞

速爾快遞有限公司2006年6月6日正式開始網絡營運。成立初期即通過國家工商總局註冊為“速爾”商標，總投資過億元人民幣。

公司現有員工近30000人，全網絡擁有運輸車輛 5000多台，倉庫及分撥場地10多萬平方米，年吞吐能力過億噸。在全國20多個省、市、自治區，230個大中城市建立了1200多個服務網點，開通省際幹線40多條，省內幹線300多條。與國內10萬餘家企業建立了長期合作關係。公司先後建立了東莞、上海、北京、武漢、成都五大區域性集散中心。已成立香港、澳門、台灣、深圳、廣州、廈門、南昌、上海、無錫、南京、杭州、合肥、青島、濟南、武漢、長沙、鄭州、重慶、成都、北京、天津、石家莊等分公司。同時充分利用航空、鐵路、陸路資源，逐步發展成為集快遞業務、國內航空貨運、鐵路運輸、陸路運輸、物流配送、倉儲於一體，實現了網絡化、信息化、智能化、跨區域、具有供應鏈管理能力的物流企業，為客户提供即日達、次日達、隔日達快遞、快運服務。

“速捷傳遞名四方，爾得羣賢業隆昌”。讓我們承載起“速爾”民族品牌建設使命，團結拼搏，積極進取，向着更美好的未來穩健進發。

立足華南、拓展華東、發展華北、振興華中、托起西南、服務全國、民族品牌

2009年4月25日，速爾物流華中區網絡管理中心開業慶典儀式及第一屆網絡大會在美麗的江城武漢隆重舉行。26日凌晨，廣東至武漢幹線車在深圳開通，經停東莞虎門操作中心裝貨後上京珠高速，下午順利抵達長沙，於26日20時達到目的地——武漢速爾操作中心。

速爾物流華中區網絡管理中心位於武漢市礄口區易家墩村工業區廠房四號樓一樓，擁有2000多平方米的分撥場地和現代化的軟硬件設施，加上“九省通衢”的特殊地理位置，將進一步帶動華北、西南區域的發展，加快速爾實現覆蓋大中華區域的戰略進程。

2009年7月1日，速爾物流湖南網絡管理中心正式成立。湖南網絡管理中心位於湖南省長沙市雨花區大橋三區25幢，註冊名稱為深圳速爾物流有限公司長沙分公司。擁有辦公樓及分撥中心1000多平方米。網絡覆蓋湖南省湘潭、株洲、衡陽、郴州、永州、婁底、邵陽、懷化、吉首、張家界、常德、益陽、岳陽13個二級城市，同時建立長沙、株洲、湘潭3個二級分撥中心，業務範圍涉及20多個縣級城市，開創了速爾品牌在湖南省網絡營運的新局面。

2009年8月2日，速爾物流西南網絡管理中心正式喬遷。新喬遷的西南網絡管理中心位於成都市雙流縣常樂小區15號，工商註冊名稱為四川速爾物流有限公司。距西部最大，全國排名第六的航空口岸--成都雙流國際機場僅10分鐘車程。距成都市中心西南約16km，與成都市市區有機場高速相通。為航空物流發展提供了便捷的進出港通道。同時，四川速爾物流有限公司已與中國國際航空公司、四川航空公司建立了長期友好合作關係，以高效的艙位保證滿足了速爾西南區域貨物的進出港需求。

四川速爾物流有限公司的成立，標誌着速爾物流以成都為總部的西南網絡管理中心圍繞四川省轄18個地級市【成都（9區6縣，代管4市）、自貢、攀枝花、瀘州、德陽、綿陽、廣元、遂寧、內江、樂山、南充、眉山、宜賓、廣安、達州、雅安、巴中、資陽】3個自治州(阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、涼山彝族自治州)，43個市轄區、14個縣級市、120個縣、4個自治縣，輻射重慶的網絡建設將正式拉開序幕。

2009年9月26日，是一個需要載入速爾發展歷史史冊的日子。在舉國上下喜迎祖國六十週年大慶之際，國家及廣東省郵政管理局、廣東省快遞行業協會領導、公司全體董事為新虎門操作中心舉行了隆重的奠基儀式。新虎門操作中心總體建設按15年的發展目標進行設計，總面積40000多平方米，總投資逾700萬。其中轉功能將可滿足日分拔10萬件、700噸以上的貨物容量，將是廣東同行業中吞吐量最大的分拔中心。新的分拔中心將採用雙層流水線作業，大量投入機械設備，有效降低人員的工作強度，大大提高速爾在華南快件的分拔時效及質量，為速爾紮根華南，進一步拓展全國業務打下堅實的基礎。新虎門操作中心的建成將是速爾發展史上一個新的里程碑，將揭開速爾發展的新篇章。同時也會讓速爾人更加自信，更加激情奮進，不斷開創速爾更加輝煌的明天。附圖：

1、 新虎門操作中心鳥瞰圖

新籌建的虎門操作中心位於現操作中心西面約300米的金豐工業園，總面積約40000多平方米。總體建設按15年的發展規劃進行設計。

工業園四周交通便捷，距離廣深高速接口僅五分鐘車程。工業園內廠房、交通、水電、消防、綠化等配套設施均按國家標準化要求建設，整體環境優美，完全滿足速爾物流現代化發展需要。

2、新虎門操作中心平視圖

新的虎門操作中心總投資逾700萬元。新場地的中轉功能將可滿足日分拔10萬件、700噸以上的貨物容量。新的分拔中心採用雙層流水線作業，在充分滿足車位需求的情況下，在貨物裝卸環節大量運用機械分撥，加快貨物裝卸時效，有效降低貨物破損及員工的勞動強度，全面提升虎門倉的中轉質量及效率。

3、新虎門操作中心奠基圖

在廣東省郵政管理局的親切關懷下，以張煊楠董事長為核心的董事會團隊高瞻遠矚，決勝千里，以對速爾事業及全國三萬多速爾人高度負責的精神，全力打造廣東同行業中吞吐量最大的分拔中心。為速爾紮根華南，進一步拓展全國業務打下堅實的基礎。同時也會讓速爾人更加自信，更加激情奮進，譜寫速爾長青的新篇章。

2009年10月25日，因華東區域貨量的持續增長，華東操作中心正式喬遷。新喬遷的操作中心位於上海市松江區九亭鎮，場地總面積為11000多平方米。華東操作中心的喬遷，標誌着速爾在長三角經濟圈的品牌影響力日益凸顯。從此，圍繞上海、江蘇、浙江、山東、安徽“四省一市”的快遞網絡愈發展現出強大的市場競爭力。

2009年11月2日，北京經停鄭州直達武漢的幹線車順利開通。南北大動脈的全線貫通，將進一步帶動華中、華北的業務拓展，為速爾華北區域的發展奠定了新的里程碑。

在廣東省郵政管理局及廣東省快遞行業協會的指導下，速爾物流以YZ/T 0128—2007《快遞服務》郵政行業標準為依據，從2009年7月份開始，用三個月時間在全國範圍內迅速掀起了迎接達標的熱潮。通過一系列的培訓、整改實際行動，最終以94分的優異成績身居行業榜首。其夯實達標的熱情得到了廣東省郵政管理局以及快遞行業協會的高度評價和認可。

信任 約束 成長

我們相信人才是生存和發展的源動力，是決勝未來的戰略財富；創建一個有效的團隊是速爾在市場中增強實力與競爭力的唯一途徑，是實現速爾奮鬥目標--爭創中國民族品牌的根本。

——在速爾，我們提倡將個人目標融入公司的整體價值觀；

——在速爾，我們提倡個人服從整體，局部服從全局的大局觀意識；

——在速爾，我們提倡永不滿足，不斷超越自我，開拓拼搏進取的精神；

——在速爾，我們提倡齊心協力，團結合作，具妥協意識的合作精神；

——在速爾，我們提倡良好的溝通和協調意識。

在發展中國物流的道路上，速爾邁出的每一步，無論是一大步，還是一小步，都是速爾人爭創中國民族品牌的腳步。

服務時限

除與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外，

同城快遞服務時限不超過24小時，國內異地快遞服務時限不超過72小時。

投訴處理時限

除與投訴人有特殊約定外，

同城和國內異地快件為30個日曆天；

港澳和台灣快件為30個日曆天；

國際快件為60個日曆天。

索賠受理及賠金支付

1、 收到寄件人的索賠申告單24小時內答覆寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。

2、 與寄件人就賠償數額達成一致後，在7個日曆天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

索賠處理時限

與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：

同城和國內異地快件為30個日曆天；

港澳和台灣快件為30個日曆天；

國際快件為60個日曆天。

查詢答覆時限

對於通過互聯網不能查找的快件，顧客電話查詢時，應在30分鐘內告知顧客。

投遞次數

提供至少2次免費投遞。超過2次，事先告訴收件人費用標準。

索賠受理

收到寄件人的索賠申告單，24小時內答覆寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。

查詢和投訴有效期

收寄快件之日起1年內。

中國快遞服務行業十大影響力品牌

《快遞服務》郵政行業標準達標企業

國家快遞行業協會會員

廣東省快遞行業協會理事單位

上海市快遞行業協會會員單位

上海市“誠信創建企業”

四川省郵政行業統計工作先進企業

中國國內快遞最具競爭力20強企業

中國現代服務行業十大公信力企業

5月18日，速爾快遞發佈公告，宣佈進入破產程序。 ^[1] 

10月19日，哪吒速運與速爾快遞實現併網 ^[3] 

10月30日，國家郵政局約談速爾快遞:在破產託管期間依法合規經營 ^[2]