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尼爾森
(全球著名市場監測和數據分析公司)
鎖定
尼爾森,荷蘭VNU集團屬下公司,是領導全球的市場監測和數據分析公司
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,在全球超過100個國家提供市場動態、消費者行為、傳統和新興媒體監測及分析。客户依靠 尼爾森的市場研究、專有產品、分析工具及專業服務,以瞭解競爭環境,發掘新的機遇和提升他們市場及銷售行動的成效和利潤。
- 公司名稱
- 尼爾森
- 外文名
- Nielsen
- 所屬行業
- 市場監測和數據分析
- 成立時間
- 1923年
- 總部地點
- 英國牛津
- 創立人
- 阿瑟·查爾斯·尼爾森
尼爾森發展歷程
過程
1923 年,現代市場研究行業的奠基人之一——阿瑟·查爾斯·尼爾森先生在美國創建了AC尼爾森公司。在眾多以顧客為核心的市場營銷和媒介研究領域的創新中,尼爾森先生髮明的零售測量技術,以獨特的手段,第一次為客户瞭解其經營業績以及市場營銷活動對收入和利潤的影響,提供了可靠而公正的信息。AC尼爾森提供的信息,使得市場份額這一概念具有了更為現實的意義,並使之成為企業績效的一個重要量度。此外,尼爾森先生還是當今電視觀眾調查及其他媒介研究服務的全球巨人 ——AC尼爾森媒介研究公司的創建者。
AC 尼爾森的業務於1939年第一次涉足英國,第二次世界大戰之後,AC尼爾森的業務如雨後春筍般地迅速擴展到西歐、澳大利亞以及日本。1994年,AC尼爾森通過收購調查研究集團(Survey Research Group)步入亞太市場,又在20世紀90年代末通過收購AMER World Research 打入中東及非洲市場。
2003年,為滿足客户不斷增長的需求,併為企業加速增長提供一個更強有力的發展平台,VNU宣佈了一項新的重組方案,對其最大的業務部門——VNU市場資訊(MI)實行結構重建。按照新的公司構架,VNU將創建VNU顧問服務公司(包含其姊妹公司BASES、Spectra、Claritas和HCI),專門負責利用所有由MI和其他VNU業務部門提供的信息及第三方業務,共同致力於開發新的綜合性服務,並以新的方式為我們的客户提供服務。
2006年,VNU被六傢俬有公司併購並進一步成為私有公司。
VNU公司
尼爾森和VNU公司的合併產生了一個新的領導全球的市場與媒介資訊公司。這項總價23億美元的併購於2001年2月16日生效。在市場資訊方面,VNU精準的行銷服務近一步鞏固了尼爾森在零售研究和消費者洞識方面的全球實力。
在媒介資訊方面,合併將尼爾森屬下在30多個國家擁有業務的尼爾森國際媒介總部和在美國、加拿大的權威媒介研究公司VNU屬下的尼爾森媒介研究又重新聯合在一起。
尼爾森業務範圍
衡量他們的市場業績
分析市場動態
診斷並解決營銷問題
識別並抓住增長機遇
尼爾森的員工與客户緊密合作,幫助他們把信息與服務有效地結合為一體,並在此基礎上制定出最優化的決策方案。
尼爾森一、市場評估
根據分佈於各種類型及規模零售商店中的銷售點所收集的數據,衡量快速消費品的銷售額。通過這些針對零售業務的衡量,可以在競爭對手之間的產品銷售額比較、市場狀況的趨勢和變化以及銷售結果等方面,為客户提供最基本的素材。此外,這種服務還可以就零售渠道中的專門化展示、定價、分銷以及零售商店的貨架擺設等促銷活動,為客户提供重要信息。
根據由顧客組成的調查組及專項研究收集的數據,衡量消費者的快速消費品採購額。通過這些顧客調查組及專項研究,可以針對客户的採購動機、態度、行為、採購模式及地理特徵,提供認識和分析基礎。
尼爾森二、分析工具及相關服務
尼爾森為客户提供大量的軟件及專業化服務,幫助客户採集、甄選和分析尼爾森所提供的市場衡量信息,並把這些信息與內部數據及第三方資訊結合為一體,從而最終對具體經營事務及經營環境做出剖析。
客户可以從具體產品類型、地理區域或零售渠道等多個角度出發,對這些市場資訊加以閲覽和分析。同時,尼爾森在組織並提供這些市場的時候,也會考慮到來自制造、服務及零售組織中不同個體的具體需求,比如總經理、營銷專員、銷售專員、採購、經銷商和品類經理。
診斷性服務
尼爾森的顧客調查組及專項研究服務可以為客户提供眾多認識市場發展趨勢的機會和手段,並對影響顧客消費決策的各種市場力量加以分析。通過顧客調查組,可以把針對客户的採購信息與地區聯繫起來,從而為剖析客户的採購動機創造一個可控的研究環境。
尼爾森在眾多市場上針對客户的具體營銷及銷售問題,提供一整套以顧客為核心的用户化研究技術和相關服務。
尼爾森三、識別商業機遇
儘管尼爾森的所有主要客户都是以顧客為核心的,但每個客户又都有其各自的經營特色、營銷及銷售重點。尼爾森所提供的資訊和服務,目的在於幫助具體客户甄別其獨有的發展機遇,並及時採取措施,抓住機遇,實現增長。
通過結構化、格式化的方法,與顧客建立起長期的關係,並進行有效的關係管理,在此基礎上,尼爾森與客户並肩合作,共同認識並制定其發展戰略及經營目標……整合尼爾森的服務,設計一套適合於客户需求的服務體系……制定一套清晰明確、可量化的經營目標……衡量經營結果以及客户的投資回報率。
尼爾森最新動態
2019年11月7日,由盈轉虧,尼爾森(NLSN.US)Q3淨虧損3.06億美元。
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- 參考資料
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- 1. Consumer confidence rises to 12-month high .China Daily.2019-5-10[引用日期2019-06-03]
- 2. 尼爾森:2018年第四季度中國消費趨勢指數為113點 .尼爾森官網.2019-1-23[引用日期2019-06-03]
- 3. 關於我們 .尼爾森官網.2019-6-3[引用日期2019-06-03]
- 4. 由盈轉虧 尼爾森(NLSN.US)Q3淨虧損3.06億美元 .今日美股網[引用日期2019-11-07]