利寶保險有限公司

具有近百年曆史的利寶互助保險集團是一家多險種的國際保險公司集團，創建於1912年，總部設在美國馬薩諸塞州的波士頓，是美國第三大財產險保險公司，在全球有大約45000名員工，被公認為全球職業健康與安全服務研究的領導者。2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發佈，美國利寶互助保險集團位列255位 ^[1]  ，在世界各地設有900多家機構，並獲標準普爾“A”級（強）評定、穆迪“A2”級（好）評定、A. M.Best“A”級（優秀）評定 ^[2]  。利寶保險一貫堅持“正直誠信”、“自尊與尊重他人”、“以合理公平的價格提供優質的產品與服務”的原則，致力於努力服務並超越顧客的期望，幫助客户防範風險於未然。 ^[3] 

1996年利寶開始進入中國設立辦事處，2003年利寶互助保險集團在中國重慶設立了分公司，把發展中國市場列為關鍵戰略，成為第一家進入中國西部的外資保險公司。2007年7月，利寶互助保險集團重慶分公司經保監會批准，升格為利寶在中國的全資子公司，並正式更名為利寶保險有限公司，成為首家將中國總部設在重慶的世界五百強企業。2009年起，利寶保險相繼在北京、浙江、廣東、山東、四川、寧波、天津、石家莊成立分支機構 ^[4]  ，完成在中國東南西北的戰略佈局，憑藉更廣泛的區域覆蓋，我們將繼續為更多客户提供優質的保險服務。

利寶保險有限公司將一如既往地秉承“幫助人們生活得更安全、更穩定”的服務宗旨，為我們的客户提供專業的全天候的服務。

利寶保險歷年保費收入情況如下：

楊彤宇：總經理助理 ^[17] 

利寶保險一直致力於為中國客户提供更多的保險服務， 與公眾分享我們在世界各地的成功經驗，向社會推廣利寶在風險管理上的安全理念。

直賠中心

國內首創Drive-in（駛入）式直賠模式，凡發生1000元以內的事故，客户無需等待保險公司查勘現場，可將車開到利寶直賠中心，當場定損，當場領取賠款，一次性辦理所有理賠手續。我們有30%的事故在這裏進行處理，客户滿意度超過90%。

捷賠

凡發生1000元以內的事故，客户無需等待維修完畢，利寶理賠直通車將為其提供現場查勘、定損、賠付的一條龍服務。

特約維修合作

簽約多家4S級特約維修服務商，涵蓋所有汽車品牌，凡在利寶特約4S級維修服務商處定損且維修，利寶保險將按車輛的原廠配件價估損（需提供4S店原始發票）。在利寶，質量和安全最重要。

賠得省心

1000元以下事故，客户可將車開至利寶直賠中心，當場定損，當場領取賠款；1000元以上理賠，可在4S級特約維修服務商處定損，憑蓋章的派工單理賠，無需等至維修完畢。

前瞻性防損服務

利寶推出了承保前驗車服務，專門受訓的工程師為您提供車輛使用、保養、投保、安全駕駛方面的專業建議。

專業人才、先進設備、7×24服務

專業查勘員駕駛裝有GPS衞星定位系統的移動辦公室，為您提供一週7天，每天24小時的現場查勘服務。

風險查勘

我們的專職防損工程師在承保前、承保中會對我們的保險標的進行現場查勘，為客户提出減少風險的意見和建議。

作為一家有百年曆史沉澱的全球性企業，利寶一直以來為人類的安全研究及社會公益而努力，在教育公益、安全研究、災難救助、愛心公益等方面作出貢獻，這也是利寶“幫助人們生活得更安全、更穩定”服務宗旨的體現。

利寶互助保險集團自行出資興辦了非商業的 學術性職業安全研究與衞生研究機構——利寶互助安全與衞生研究中心。該中心發表的安全與衞生研究報告都符合嚴格的同行審閲學術標準，並被刊登在期刊雜誌和其他印刷品上。

利寶在全球擁有超過850位的安全衞生專家與客户並肩工作，旨在為客户尋找導致工作場所生產力降低、利潤減少、意外事故產生的原因及相應的解決方案。

通過安全與衞生研究中心，利寶互助保險集團致力於為客户遇到的安全問題尋找切實可行的解決途徑，將研究轉化為實用方式、方法，如：

汽車安全帶 ：利寶互助保險集團的研究和試驗積極倡導了汽車安全帶的實際應用，此項職業安全與衞生研究成果驗證了其在減少交通事故傷亡方面的價值。

“波士頓肘”：利寶互助保險集團開發的“波士頓肘”使截肢者擁有更充實、更有意義的生活。

協辦安全論壇 分享安全理念

自1999年至今，利寶和中國國家安全生產監督管理總局已在重慶（1999年、2003年）、北京（2000年、2002年、2004年、2005年）和上海（2001年）共同舉辦了七屆中國安全生產論壇年會。利寶還是2002年-2010年連續五屆中國國際安全生產論壇的協辦單位，該論壇由中國國家安全生產監督管理局和國際勞工組織共同舉辦。每次論壇期間，利寶的安全研究專家都會在會議上發表專題演講，與公眾分享我們的安全研究成果和倡議。

2004年，應温家寶總理要求，利寶公司啓動了中國工傷保險研究項目，對阿根廷、澳大利亞、德國、日本和美國的工傷保險體系進行了為期兩年的比較研究。並於2007年5月底，通過國家安監局將研究報告提交温家寶總理。

利寶保險有限公司（中國總部：重慶）

北京分公司

浙江分公司

廣東分公司

山東分公司

四川分公司 ^[10] 

重慶分公司 ^[11] 

寧波中支 ^[12] 

石家莊中支 ^[13] 

天津分公司 ^[14] 

河南分公司 ^[15] 

2011年5月8日，利寶保險在重慶科技館正式發佈了國內首款iPhone智能索賠軟件，當3G技術以及iPhone以越來越低的成本走進普通老百姓的生活時，利寶以敏鋭的商業嗅覺將繁瑣的索賠過程應用到了最前沿時尚的智能終端上。

2011年9月9日，位於杭州市古墩路的利寶保險浙江分公司駛入式直賠中心開業，這是利寶保險在國內開設的第三家、也是浙江首家駛入式直賠中心。

直賠中心具有快速理賠、足額賠付和修理自由的特點。客户一旦遭遇無須拆檢的小事故，可直接到該中心當場定損、理算，1000元以下的賠案立馬領取現金，1000元以上的賠款一天到賬，並可按原廠配件價格獲得賠款，甚至不下車即可享受快捷的理賠服務。另外，客户在直賠中心一次性完成理賠手續後，可自主決定修車時間和地點。

在中國，利寶已在重慶、北京開設了兩家直賠中心平均個案處理時間13分鐘， 客户滿意度超過95%。

利寶保險有限公司從2012年3月1日起全國實行 1.5萬元以下單方事故“零單證”賠付。這項舉措的具體內容是：

接到客户車險事故電話報案後，利寶當地的分公司查勘後認為是單方事故、賠付總額在1.5萬元以下(且與客户就損失金額達成一致意見)、 “純車損”、不涉及司法訴訟、無騙保騙賠嫌疑、出險地點在利寶保險具有分支機構的地域內、事故屬保險責任的車險案件只需要客户提供行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡拍照存檔後，即可向客户支付賠款。

重慶保監局在2012年2月21日發佈的《車險賠案客户“零單證”索賠制度試行辦法》要求2012年3月20日起在全重慶市範圍內實施萬元以下機動車輛保險事故客户“零單證”索賠制度。利寶保險有限公司響應重慶保監局的要求，結合利寶保險有限公司實際情況，制定更加優化的理賠措施--1.5萬元以下單方事故“零單證”賠付,並且將此理賠措施運用於全國範圍內實行，為保險消費者提供最方便的理賠服務，更加保護了保險消費者的權益！

從2013年1月1日起， 利寶保險宣佈推出史上最人性化的便捷理賠服務：1000元以內的小案件，利寶保險將上門收取單證，並當場支付理賠款。

上門捷賠服務是利寶保險針對在1000元以內小案件上門收取單證的一種新型人性化服務模式。客户只需要撥打服務熱線進行預約，利寶保險就會派專人上門收取，而且足不出户，即可支付賠款。同時，該公司即日起開展“利寶保險上門捷賠新春送好禮”的活動，凡通過電話進行預約上門捷賠服務的客户，即可獲得福袋1個，並由上門服務的定損員送至客户手中。據悉，該活動將持續到2月23日。在此期間，還有官方微博曬福袋抽大獎的活動，凡在活動期間預約上門捷賠服務的客户在新浪微博曬出福袋並@利寶保險 官方微博，即可參加於2月10日春節、2月24日元宵節的雙重抽獎活動。

利寶保險有限公司是美國第三大財產險保險公司利寶互助保險集團在中國的全資子公司，在《財富》雜誌世界500強中排名281位。利寶保險除在其總部所在地重慶營業外，已在北京、浙江、廣東和山東設立了分公司。總體業務規模在全國20家外資財險公司中位居第2位，車險業務規模在全國20家外資財險公司中位居首位！

2012年3月19日，利寶保險有限公司已獲得監管部門的批准，將在中國市場的註冊資本從1億人民幣擴大到6.38億。

3月18日，由利寶保險有限公司發起，攜手全球兒童安全組織、世界頂尖兒童安全座椅品牌德國基德共同舉辦的--“安全出行好成長”兒童道路安全活動在廣州海心沙廣場成功舉行。

3月21日，利寶保險有限公司廣東分公司在廣州香格里拉酒店舉辦的新聞發佈會及開業典禮。

3月27日，利寶保險有限公司獲中國保監會審批通過增加註冊資本金0.945億元，利寶保險將註冊資金從5.43億元增加至6.375億元人民幣。

4月7日，利寶保險攜手重慶交通廣播共同舉辦了《與你相隨》車友主題日活動，為重慶的車友們帶來了一場別開生面的安全駕駛知識普及活動。

8月6日，利寶保險從中國保監會獲得批准在山東省省會城市濟南籌建利寶保險山東分公司。

8月31日，利寶保險攜手重慶市公安局交警總隊來到南岸區珊瑚實驗小學，與師生、家長共同開展“牽手平安行，交通安全進校園”活動。

9月5日，利寶保險變更業務範圍：在重慶市行政轄區內及已設立分公司的省、自治區和直轄市內，經營下列保險業務：（一）財產損失保險、責任保險（包括機動車交通事故責任強制保險）、信用保險、保證保險等財產保險業務；（二）短期健康保險、意外傷害保險；（3）上述業務的再保險業務。

9月5日，利寶保險有限公司獲中國保監會審批通過增加註冊資本金0.882億元，利寶保險將註冊資金從6.375億元增加至7.257億元人民幣。

9月10日，利寶保險攜手重慶交巡警5萬把“交通文明扇”交付儀式在重慶市交巡警總隊隆重舉行，此活動旨在深入推進“暢通主城”和“文明交通行動計劃”創造安全暢通、和諧有序的道路交通環境，加強市民文明交通意識，幫助人們生活得更安全、更穩定。

2013年4月，利寶保險有限公司獲中國保監會審批通過註冊資本從7.257億元人民幣變更為10.0866億元人民幣，並於2013年4月23日完成了營業執照的變更。此次增資是利寶保險自2007年以來的第7次增資，以滿足公司的迅速發展以及監管部門對償付能力的要求。

2021年1月27日，浙江銀保監局發佈罰單顯示，因對利寶保險有限公司浙江分公司編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料行為負責，利寶保險有限公司浙江分公司相關責任人周景衞被警告並罰款10萬元。 ^[16]