競爭環境

在任何市場上銷售產品，企業都面臨着競爭。市場上從事同類商品生產經營的企業，其競爭者包括現實的競爭者和潛在的競爭者; 同一市場，同類企業數量的多少，構成了競爭強度的不同。

在中國加快融入國際經濟的背景下，中國企業的競爭環境出現了急劇的變化，行業結構、競爭格局、消費者需求、技術發展等都發生了急劇的變化，不確定性增強。任何企業都必須時刻關注環境的變化，才能趨利避害。任何對環境變化的遲鈍與疏忽都會對企業造成嚴重的甚至是決定性的打擊。這是催生企業對營銷信息管理需求的外部原因。

企業調查競爭環境，目的是認識市場狀況和市場競爭強度，根據本企業的優勢，制訂正確的競爭策略。通過競爭環境調查。瞭解競爭對手優勢，取長補短，揚長避短，與競爭者在目標市場選擇，產品檔次，價格，服務策略上有所差別，與競爭對手形成良好的互補經營結構。競爭環境調查，重在認識本企業的市場地位，制訂揚長避短的有效策略，取得較高的市場佔有率。