美的空調

美的集團，創業於1968年，是一家以家電業為主，涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。

1980年，美的正式進入家電業；1981年開始使用美的品牌。美的集團員工近4.8萬人，擁有美的、威靈等十餘個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、雲南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產基地；在國外的越南平陽基地已建成投產。美的集團在全國各地設有強大的營銷網絡，並在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個海外機構。

美的家用空調擁有順德基地、蕪湖工業園、武漢工業園、邯鄲工業園四大生產基地，形成了1500萬套的年生產能力和中國最完整的空調產業鏈。2004年，美的與東芝開利組建合資公司，聯合開發國際領先的直流變頻技術和產品。通過引入、培養技術專家隊。

（1）強強聯合：2011年4月與東芝開利成立“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”，建立一條完全自主知識產權的變頻空調技術產業鏈，從變頻控制芯片、變頻控制算法、直流變頻壓縮機、直流無刷電機，到變頻空調整機的製造工藝和品質管理，形成了一套獨有的技術創新智慧，通過聯合開發等方式提高組織的技術創新能力。美的空調通過“聚集全球智慧”戰略工程， ^[7]  先後建立美的IR變頻芯片聯合研發實驗室、美的三洋變頻半導體聯合研發實驗室、美的IR品質監測實驗室、美的艾默生實驗室等。 ^[7] 

（2）自主創新：30年來，通過技術不斷創新，收穫諸多專業肯定。“太陽能混合動力空調器智能節電控制技術”被列入2011年國家火炬計劃項目、“雙模雙轉子直流變頻空調器”被列入2011年國家重點新產品計劃項目。

美的家用空調製冷研究院擁有275個實驗室，研發團隊超過了1000人，並在順德、美國硅谷、日本大阪、意大利米蘭、印度哈里亞納邦建立了五大研發基地，這五大研發基地各有重點，分別在開發、智能、節能、設計及本土化上進行相應的工作。美的家用空調發明專利申請16043件、授權發明專利為10101件，雙雙獲國內外空調行業第一。美的家用空調還主導或參與了110項國家、國際及行業標準，也是國內唯一一個對新冷媒IEC國際標準提案並獲得通過的空調廠家。 ^[2] 

（3）在《中國製冷輝煌之路》所涉及到的家用空調技術創新案例中，美的空調有兩項技術入選，一個是房間空調器節能關鍵技術研究及產業化，這是基於變頻節能技術的研究進而實現了一晚一度電的效果，也就是市場上廣為人知的“一晚低至一度電”ECO節能技術；另外一個就是分體落地式空調器分區無風感關鍵技術研究與應用，通俗意義上講便是近年來被行業和市場廣為推崇的無風感技術。值得一提的是，美的也是入選《中國製冷輝煌之路》家用空調行業中創新成果最多的企業。 ^[8] 

（1）第一張變頻空調節能證書：銀河C180系列一舉奪下中國第一、第二張變頻空調節能認證證書，充分證明了美的變頻空調的技術； ^[9] 

（2）第一張變頻空調UL北美安全認證證書：美的變頻空調全球首家獲得UL北美安全認證，在標準化建設上掌握了國際話語權，真正掌握變頻空調核心技術； ^[10] 

（3）第一張通過長效節能評定證書：2012年首家獲得空調長效節能評定證書，表示美的全直流變頻空調真正意義上長效節能； ^[11] 

（4）第一張變頻空調軟件評估認證證書：2013年5月，美的空調26KB尚弧掛機成為行業首個通過國家“軟件安全評估”的產品，表明美的空調在軟件可靠性方面邁上新台階； ^[9] 

（5）第一張APF新標準變頻空調節能認證證書：2013年，美的空調獲得第一張依據APF新標準（GB21455-2013）進行認證的節能證書，充分體現了美的空調在APF時代的地位； ^[12] 

（6）2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌：2014年，美的空調在2014-2015中國空調行業發展高峯論壇上榮獲“2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌”； ^[13] 

（7）國家科技進步二等獎：2015年1月，美的空調憑藉《房間空氣調節器節能關鍵技術研究及產業化》項目成功斬獲“國家科技進步二等獎”，代表中國家電行業再次站上國家榮譽的技術巔峯。 ^[14] 

（8）2019年，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發佈的《2019中國空調品牌排行榜》榜單中位列第二位。 ^[15] 

（9）2020年，榮獲聯合國工業發展組織頒發的“節能環保傑出貢獻獎”，表彰美的不斷研發、製造、主推符合最高環境標準的家用空調產品,為全球節能減排做出卓越貢獻。 ^[16] 

（10）在2020-2021中國空調行業高峯論壇中，獲得了"換新風無風感空氣科技領航品牌稱號"；美的空調領鮮者Pro藝術櫃機成為"全域無風感科技年度產品"。 ^[17] 

（11）2021年12月，美的空調聯合西安交通大學能動學院劉小民團隊共同參與的《空調器多目標協同優化技術研究及應用》項目，榮獲“陝西省科學技術進步獎二等獎”。 ^[25] 

1985年，“美的空調設備廠”成立，美的正式進入空調行業。

1992年，美的投入變頻空調的技術研究。

1993年，美的開始與東芝合作，引進交流變頻技術。 ^[18] 

1996年，美的成功發佈了中國第一台交流變頻空調。

1998年，美的發佈了中國第一台全直流變頻空調。

2004年，美的首台180度正弦波直流變頻空調問世。

2008年，發動變頻空調普及風暴，一舉推出5大系列10多款180度正弦波直流變頻空調。 ^[18] 

2011年3月，美的第一千萬台變頻空調在武漢成功下線，並宣佈計劃在三年內停止國內定速空調的生產。

2011年4月，美的與東芝開利聯手建立“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”，全面掌握並將向全球輸出變頻空調核心技術。

2011年8月，美的以超過36%的市場份額連續三年榮獲變頻空調銷量冠軍。 ^[18] 

2013年，美的“一晚1度電”新品全部通過了中國製冷空調領域四個極權威的檢測機構（中國家用電器檢測所、廣州威凱檢測技術有限公司、 ^[19]  合肥通用機電產品檢測院有限公司、上海出入境檢驗檢疫局機電中心）的節能檢測合格報告。四大權威檢測機構從綜合耗電量、降温速度、温度指標檢驗三個方面的嚴格評定，APF標準下的“一晚1度電”的節能實際效果獲得認可。 ^[19] 

2015年，美的無風感空調誕生，業內首創無風感技術，內機90%以上零部件均為全新設計，累計申請200多項國家專利。 ^[20] 

榮獲第二十一屆中國專利金獎 ^[6] 

美的空調此次獲獎的“壓縮機雙模啓動控制技術”,是將壓縮機啓動模式設置為普通慢速啓動模式和高頻快速啓動模式,配置自適應選擇模式,創造性地解決了行業內壓縮機無法穩定實現速冷速熱的關鍵性難題,為行業技術的革新提供了標準範式。 ^[21] 

以用户對變頻空調的使用痛點為研發起點,將高頻啓動技術與高效變頻壓縮機、強勁風扇電機及高金鍍換熱系統相匹配,全面加快空調運行頻率,最終實現“高頻速冷熱”功能,使空調在極短時間內可以送出強勁冷(熱)風,為用户帶來跑車級的舒適加速快感。 ^[21] 

熊小美不僅僅是美的空調的代言者，更是擴展了美的空調在品牌推廣、營銷傳播等等方面的外延，“努力傳遞愛”的熊小美一家使美的空調在遊戲、電影、藝術、音樂、體育、動漫和文學等七個維度的松圈營銷富有更穩定的內涵。熊小美代表着美的空調對於家的理解，是傳遞美的空調善愛、勇氣、夢想、呵護、創造、分享等等一系列元素的媒介。 ^[22] 

服務目標：顧客滿意100分

服務標準：認真做足100分

服務宗旨：顧客永遠是第一位的 ^[23]