物業管理

本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握經濟管理、法律法規、物業管理基本知識，具備物業客户服務、溝通與協調、物業資產經營管理、物業設施設備維護、物業環境與秩序維護能力，從事物業管理服務和物業資產經營管理工作的高素質技術技能人才。 ^[1] 

1．核心課程

物業管理實務、物業經營管理實務、物業設施設備管理、樓宇智能化管理、物業環境與330秩序管理、物業客户服務、物業管理法律法規、物業服務營銷管理等。

在校內進行物業管理專業課程實訓、物業管理綜合實訓。

在物業管理服務企業進行實習。 ^[1] 

德、智、體全面發展，具有創新精神和實踐能力；科學文化知識寬厚，職業技能過硬，熟悉經濟理論、計算機網絡技術，掌握現代企業管理知識；具有較強的文字表達能力、公關協調和溝通能力、市場策劃和具備物業管理、規劃、設計等較強的實務運作能力；熟練運用計算機和外語等工商管理工具的能力；人格健全，身心健康。

物業管理基礎知識之物業的認識和分析

本課程從物業的含義着手，分析了物業不同的表現形式，為您詳細分解了物業包含的深層內涵；物業按照不同的用途可以劃分為幾種類型，讓您正確區分所在城市的物業類型；課程中運用詳實的法律條文規定，講述物業管理過程中，會經常出現的矛盾、問題，並給出了合理的的解決方案，讓您在工作中做到有法可依，執法必嚴，為您的工作提供必要的相關的法律依據。

主要面向物業管理服務行業，在物業客户服務、物業設施設備管理、物業環境與秩序管理、物業資產經營管理崗位羣，從事物業管理服務、物業資產經營管理服務等工作。 ^[1] 

在物業管理企業，從事住宅小區、飯店、商廈、寫字樓、企事業單位的客户服務、安保服務、工程管理、項目策劃和營銷等工作。 ^[2] 

1．所有課程的成績全部合格，修滿學分

2．專業能力

（1）自主完成一個類似於“和諧家苑”構建棋的設計與製作

（2）通過專業技能題庫初級測試

（3）鼓勵學生獲得五個職業資格證書中的一個

l助理物業管理師資格證

lERP人力資源管理師

lERP財務應用師

l營銷員資格證

l高新技術辦公自動化認證

3．基礎能力

（1）參加全國大學生英語應用能力A級考試並達到學院規定的分數；

（2）參加基礎能力模塊課程的學習並達到學院規定的標準。

4．社會能力

至少參加一個學生協會並達到學院規定的標準。 ^[3]