外貿英語函電

本書將教學內容和能力目標分解成循序漸進的教學項目，指導學生全程參與項目實施。教學內容多采用公司*的信函實例，注重內容的時效性。依據真實的外貿環節，還原真實商務操作和語言使用，以外貿業務環節為載體按照“一條主線、五大板塊、十八個典型工作任務”去實施。一條主線：完成一單進出口業務流程；五大項目板塊：交易前準備、建立業務關係、業務磋商、業務履行和業務善後；十八個典型工作任務。

本書可供高職高專院校外貿、電子商務、外貿英語、市場營銷專業以及其他相關專業的師生使用，也可供從事外貿商貿活動的人員參考。

項目一 交易前的準備

任務一 商務信函基本結構與佈局

任務二 電郵的基本知識結構

實操訓練

項目二 建立業務關係

任務一 建交函

任務二 開發信

任務三 客户詢盤

實操訓練

項目三 外貿業務磋商

任務一 詢盤

任務二 資信調查

任務三 樣品費用

任務四 發盤與還盤

實操訓練

項目四 外貿業務履行

任務一 接受與訂單

實操訓練

任務二 合同

實操訓練

任務三 支付

實操訓練

任務四 包裝

任務五 裝運

實操訓練

任務六 保險

實操訓練

項目五 外貿業務善後

任務一 投訴與索賠

任務二 理賠

任務三 售後跟進

實操訓練

附錄一 實操外貿單據

附錄二 國際著名展會信息

參考文獻